Интегрируйте Zoom Phone с сервисами, которыми уже пользуется команда. Пусть все коммуникации работают синхронно.
Интеграции позволяют подключить облачную систему телефонии Zoom к другим инструментам и приложениям для более эффективной работы. В частности, Zoom Phone интегрируется с CRM-платформами (например, Salesforce), системами поддержки (например, Zendesk) и службами рабочих коммуникаций (Slack и т. д.). Интегрировав приложение, вы сможете совершать и принимать вызовы прямо в его интерфейсе, однако это далеко не все преимущества привязки Zoom Phone.
Да, Zoom Phone поддерживает интеграцию с Teams через приложение Zoom для Microsoft Teams. С его помощью можно совершать и принимать вызовы по Zoom Phone, не выходя из Teams. Там же можно задействовать другие возможности Zoom Phone, включая управление вызовами, голосовую почту и журнал звонков. Если ваша компания пользуется обеими платформами, интеграция ускорит работу и избавит сотрудников от необходимости постоянно переключаться между приложениями.
Да. Интеграция Zoom Phone для Salesforce позволяет совершать и принимать вызовы Zoom Phone в приложении Salesforce. А интеграция Zoom для Lightning — также в рамках Salesforce — открывает дополнительные возможности, включая набор номера в один клик, запись информации и ведение журнала вызовов прямо в Salesforce. Это решение прекрасно подойдет для отдела продаж и службы по работе с клиентами. Оно создает более эффективный процесс, позволяя сотрудникам работать с вызовами Zoom Phone и данными клиентов на одной платформе.
Да, с помощью API возможности Zoom Phone можно интегрировать в другие приложения. Подробная информация и ресурсы для разработчиков — на странице zoom.com/ru/products/voip-phone/features/api/.
