Biểu tượng IQ

Tăng tốc doanh thu với phần mềm thông minh dành cho hội thoại

Nâng cao năng suất, rút ngắn chu kỳ thỏa thuận và cải thiện khả năng dự đoán doanh thu nhờ vào các thông tin chuyên sâu hữu ích trực tiếp từ hoạt động tương tác khách hàng trên Zoom MeetingsZoom Phone.

 

Thắng lợi nhiều hơn nhờ có Hội thoại thông minh

Sẽ thế nào nếu bạn có thể tăng hơn 20% doanh thu kinh doanh VÀ thiện cảm của khách hàng về bạn? Theo nghiên cứu của Metrigy, chỉ cần có hội thoại thông minh là các công ty có thể làm được điều này.

Tải xuống sách trắng

Vì sao Hội thoại thông minh lại là công cụ phải có cho các nhóm Bán hàng và Tiếp thị

AI thực sự mang lại giá trị gì cho các công ty?
Hội thoại thông minh hỗ trợ các công ty như thế nào về tỉ lệ thành công và thời gian chốt giao dịch?
Các nhóm bán hàng và tiếp thị tìm thấy kiểu hỗ trợ theo bối cảnh nào qua công nghệ này?
Người quản lý bán hàng có thể sử dụng loại công cụ phân tích và phản hồi nào để dự báo chính xác hơn về quy trình bán hàng?

Xem hội thảo trực tuyến của chúng tôi
Phân tích biểu đồ cho các cuộc họp và email

Trưởng nhóm Bán hàng và Doanh thu

  • Đưa ra phản hồi có thể triển khai

    Giảm thiểu phản hồi không đáng tin cậy và nhanh chóng xác định vấn đề cần cải thiện thông qua bản phân tích sau cuộc họp có nêu các điểm nổi bật trong bản phiên âm cũng như điểm số đánh giá cảm xúc và mức độ tương tác.

  • Hiểu rõ hơn các giao dịch bán hàng

    Xem các giao dịch bán hàng theo giai đoạn, quy mô, đội nhóm, tên cơ hội và sử dụng phân tích về số lượng tương tác, tình hình cạnh tranh và cảm xúc của khách hàng để xác định hoạt động giúp cải thiện doanh số.

  • Dự báo chính xác hơn

    Phân tích chuyên sâu tổng hợp và dễ hiểu được tích hợp vào hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của bạn, cung cấp bối cảnh cho mô hình phễu bán hàng, làm nổi bật các giao dịch cần chú ý và xác định xu hướng trong quá trình bán hàng.

  • Luôn nắm rõ các thời điểm quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bạn

    Theo dõi các từ ngữ và cụm từ trong toàn bộ cuộc hội thoại của khách hàng và nhận thông báo chủ động để hỗ trợ đánh giá tình trạng cơ hội, thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh hoặc giúp đảm bảo rằng sản phẩm được định vị hiệu quả.

Nhân viên bán hàng

  • Giảm bớt sự phân tâm, tập trung vào việc bán hàng

    Giảm thiểu gánh nặng của những tác vụ như ghi chú, thêm thông tin vào CRM hoặc ghi lại những bước tiếp theo và dành nhiều thời gian hơn để kết nối với khách hàng.

  • Cải thiện nhanh hơn

    Xem xét các cuộc họp và cuộc gọi nhanh hơn và liên tục cải thiện nhờ có các thông tin chuyên sâu như tỉ lệ nói chuyện so với lắng nghe, tốc độ nói, phân tích cảm xúc và nhiều thông tin khác.

  • Loại bỏ các thiếu sót trong kiến thức về khách hàng

    Sử dụng hiệu quả nguồn thông tin đáng tin cậy dễ tìm kiếm về mọi cuộc hội thoại với khách hàng, qua đó đơn giản hóa việc chuẩn bị cho các cuộc gọi bán hàng, hướng dẫn nhập môn cho các khách hàng và cộng tác trên toàn nhóm doanh thu.

Người đàn ông đang nhìn vào
Hai biểu đồ và danh sách liên hệ

Hỗ trợ tiếp thị và bán hàng

  • Nhân rộng các phương pháp tốt nhất và hướng dẫn nhập môn nhanh chóng cho nhân viên bán hàng

    Giới thiệu các phương pháp tốt nhất về bán hàng thông qua danh sách phát các đoạn ghi âm chọn lọc, nhằm giúp nhân viên bán hàng mới tăng tốc nhanh hơn, đồng thời cung cấp khóa đào tạo có tầm ảnh hưởng lớn hơn.

  • Đánh giá thông điệp tiếp thị nhanh hơn

    Cho phép đội ngũ tiếp thị tiếp cận cuộc gọi bán hàng để biết thông điệp nào có hiệu quả và thông điệp nào không hiệu quả.

  • Cải thiện chiến lược cạnh tranh của bạn

    Xem đối thủ cạnh tranh nào được nhắc đến nhiều nhất, nguyên nhân giúp bạn thắng hay thua họ và cảm xúc nào thường gắn với đối thủ.

Hội thoại thông minh được xây dựng bằng các công cụ yêu thích

Hình người hoạt hình đang sử dụng zoom

Zoom Meetings và Zoom Phone

Được xây dựng trên cùng một nền tảng như Zoom Meetings và Zoom Phone, tính năng hội thoại thông minh từ Zoom Revenue Accelerator’s giúp bạn tích hợp mượt mà, trải nghiệm người dùng quen thuộc cũng như tính bảo mật, độ tin cậy và quyền riêng tư ở cấp doanh nghiệp lớn, đáp ứng yêu cầu của bạn.

Logo Công ty

CRM

Các thành phần tích hợp sẵn dùng với Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Hubspot và Monday.com. Tìm hiểu thêm.

Logo Công ty

Lịch

Giúp bạn đơn giản hóa các phương thức lên lịch và ghi lại cuộc họp thông qua thành phần tích hợp gốc của chúng tôi với Lịch Google®, Office 365® và Exchange.

Trao đổi với chuyên gia

Điền vào biểu mẫu để kết nối với một trong những chuyên gia Zoom của chúng tôi và xem ứng dụng hoạt động như thế nào trong thực tế.

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Vui lòng nhập thông tin của bạn

Khi gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư.