O Zoom Phone encaminha chamadas, gerencia faxes e conecta departamentos rapidamente, para que equipes de cuidados possam focar nos pacientes, não nos sistemas de telefonia.
O Zoom Phone encaminha chamadas, gerencia faxes e conecta departamentos rapidamente, para que equipes de cuidados possam focar nos pacientes, não nos sistemas de telefonia.
Encaminhamentos, autorizações, resultados de exames — grande parte da área de saúde ainda usa fax. Com o Zoom Phone, sua equipe pode enviar e receber faxes online que habilitam a conformidade com a HIPAA, diretamente do computador ou celular, mantendo os fluxos de trabalho em andamento sem precisar de um aparelho físico.
Facilite a obtenção de respostas pelos pacientes a qualquer momento. Com atendimento de chamadas 24 horas por dia, os pacientes podem agendar consultas, obter respostas para perguntas comuns, como "Vocês estão aceitando novos pacientes?", e direcionar as chamadas para o departamento correto, garantindo que o atendimento esteja sempre disponível.
Quando um familiar de um paciente liga, não se pode perder nem um minuto. Os atendentes automáticos do Zoom Phone podem encaminhar as pessoas para o andar ou departamento correto e até para o enfermeiro, médico ou especialista adequado, reduzindo atrasos e ajudando a reduzir o estresse em momentos críticos.
Da recepção aos laboratórios, farmácias e especialistas, chamadas feitas por pacientes podem passar por muitas pessoas. As transferências feitas através do Zoom Phone facilitam o alinhamento das equipes de cuidados, para que os pacientes não precisem repetir informações a todo momento.
Com a solução de telefonia conectada da Zoom, você tem muito mais maneiras de se comunicar: chamadas, vídeo, chat, SMS, fax e muito mais.