Sincronizza le comunicazioni: collega Zoom Phone agli strumenti che i tuoi team già utilizzano.
Effettua, ricevi e gestisci le chiamate in Microsoft Teams con l’app Zoom per Microsoft Teams. Ottieni chiamate di livello enterprise, funzionalità basate sull’IA come i riepiloghi delle chiamate, l’assegnazione delle priorità dei messaggi e l’estrazione delle attività della segreteria telefonica e avvia o partecipa facilmente alle riunioni Zoom, il tutto senza uscire da Teams.
Le integrazioni di Zoom Phone consentono di connettere il sistema telefonico cloud di Zoom con altri strumenti e applicazioni aziendali per migliorare la produttività e l’efficienza dei flussi di lavoro. Queste integrazioni includono la connessione con piattaforme CRM come Salesforce, sistemi di help desk come Zendesk e strumenti di comunicazione aziendali come Slack. Inoltre, con le integrazioni di Zoom Phone puoi effettuare e ricevere chiamate direttamente dalle tue applicazioni aziendali.
Sì, Zoom Phone si integra con Microsoft Teams tramite l’app Zoom for Microsoft Teams, consentendoti di effettuare e ricevere chiamate Zoom Phone all’interno di Teams. Puoi usufruire anche delle funzionalità di Zoom Phone come i controlli delle chiamate, la segreteria telefonica e la cronologia delle chiamate rimanendo nell’applicazione Teams. Per le organizzazioni che utilizzano entrambe le piattaforme, aiuta i dipendenti a semplificare i flussi di lavoro evitando di dover passare da un’applicazione all’altra.
Sì, puoi accedere a Zoom Phone all’interno di Salesforce tramite l’integrazione Zoom Phone per Salesforce, che consente di effettuare e ricevere chiamate Zoom Phone all’interno dell’app Salesforce. L’integrazione Zoom for Lightning per Salesforce ti dà accesso a funzionalità come il click-to-dial, la registrazione delle chiamate e la cronologia delle chiamate mentre lavori in Salesforce. È ottimo per i team addetti alle vendite e all’assistenza clienti perché consente loro di gestire le chiamate Zoom Phone e i dati dei clienti in un unico posto, rendendo i flussi di lavoro più efficienti.
Sì, l’API Zoom Phone consente agli sviluppatori di integrare le funzionalità di Zoom Phone nelle loro applicazioni. Per maggiori informazioni e per accedere alle risorse per sviluppatori, visita zoom.com/en/products/voip-phone/features/api/.
