Tích hợp các công cụ giao tiếp, AI và quy trình bán hàng vào một nền tảng duy nhất. Zoom Revenue Accelerator thúc đẩy tăng trưởng, rút ngắn thời gian triển khai, nâng cao kỹ năng bán hàng và mang lại những thành công lớn hơn — mà không làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn.
Dự trù trên cơ sở dữ liệu thương vụ thời gian thực để đưa ra cam kết chắc chắn.
Bồi dưỡng nhân viên thông qua huấn luyện và thẻ điểm AI trong mọi giai đoạn của thương vụ.
Đảm bảo tiến độ thương vụ được duy trì nhờ tự động hóa thông minh ở mọi giai đoạn.
Truy vấn AI để tìm ra những thông tin chi tiết và nội dung phù hợp trong các tương tác trực tiếp.
Đẩy nhanh quá trình phát triển nhân viên bán hàng với hệ thống chấm điểm tự động và thẻ điểm với sự hỗ trợ từ AI, giúp đánh giá hiệu suất và cho góp ý tức thì.
Tích hợp các phương pháp bán hàng đã được chứng minh vào quy trình với Cẩm nang AI, tự động phân tích các cuộc trò chuyện và cập nhật CRM để thực hiện nhất quán và chốt thương vụ nhanh hơn.
Thúc đẩy quy trình thực thi nhất quán giữa các nhóm với Trình theo dõi hoạt động huấn luyện và Thẻ AI tương tác.
Trưởng nhóm doanh thu có được cái nhìn trực quan theo thời gian thực về quy trình bán hàng và mức độ tương tác của khách hàng — biến sự dự trù từ phỏng đoán thành hiện thực. Bằng cách kết hợp dữ liệu hội thoại, thông tin chi tiết từ CRM và tín hiệu thương vụ, Revenue Accelerator giúp các nhà lãnh đạo phát hiện rủi ro, xác thực cam kết và hành động trước khi thương vụ vuột khỏi tầm tay.
Quản lý bán hàng có thể kiểm tra ngay lập tức hiệu quả cuộc gọi mà không cần phải nghe lại từng bản ghi âm. Thẻ điểm AI cho biết các hành vi quan trọng và những điểm yếu về kỹ năng để người quản lý có thể huấn luyện ở những lĩnh vực cần thiết nhất, trong khi thư viện cuộc gọi hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và chia sẻ các phương pháp tốt nhất.
Nhân viên bán hàng được nhận hỗ trợ của AI ở mọi giai đoạn — trước, trong và sau cuộc gọi. Chuẩn bị thông minh hơn với thông tin chuyên sâu từ AI, nhận hướng dẫn theo thời gian thực trong cuộc trò chuyện trực tiếp và loại bỏ thủ tục hành chính sau đó. Revenue Accelerator lưu hồ sơ các tương tác, đồng bộ hóa với CRM của bạn cũng như đánh dấu các bước tiếp theo và rủi ro thương vụ để nhân viên có thể tập trung vào việc bán hàng.
Cuộc họp, điện thoại, email, tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện — tất cả đều được kết nối. Revenue Accelerator hợp nhất các quy trình rời rạc và mang lại những điều quan trọng: tạo lập nguồn khách hàng tiềm năng, hướng dẫn trực tiếp và theo dõi sát sao để thúc đẩy doanh thu.
Giám đốc Phát triển Chính
Chúng tôi có giải pháp. Tìm hiểu cách trình gọi điện tự động tăng doanh số và năng suất.
Học các mẹo AI hàng đầu cho đội ngũ bán hàng để chốt thương vụ nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Xem cách sàn thương mại bán lẻ trực tuyến cao cấp tối ưu hóa quy trình bán hàng và trang bị Zoom cho đội ngũ của mình.
Talk with one of our experts to come up with a plan that’s right for you.
Phần mềm thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại giúp đội ngũ bán hàng chốt được nhiều thương vụ hơn bằng cách tự động ghi lại và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng để tìm ra các chiến lược hiệu quả và cơ hội huấn luyện. Phần mềm này sử dụng AI để xác định những thời điểm quan trọng như lời từ chối và tín hiệu mua hàng, giúp các nhóm hiểu được điều gì đang hiệu quả và thương vụ bị đình trệ ở đâu. Nó chuyển đổi các hội thoại thành thông tin chi tiết có thể tìm kiếm để hỗ trợ huấn luyện và nhận diện mô hình tốt hơn — mà không cần thao tác thủ công.
Phần mềm thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại có tác động trực tiếp đến việc thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng doanh thu. Phần mềm thu thập những thông tin quý giá từ các cuộc trò chuyện với khách hàng mà bình thường hay bị bỏ sót, biến chúng thành thông tin khả thi hữu ích. Việc này giúp các nhóm chốt thương vụ nhanh hơn, cải thiện tỷ lệ thắng, nhân rộng các phương pháp tốt nhất, loại bỏ phỏng đoán trong dự trù và ngăn chặn việc bỏ lỡ các cơ hội bán hàng.
Bảng trắng kỹ thuật số mang lại nhiều lợi ích khi cộng tác nhóm: Nó cung cấp một không gian làm việc ảo chung để cùng lên ý tưởng và ra quyết định theo thời gian thực, hỗ trợ các cơ hội học tập và giao tiếp, đồng thời cho phép các nhóm làm việc cùng nhau bất kể vị trí địa lý. Tính chất cộng tác của bảng trắng trực tuyến giúp tăng cường sự tương tác và sáng tạo, đồng thời đảm bảo mọi người đều nắm được thông tin thống nhất trong các dự án thông qua các công cụ hỗ trợ trực quan như bản đồ hành trình, lưu đồ và sơ đồ, giúp các ý tưởng phức tạp trở nên dễ hiểu hơn.
Với bộ công cụ năng suất của Zoom, các nhóm có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các phiên bảng trắng, trò chuyện nhóm và cuộc họp video mà không cần rời khỏi nền tảng, giúp cộng tác hiệu quả hơn và hạn chế việc chuyển đổi ngữ cảnh.
Phần mềm thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại tự động ghi lại và chép lời các tương tác của khách hàng qua cuộc gọi, cuộc họp và email, sau đó sử dụng AI để phân tích nội dung nhằm tìm ra các thông tin chi tiết quan trọng như lời từ chối, tín hiệu mua hàng và việc nhắc đến đối thủ cạnh tranh. Nền tảng này đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống CRM của bạn và hiển thị thông tin hữu ích thông qua bảng điều khiển, thẻ điểm và hướng dẫn theo thời gian thực. Việc này biến các cuộc hội thoại thô thành dữ liệu có cấu trúc, có thể tìm kiếm, giúp các nhóm huấn luyện tốt hơn, dự trù chính xác hơn và nhân rộng các hành vi thành công.
Phần mềm thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại giúp đội ngũ bán hàng tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần bằng cách xử lý các công việc lặp đi lặp lại — không còn ghi chú thủ công, cập nhật CRM hay các nhiệm vụ sau cuộc gọi nữa. Nó giúp nhân viên bán hàng chốt thương vụ nhanh hơn bằng cách cho họ thấy chính xác những điều hiệu quả và không, chẳng hạn như những lời từ chối nào thường xuyên xuất hiện hoặc những thông điệp nào người mua phản hồi tích cực. Các nhà quản lý có thể huấn luyện nhóm của họ hiệu quả hơn mà không cần lắng nghe mọi cuộc gọi. Các phần mềm như Zoom Revenue Accelerator còn tiến xa hơn nữa với sự hỗ trợ của AI theo thời gian thực trong các cuộc gọi trực tiếp — cung cấp cho nhân viên bán hàng những điểm cần nói và câu trả lời chính xác vào đúng thời điểm họ cần.
Zoom Revenue Accelerator nổi bật trong bối cảnh cạnh tranh nhờ cung cấp một nền tảng hoàn chỉnh dựa trên AI giúp đội ngũ bán hàng của bạn hoạt động tốt hơn ở mọi giai đoạn của hành trình doanh thu. Điều gì khiến nó đặc biệt? Nó hoạt động mượt mà với các công cụ Zoom mà bạn vốn quen dùng, huấn luyện nhân viên theo thời gian thực khi họ cần nhất, tự động xử lý các công việc bận rộn, và phát triển song song với doanh nghiệp của bạn. Nó được xây dựng cho các nhóm muốn đạt được số liệu mục tiêu một cách nhất quán mà không cần phải xoay sở với hàng tá công cụ khác nhau.
Dưới đây là năm điểm khác biệt chính của phần mềm thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại của Zoom:
