Trung tâm cho kết nối con người

Tại Zoom, chúng tôi giúp mọi người cùng nhau kết nối, cộng tác và hoàn thành nhiều việc hơn

Nền tảng làm việc ưu tiên sử dụng AI giúp mọi người kết nối

Chúng tôi quan tâm đến khách hàng, công ty, cộng đồng, đồng nghiệp và bản thân mình

Zoom tận tâm mang đến niềm hạnh phúc cho

Khách hàng của chúng tôi

Our company

Cộng đồng của chúng tôi

Đồng đội của chúng tôi

Ourselves

Zoom Workplace

Zoom Workplace là nền tảng cộng tác mở được AI hỗ trợ của chúng tôi, được xây dựng cho công việc hiện đại. Nền tảng này hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, cải thiện năng suất, tăng mức độ tương tác của nhân viên, tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn với các ứng dụng và thành phần tích hợp của bên thứ ba. Được hỗ trợ bởi Zoom AI Companion, Zoom Workplace bao gồm các giải pháp cộng tác như cuộc họp, trò chuyện nhóm, điện thoại, trình đặt lịch, bảng trắng, không gian, Workvivo và nhiều tính năng khác. Cùng với Zoom Workplace, Dịch vụ kinh doanh của Zoom dành cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng, bao gồm cả Zoom Contact Center, củng cố mối quan hệ với khách hàng trong tất cả các giai đoạn của vòng đời khách hàng.

Vì sao khách hàng chọn dùng Zoom

Chăm sóc toàn diện: Mối quan hệ hợp tác giữa Major League Baseball ™ và Zoom mở rộng trải nghiệm giữa nhân viên và người hâm mộ

Đọc câu chuyện của họ

Từ văn phòng tại nhà đến xưởng sản xuất, hơn 70.000 nhân viên Flex sử dụng Zoom để giao tiếp trên toàn cầu

Đọc câu chuyện của họ

Zoom Contact Center giúp Vensure cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và liền mạch hơn trên toàn thế giới

Đọc câu chuyện của họ

Câu chuyện của chúng tôi

Zoom khởi đầu là một công ty nhỏ với sứ mệnh đơn giản: giúp hoạt động giao tiếp qua video trở nên mượt mà. Kể từ đó, Zoom đã đổi mới nhanh chóng và mở rộng thành một nền tảng cộng tác hoàn chỉnh được AI hỗ trợ. Sau đây là tổng quan về sự phát triển của chúng tôi.

2011
Eric Yuan thành lập Zoom với mục tiêu xây dựng giải pháp hội nghị video tốt nhất trên thị trường. Với đội ngũ 40 kỹ sư, ông đã dành hai năm để thực hiện mục tiêu đó.
2013
Lần đầu phát hành công khai Zoom Meetings.
2014
Ra mắt Zoom Team Chat, Zoom Webinars và Zoom Rooms.
2015
Đổi mới cách chia sẻ màn hình di động; giới thiệu phòng theo nhóm trong Zoom Meetings; chào mừng nhân viên Zoom thứ 100.
2017
Đạt mức định giá 1 tỷ USD và huy động được 100 triệu USD từ Sequoia Capital; công bố Zoom Developer Platform; tổ chức hội nghị người dùng Zoomtopia đầu tiên của chúng tôi.
2018
Ra mắt Zoom Phone và Zoom App Marketplace.
2019
Hoàn tất phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) để trở thành công ty đại chúng được giao dịch trên NASDAQ với mã ZM.
2020
Đã chứng kiến mức tăng trưởng 30 lần về số lượng người tham gia cuộc họp hàng ngày từ tháng 12 năm 2019 đến tháng 4 năm 2020 khi mọi người và doanh nghiệp chuyển sang Zoom để duy trì kết nối trong thời gian đại dịch; ra mắt phiên bản beta OnZoom, một thị trường sự kiện ảo; và công bố Zoom Cares, tổ chức từ thiện và nhân đạo của Zoom.
2021
Zoom Phone đạt 1 triệu giấy phép và được cung cấp ở hơn 40 quốc gia; Zoom App Marketplace đã vượt qua mốc 1.000 ứng dụng. Lễ kỷ niệm 10 năm của chúng tôi và lễ kỷ niệm một thập kỷ định hình tương lai của hoạt động giao tiếp trên toàn thế giới.
2022
Zoom Phone đạt 4 triệu tài khoản trên toàn cầu. Zoom cho ra mắt Zoom Contact Center và Zoom IQ dành cho Bán hàng (hiện là Zoom Revenue Accelerator).
2023
Zoom đã ra mắt Zoom AI Companion. Zoom ra mắt Zoom Virtual Agent. Zoom Docs được giới thiệu.
2024
Ra mắt Zoom Workplace. Zoom đổi tên thành Zoom Communications, nhằm phản ánh định hướng phát triển rộng lớn hơn của công ty, vươn ra ngoài lĩnh vực hội nghị video.
2025
Zoom Phone hits 10 Million Seats, globally. Zoom wins Engineering, Science & Technology Emmy® Award for innovation in broadcast.
2026
Zoom releases My Notes to captures insights from conversations. ZoomMate introduced to analyze, learn, and act on conversations to complete work. Zoom celebrates our 15th Anniversary.