Altri modi per migliorare Microsoft Teams con Zoom Phone

Zoom Phone offre molteplici modi per supportare Microsoft Teams, dalle chiamate integrate, SMS, riunioni ed esperienze di IA fino a opzioni flessibili di connettività PSTN, permettendo ai clienti di scegliere la strategia di comunicazione più adatta alla loro azienda.

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Zoom Workplace e Microsoft Teams
Comunicazioni di livello enterprise

Comunicazioni di livello enterprise

Accedi alle funzionalità di Zoom Phone, SMS e AI direttamente da Microsoft Teams.

Continuità operativa

Continuità operativa

Mantieni la tua attività operativa senza intoppi grazie allo SLA del 99,999% di Zoom e alla sopravvivenza locale di Phone, preservando la tua capacità di connetterti anche durante le interruzioni di Teams.

Opzioni di implementazione flessibili

Opzioni di implementazione flessibili

Scegli tra un’esperienza Zoom Phone integrata, chiamate avanzate con Direct Routing o connettività PSTN semplificata tramite Operator Connect.

Comunica come preferisci tu

Zoom Phone si integra con Microsoft Teams in due modi: l’app Zoom per Teams consente di gestire facilmente chiamate e riunioni all’interno dell’interfaccia di Teams, mentre l’instradamento diretto per Teams permette di instradare le chiamate PSTN mantenendo il controllo sui numeri telefonici e sui piani di chiamate.

Comunica come preferisci tu

App Zoom per Microsoft Teams

Porta Zoom Workplace direttamente in Microsoft Teams senza costi aggiuntivi

  • Integrazione agevole
    • Avvia chiamate Zoom Phone e Zoom Meetings dalle chat di Teams
    • Invia e ricevi messaggi SMS
    • Gestisci le comunicazioni senza cambiare applicazione
  • Funzionalità avanzate di telefonia
    • Registrazione delle chiamate, code e supporto multilinea
    • Riepiloghi delle chiamate AI e attività da completare*
    • Trascrizione automatica delle chiamate
  • Semplice da implementare e adottare
    • Distribuisci Zoom Phone direttamente in Microsoft Teams
    • Riduci il cambio di applicazioni e la formazione degli utenti
    • Aiuta i dipendenti a iniziare più velocemente con i flussi di lavoro familiari di Teams

*Incluso senza costi aggiuntivi nei servizi a pagamento del tuo account utente Zoom

Funzionalità principali

Gestione chiamate

Effettua, ricevi e gestisci le chiamate senza uscire da Teams

Continuità operativa

SLA con disponibilità del 99,999% e sopravvivenza locale, con accesso a Zoom Phone quando Teams non è disponibile

Funzionalità di telefonia avanzate

Registrazione delle chiamate, controllo delle code e gestione multilinea

Funzionalità di IA di Zoom Phone

Riepiloghi delle chiamate con passaggi successivi attuabili, assegnazione delle priorità ed estrapolazione delle attività dalla segreteria telefonica*

Copertura globale

Accesso PSTN locale in 49 paesi per ampliare la propria presenza

Passa facilmente a una riunione

Sposta senza problemi una chat di Microsoft team in una chiamata Zoom Phone

SMS

Invia messaggi SMS a numeri telefonici Zoom Phone interni ed esterni

Sincronizzazione della presenza

Sincronizza la presenza tra Zoom Phone e Teams per evitare interruzioni

Semplice da implementare e gestire

Distribuisci Zoom Phone in Microsoft Teams semplificando l’onboarding e l’adozione da parte degli utenti

Instradamento diretto di Zoom Phone
per Teams

Con Zoom Phone Direct Routing per Microsoft Teams (disponibile come add-on), puoi estendere Teams con chiamate di livello enterprise, SMS e funzionalità avanzate di Zoom Phone, mantenendo il controllo sull’ambiente telefonico e supportando le esigenze infrastrutturali esistenti.

    • Gestisci le esigenze di telefonia tramite l’intuitivo portale amministratori di Zoom
    • Usa il dialer nativo di Teams con una licenza E5 o Teams Phone System
    • Instrada le chiamate PSTN con i numeri di Zoom Phone, senza la necessità di un piano di chiamate di Teams
    • Accedi a funzionalità avanzate come la registrazione automatica delle chiamate e gli SMS
    • Usa Zoom per la continuità aziendale durante le interruzioni di Teams
    • Assegna numeri telefonici Zoom a utenti, aree comuni, assistenti automatici e code delle chiamate
    • Chiama facilmente i numeri interni tra utenti Teams e Zoom Phone
Instradamento diretto di Zoom Phone per Teams

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    • Sottotitoli automatici e traduzioni
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    • Zoom Rooms
    • Connettore della sala conferenze
    • Pacchetto di interazione clienti (gestione e analisi avanzate delle chiamate)
    • Telefoni area comune
    • Whiteboard Plus
    • Chiave gestita dal cliente