Zoom Phone, çağrıları yönlendirir, faksları yönetir ve departmanları hızlı bir şekilde birbirine bağlar. Böylece sağlık hizmeti ekipleri telefon sistemlerine değil, hastalara odaklanabilir.
Sevkler, onaylar, laboratuvar sonuçları. Sağlık hizmetlerinin çoğunda hâlâ faks kullanılıyor. Zoom Phone sayesinde personel, HIPAA’ya uygun çevrimiçi faksları masaüstü bilgisayar veya cep telefonundan gönderip alabilir ve bir makineye bağlı kalmadan iş akışlarını sürdürebilir.
Hastaların her istediklerinde yanıt almalarını kolaylaştırın. 7/24 çağrı işleme özelliği sayesinde hastalar randevu alabilir, "Yeni hasta kabul ediyor musunuz?" gibi sıkça sorulan soruların yanıtlarına ulaşabilir ve sağlık hizmetlerine her zaman erişebilmeleri için arayanları doğru bölüme yönlendirebilirler.
Aileler aradığında her dakika önemlidir. Zoom Phone otomatik operatörleri onları doğru kata veya bölüme ve hatta doğru hemşireye, doktora veya uzmana yönlendirebilir, gecikmeleri azaltır ve kritik anlarda stresin azaltılmasına yardımcı olur.
Danışma bölümünden laboratuvarlara, eczanelere ve uzmanlara, hasta çağrıları pek çok kişiyi ilgilendirebilir. Zoom Phone ile yapılan sorunsuz aktarımlar, sağlık ekiplerinin koordine olmasını kolaylaştırır; böylece hastalar sorularını veya isteklerini tekrarlamak zorunda kalmaz.
Zoom’un bağlantılı telefon çözümüyle iletişim kurmanın daha fazla yolunu keşfedin: çağrı, video, sohbet, kısa mesaj, faks ve çok daha fazlası.
