Mantenga sus comunicaciones sincronizadas: conecte Zoom Phone con las herramientas que ya utilizan sus equipos.
Las integraciones de Zoom Phone le permiten conectar el sistema de telefonía en la nube de Zoom con otras herramientas y aplicaciones empresariales para mejorar la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo. Estas integraciones incluyen la conexión con plataformas CRM como Salesforce, sistemas de asistencia técnica como Zendesk y herramientas de comunicación empresarial como Slack. Las integraciones de Zoom Phone permiten, entre otras cosas, hacer y recibir llamadas directamente desde la aplicación empresarial integrada.
Sí, Zoom Phone se integra con Microsoft Teams a través de la aplicación Zoom para Microsoft Teams, que le permite hacer y recibir llamadas de Zoom Phone desde Teams. También proporciona características de Zoom Phone, como controles de llamada, correo de voz e historial de llamadas, todo ello dentro de la aplicación Teams. En organizaciones que utilizan ambas plataformas, ayuda a los empleados a agilizar sus flujos de trabajo, ya que evita tener que cambiar constantemente de una aplicación a otra.
Sí, puede acceder a Zoom Phone en Salesforce a través de la integración Zoom Phone para Salesforce, que permite hacer y recibir llamadas de Zoom Phone desde la aplicación Salesforce. La integración Zoom for Lightning para Salesforce le da acceso a características como hacer clic para marcar, registro de llamadas e historial de llamadas al trabajar en Salesforce. Es excelente para equipos de ventas y de atención al cliente, que pueden gestionar sus llamadas de Zoom Phone y los datos de los clientes en un mismo lugar, de modo que sus flujos de trabajo resultan más eficientes.
Sí, la API de Zoom Phone permite a los desarrolladores integrar la funcionalidad de Zoom Phone en sus aplicaciones. Puede obtener más información y acceder a recursos para desarrolladores en zoom.com/es/products/voip-phone/features/api/.
