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自动记录、总结各类虚拟或线下会议的内容,并提取相关行动项。 了解更多
从新员工适职到处理高峰通话量,Zoom Phone 为 IT 部门提供了应对所有场景的工具,从而减轻其工作压力。
在几分钟内完成新员工适职任务,并确保现有团队无缝互联,而无需执行繁琐操作。借助 Zoom Phone 的集中式管理员门户,您可以一站式分配号码、添加或替换设备,并管理座机或软电话,从而节省数小时的重复设置时间并减少停机。
没有人愿意经历反复转接通话或长时间聆听等候音乐的困扰。通过设置呼叫队列、分机与共享线路,确保呼叫精准对接相应人员。即使呼叫量激增也能平稳分流,从而维持员工生产力和客户满意度,减轻 IT 部门频繁处理突发状况的工作负担。
借助 Zoom Phone 和 Zoom Virtual Agent,您可以为密码重置或 VPN 故障排除等常规请求设置专用线路。员工可以更快获取答案,如需人工协助,系统会将其转接给对应人员,以便其快速获得帮助,从而减轻团队处理重复工单的负担。
管理多个运营商和传统系统会增加成本和复杂性。Zoom Phone 将所有功能整合至单一平台(包括 AI 功能*),且不会收取额外费用,助您节省资金并简化运营。内置的备用路由和本地存活能力有助于在中断期间保持通话畅通,从而为员工和客户提供更可靠的体验。
*包含在 Zoom 账户的付费服务中。
借助 Zoom 的联网电话解决方案,解锁通话、视频、聊天、短信和传真等多种沟通方式。