Zoom Phone przekierowuje połączenia, obsługuje faksy i szybko łączy działy – dzięki temu zespoły medyczne mogą skupić się na pacjentach, a nie na systemach telefonicznych.
Skierowania, upoważnienia, wyniki badań laboratoryjnych – znaczna część opieki zdrowotnej nadal korzysta z faksu. Dzięki Zoom Phone pracownicy mogą wysyłać i odbierać faksy online, co zapewnia zgodność z HIPAA z poziomu komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego. Płynność pracy jest zachowana bez konieczności bycia przywiązanym do urządzenia.
Ułatw pacjentom uzyskiwanie odpowiedzi w dowolnym momencie. Dzięki całodobowej obsłudze połączeń pacjenci mogą umawiać wizyty, uzyskiwać odpowiedzi na często zadawane pytania, takie jak „Czy przyjmują Państwo nowych pacjentów?”, oraz kierować rozmówców do odpowiedniego działu, dzięki czemu opieka jest zawsze w zasięgu ręki.
Kiedy dzwonią członkowie rodziny, liczy się każda minuta. Automatyczni asystenci Zoom Phone mogą przekierować ich do odpowiedniego piętra lub oddziału, a nawet do pielęgniarki, lekarza lub specjalisty, zmniejszając opóźnienia i pomagając złagodzić stres w
krytycznych momentach.
Od recepcji po laboratoria, apteki i specjalistów – obsługa połączeń pacjentów często wymaga zaangażowania wielu osób. Dzięki płynnym przekierowaniom w Zoom Phone zespoły opieki mogą łatwo zachować spójność, a pacjenci nie muszą powtarzać tych samych informacji.
Zyskaj więcej sposobów komunikacji dzięki połączonemu rozwiązaniu telefonicznemu od Zoom – połączenia, wideo, czat, SMS-y, faks i więcej.
