IT 管理

增强 IT 控制力，
提升用户满意度。

Zoom Phone 通过集中式管理员门户赋予 IT 人员全面管控能力，助其高效管理和扩展云电话系统，同时为员工提供稳定可靠、操作简便的通信工具。

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选择灵活的
设备选项

您的系统，由您做主——灵活方案，随心定义。选择领先的电话硬件合作伙伴以部署传统座机，允许员工通过任何设备使用 Zoom 应用，或利用 BYOC 与现有运营商建立联系以提高灵活性。了解更多。

集中式管理员门户赋予 IT 人员掌控全局的能力，助其在几分钟内分配号码、设置权限和更新策略。缩短管理时间、提高工作效率，并实施一致的组织级策略，从而减少成本并提高生产力。

借助 Zoom Phone Power Pack 实时监控队列活动。快速调整人员配置、查看实时通话状态、全面掌握代理在线状态。通过功能强大的仪表板，制定更明智的转接决策、消除瓶颈并优化团队绩效。

访问覆盖超 49 个国家/地区的 Zoom 全球 PSTN 网络，或选择自带运营商 (BYOC) 以最大限度提高灵活性。实现稳定的全球连接，同时保留现有运营商合作关系，所有任务均可通过高级功能和统一管理完成。

凭借 99.999% 的正常运行时间、内置的安全和合规控件以及 E911 支持，您可以获得开展业务所需的可靠保障和安全防护。利用故障转移路由和 Zoom Phone 本地存活能力，即使遭遇意外中断，通话也能保持连接。

Zoom Virtual Agent 接线员

设置虚拟 AI 接线员，接待呼叫者、回答问题、安排预约，并自动将通话转接到相应的团队。

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借助 Zoom 的联网电话解决方案，解锁通话、视频、聊天、短信和传真等多种沟通方式。

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