AI 기능 탑재

휴대폰에 내장된 AI로
생산성을 강화하세요

Zoom Phone용 AI는 번거로운 전화 업무를 덜어주고, 통화와 음성 메일을 요약 및 실행 항목으로 전환하여 바쁜 업무가 아닌 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

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메모 작성은 이제 그만

My Notes가 실시간으로 핵심 사항과 조치 사항을 기록하는 동안 대화에 집중하세요. 통화 후 통화 내역에서 요약, 전사, 녹음 등의 모든 것을 확인할 수 있습니다. 어떤 통화에도 유용하게 활용할 수 있으며, 이동 중 전화를 받을 때 특히 도움이 됩니다.

우선적으로 확인하고 처리해야 할
음성 메일을 신속하게 파악

필요한 정보를 놓치지 않고 중요한 내용에 집중하세요. 우선 순위를 지정하면 AI가 관련된 메시지를 선별해 사용자가 가장 먼저 확인할 수 있도록 보여줍니다.

음성 메일에서
바로 작업으로 전환

메시지를 반복해서 확인하거나 중요한 업무를 놓칠 일이 없습니다. AI는 음성 메일의 대화 내용 기록에서 핵심 내용을 추출해 명확한 업무 항목으로 정리해 줍니다. 스마트한 음성 메일 관리로 우선순위가 높은 작업을 신속하게 처리하세요.

ZoomMate로 통화 준비 및 후속 조치
자동화

통화를 준비하고 이후 조치 사항을 정리하는 데는 시간이 걸립니다. AI에 이 작업을 맡기세요. 이전 대화와 CRM 기록을 바탕으로 통화 전 브리핑을 작성하고, 워크플로와 작업 자동화를 통해 통화 후 조치 사항을 이행하도록 AI에 요청할 수 있습니다. 이 모든 기능은 Zoom Canvas 또는 Zoom Chat에 매끄럽게 통합되어 있습니다.

통화 중 실시간 AI 인사이트 확인

통화 중에도 ZoomMate가 함께합니다. Zoom Workplace 측면 패널에서 AI와 대화하며 질문에 대한 즉각적인 답변을 받고, 가장 필요한 순간에 필요한 정보를 명확하게 파악하세요. "지금까지의 내용을 알려줘" 또는 "주요 산출물이 뭐야?"와 같은 질문을 해보세요.

모든 SMS 스레드에서
명확성 확보

팀 SMS 대화는 수십 건의 메시지가 오가며 빠르게 진행되기 때문에 내용을 따라잡기 어려울 때가 있습니다. AI는 이러한 메시지를 명확하고 간결한 요약으로 정리하여 주요 내용을 한눈에 확인할 수 있도록 도와줍니다. 길게 이어진 메시지 체인을 일일이 스크롤하지 않고도 후속 조치나 업무 인계, 또는 대화에 다시 참여할 때 필요한 맥락을 바로 파악할 수 있습니다.*

*고객 상담팩 라이선스가 필요합니다.