Zoom Phone leitet Anrufe weiter, verwaltet Faxe und verbindet Abteilungen schnell miteinander. So konzentrieren sich Mitarbeiter im Gesundheitswesen auf ihre Patienten – und nicht auf das Telefonsystem.
Überweisungen, Genehmigungen, Laborergebnisse – im Gesundheitswesen werden viele Dokumente noch per Fax geschickt. Mit Zoom Phone senden und empfangen Mitarbeiter Online-Faxe direkt vom Desktop oder Mobilgerät. Das vereinfacht Arbeitsabläufe, ist HIPAA-konform und erlaubt flexibles Arbeiten von jedem Gerät aus.
Eine Anrufbearbeitung rund um die Uhr gibt Patienten jederzeit Antworten. Sie können Termine vereinbaren und erhalten Antworten auf häufige Fragen wie „Nehmen Sie neue Patienten an?“. Der Service leitet Anrufer an die richtige Abteilung weiter und Patienten fühlen sich optimal versorgt.
Wenn Familien anrufen, zählt jede Minute. Die automatische Anrufannahme von Zoom Phone leitet sie an die richtige Etage oder Abteilung weiter. Sie verbindet Anrufer sogar direkt mit der passenden Pflegekraft, dem Arzt oder Spezialisten. Das verkürzt Wartezeiten und hilft, Stress in wichtigen Momenten zu verringern.
Anrufe von Patienten erreichen oft viele verschiedene Stellen: den Empfang, Labore, Apotheken und Fachärzte. Mit Zoom Phone leiten die Behandlungsteams Anrufe einfach weiter. So arbeiten alle gut zusammen und Patienten müssen ihre Informationen nicht wiederholen.
Zoom Phone bietet Ihnen mehr Möglichkeiten für Ihre Kommunikation – Telefon, Video, Chat, SMS, Fax und mehr.
