Zoom Phone instrada le chiamate, gestisce i fax e collega rapidamente i reparti, consentendo ai team sanitari di concentrarsi sui pazienti anziché sui sistemi telefonici.
Richieste di consulto, autorizzazioni, risultati di laboratorio: gran parte del settore sanitario utilizza ancora il fax. Con Zoom Phone, il personale può inviare e ricevere fax online che garantiscono la conformità HIPAA da desktop o dispositivi mobili, mantenendo i flussi di lavoro attivi senza dover dipendere da un apparecchio fisico.
Consenti ai pazienti di ottenere risposte in qualsiasi momento. Con la gestione chiamate sempre attiva, possono prenotare appuntamenti, ricevere risposte immediate alle domande più comuni ed essere instradati al reparto giusto, ricevendo un’assistenza rapida e sempre disponibile.
Quando le famiglie chiamano, ogni minuto conta. I centralinisti automatici di Zoom Phone possono instradarle al piano o reparto corretto, e persino all’infermiere, medico o specialista giusto, riducendo i ritardi e alleviando lo stress nei momenti critici.
Dalla reception ai laboratori, dalle farmacie agli specialisti, le chiamate dei pazienti possono coinvolgere molte persone. Il trasferimento delle chiamate di Zoom Phone consente ai team di assistenza di rimanere coordinati, così i pazienti non devono ripetersi.
Comunica in tanti modi: chiamate, video, chat, SMS, fax e altro ancora con la soluzione telefonica connessa di Zoom.
