Of het nu gaat om het onboarden van nieuwe werknemers of het afhandelen van piekbelastingen: met Zoom Phone heeft IT de controle, zonder extra stress.
Breng nieuwe medewerkers zonder gedoe binnen een paar minuten online en houd bestaande teams verbonden. Met het centrale beheerportal van Zoom Phone kun je vanaf een enkele plek nummers toewijzen, apparaten toevoegen of vervangen en bureautelefoons of softphones beheren. Dit bespaart je uren aan repetitieve installatie en vermindert de downtime.
Niemand wordt graag van het kastje naar de muur gestuurd of in de wacht gezet met eindeloze wachtmuziek. Stel wachtrijen, toestelnummers en gedeelde lijnen in zodat oproepen bij de juiste persoon terechtkomen. Zelfs grote aantallen kunnen soepel worden verdeeld, zodat werknemers productief blijven, klanten tevreden zijn en IT geen brandjes hoeft te blussen.
Met Zoom Phone en Zoom Virtual Agent kun je een speciale lijn instellen voor routinematige vragen, zoals het opnieuw instellen van wachtwoorden of het oplossen van problemen met VPN's. Werknemers krijgen sneller antwoord en als ze een medewerker nodig hebben, worden ze doorverbonden met de juiste persoon. Zo krijgen ze sneller hulp en verwerkt je team minder repetitieve tickets.
Het beheren van meerdere carriers en legacy-systemen verhoogt de kosten en complexiteit. Zoom Phone brengt alles samen op één platform, inclusief AI-functie(s)* en zonder onverwachte kosten, zodat je geld kunt besparen en je bedrijfsvoering kunt vereenvoudigen. Ingebouwde back-uproutering en lokale survivability zorgen ervoor dat je tijdens gesprekken geen last hebt van storingen, zodat je je werknemers en klanten een betrouwbaardere ervaring kunt bieden.
*Inbegrepen bij betaalde services in Zoom-accounts.
Meer manieren om te communiceren met de verbonden telefoonoplossing van Zoom: bellen, videogesprekken, chatten, sms'en en faxen.
