IT-Management

Stärkere IT-Kontrolle.
Zufriedene Benutzer.

Zoom Phone gibt der IT mit einem zentralen Admin-Portal die Kontrolle, um Ihr Cloud-Telefonsystem effizient zu verwalten und zu skalieren – gleichzeitig genießen Mitarbeiter zuverlässige, benutzerfreundliche Kommunikationstools.

Vertrieb kontaktieren Loslegen

Flexible
Geräteoptionen

Ihr System, Ihre Wahl – wir sind flexibel. Wählen Sie klassische Tischtelefone von führenden Hardware-Partnern. Darüber hinaus können Ihre Mitarbeiter die Zoom-App auf jedem beliebigen Gerät nutzen. Für zusätzliche Flexibilität verbinden Sie einfach Ihre bestehenden Telefonanbieter über BYOC. Erfahren Sie mehr.

Telefonbenutzer einfach verwalten
und skalieren

Ein zentrales Admin-Portal gibt der IT die Kontrolle – sie kann Telefonnummern zuweisen, Berechtigungen festlegen und Richtlinien in wenigen Minuten aktualisieren. Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand, steigern Sie die Effizienz und setzen Sie unternehmensweit einheitliche Richtlinien durch – weniger Aufwand, mehr Produktivität.

Echtzeitinformationen für Warteschleifen

Überwachen Sie die Warteschlangenaktivität mit Zoom Phone Power Pack in Echtzeit. Passen Sie schnell die Personalbesetzung an, sehen Sie den Anrufstatus in Echtzeit und behalten Sie die Verfügbarkeit der Agenten jederzeit im Blick. Treffen Sie fundiertere Entscheidungen bei Anrufweiterleitungen, beseitigen Sie Engpässe und optimieren Sie die Teamleistung – alles von einem leistungsstarken Dashboard aus.

Weltweit telefonieren, so wie Sie es möchten

Nutzen Sie das robuste weltweite PSTN-Netzwerk von Zoom in über 49 Ländern. Oder bleiben Sie flexibel und wählen Sie einfach Ihren eigenen Anbieter mit BYOC. Damit erhalten Sie eine zuverlässige weltweite Verbindung und behalten Ihre bestehenden Verträge. Gleichzeitig nutzen Sie moderne Funktionen und verwalten alles einfach und zentral an einem Ort.

Zuverlässigkeit, Sicherheit und Resilienz

Profitieren Sie von Zuverlässigkeit, Sicherheit
und Belastbarkeit

Eine Verfügbarkeit von 99,999 % sichert den Betrieb fast ohne Unterbrechung. Dazu kommen integrierte Sicherheits- und Compliance-Kontrollen sowie E911-Unterstützung. So erhalten Sie die Zuverlässigkeit und den Schutz, den Ihr Unternehmen benötigt. Bei Störungen sorgen Failover-Routing und die lokale Ausfallsicherheit von Zoom Phone außerdem dafür, dass Sie weiterhin erreichbar sind.