Halten Sie Ihre Kommunikation einheitlich – verbinden Sie Zoom Phone mit den Tools, die Ihre Teams bereits nutzen.
Mit der Zoom-App für Microsoft Teams können Sie Anrufe direkt in Microsoft Teams tätigen, annehmen und verwalten. Sie erhalten eine professionelle Telefonie mit modernen KI-Funktionen wie Anrufzusammenfassungen, Priorisierung von Sprachnachrichten und Aufgabenextraktion. Außerdem können Sie nahtlos Zoom-Meetings starten oder daran teilnehmen. All das direkt in Microsoft Teams.
Mit den Integrationen für Zoom Phone verbinden Sie das Cloud-Telefonsystem von Zoom mit anderen Geschäftsanwendungen. Das steigert Ihre Produktivität und vereinfacht Ihre Arbeitsabläufe. Diese Integrationen verknüpfen Zoom Phone etwa mit CRM-Plattformen wie Salesforce, Helpdesk-Systemen wie Zendesk und Tools für die geschäftliche Kommunikation wie Slack. Mit den Integrationen für Zoom Phone können Benutzer unter anderem Anrufe direkt aus der integrierten Anwendung tätigen und annehmen.
Ja, Zoom Phone lässt sich über die Zoom für Microsoft Teams-App in Microsoft Teams integrieren. Sie können Anrufe mit Zoom Phone direkt in Teams tätigen und annehmen. Funktionen von Zoom Phone wie Anrufsteuerung, Mailbox und Anrufverlauf nutzen Sie ebenfalls, ohne die Teams-App verlassen zu müssen. Mitarbeiter, die beide Plattformen nutzen, optimieren ihre Arbeitsabläufe und wechseln nicht mehr ständig zwischen verschiedenen Anwendungen.
Ja, Sie können in Salesforce über die Integration Zoom Phone für Salesforce auf Zoom Phone zugreifen, damit Sie Zoom Phone-Anrufe innerhalb der Salesforce-App tätigen und annehmen können. Die Zoom für Lightning-Integration für Salesforce gibt Ihnen Zugriff auf nützliche Funktionen für Ihre Arbeit wie Click-to-Dial, Anrufprotokolle und Anrufliste direkt in Salesforce. Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice verwalten so ihre Anrufe mit Zoom Phone und alle Kundendaten an einem zentralen Ort. Das gestaltet ihre Arbeitsabläufe deutlich effizienter.
Ja, die Zoom Phone-API ermöglicht es Entwicklern, die Zoom Phone-Funktionalität in ihre Anwendungen zu integrieren. Auf zoom.com/en/products/voip-phone/features/api/ erfahren Sie mehr und können auf Entwicklerressourcen zugreifen.
