Nền tảng AI tương tác
Nền tảng AI tương tác

Một nền tảng AI tương tác dành cho bán hàng, tích hợp trực tiếp vào Zoom.

Ghi lại mọi cuộc trò chuyện qua Zoom Meetings, Phone, Teams, Google Meet và trực tiếp. Biến các tín hiệu thành thông tin có cấu trúc mà nhóm của bạn có thể tự động xử lý.

Liên hệ với bộ phận kinh doanh
Nhận hướng dẫn chuyên môn qua từng cuộc gọi

Không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào

Dù có cuộc họp qua Zoom, Microsoft Teams hay họp trực tiếp, bạn đều có thể chọn ghi lại và phân tích cuộc trò chuyện để không bỏ sót bất kỳ thông tin quan trọng nào.

Khám phá những yếu tố dẫn đến thành công và nhân rộng chúng.

Sử dụng các cẩm nang AI và tính năng Phát hiện chủ đề để phân tích sâu cuộc hội thoại và xác định các chủ đề chính, lời từ chối và việc đến đối thủ cạnh tranh, từ đó bạn có thể huấn luyện nhóm hiệu quả hơn và chốt được nhiều hợp đồng hơn.

Góp ý ngay lập tức cho nhân viên
Gia tăng cơ hội bán hàng thành công với Cẩm nang AI

Có được cái nhìn toàn diện về tổ chức bán hàng của bạn

Không cần phải hỏi đi hỏi lại hàng tá lần về tình trạng công việc nữa — bảng điều khiển liên nhóm hiển thị mọi thứ, từ việc bạn đang bao phủ bao nhiêu thị trường đến hiệu quả của việc huấn luyện, cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để dẫn dắt nhóm một cách tự tin.

Kết nối tất cả các công cụ yêu thích

Đừng để dữ liệu bán hàng tốt nhất của bạn chìm nghỉm trong hàng tá ứng dụng khác nhau. Hãy kết nối các ứng dụng bạn đang sử dụng — như Salesforce, HubSpot, Outreach, Gainsight, Slack và Zoom Canvas — để tất cả dữ liệu của bạn được tập trung vào một nơi, giúp quy trình làm việc trở nên liền mạch hơn bao giờ hết. Với ZoomMate, các cuộc trò chuyện với khách hàng có thể dễ dàng được chuyển đổi thành bản trình bày, kế hoạch triển khai và chuỗi các bước theo dõi. Thông tin được chuyển trực tiếp thành hành động.

Thống nhất toàn bộ đội ngũ bán hàng
Hệ sinh thái thống nhất
Hệ sinh thái thống nhất
Hệ sinh thái thống nhất

Một nền tảng Zoom. Mọi cuộc trò chuyện.

Cuộc họp, điện thoại, email, tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện — tất cả đều được kết nối. Revenue Accelerator hợp nhất các quy trình rời rạc và mang lại những điều quan trọng: tạo lập nguồn khách hàng tiềm năng, hướng dẫn trực tiếp và theo dõi sát sao để thúc đẩy doanh thu.

Kết nối với chúng tôi
Kết nối với chúng tôi

Bạn đã sẵn sàng đưa
doanh thu bứt tốc chưa?

Khám phá cách Zoom Revenue Accelerator có thể giúp đội ngũ của bạn kết nối, huấn luyện và chốt đơn — tất cả trên cùng một nền tảng.

 

Bằng cách gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp

Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời.

AI tương tác là một hình thức công nghệ trí tuệ nhân tạo cho phép máy tính hiểu, xử lý và phản hồi ngôn ngữ của con người một cách tự nhiên, giống như con người. Nó đứng sau hỗ trợ cho các ứng dụng như:

Các thành phần chính:

  • Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP): Hiểu những gì người dùng nói hoặc nhập vào
  • Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU): Diễn giải ý nghĩa và ý định đằng sau từ ngữ
  • Tạo ngôn ngữ tự nhiên (NLG):Đưa ra phản hồi giống con người
  • Học máy: Cải thiện theo thời gian thông qua tương tác


Các ứng dụng thông dụng:

  • Trợ lý ảo
  • Bot trò chuyện hỗ trợ dịch vụ khách hàng
  • Hệ thống kích hoạt bằng giọng nói
  • AI Companions và các công cụ gia tăng năng suất

Khi bạn tương tác với AI tương tác, nó sẽ phân tích thông tin đầu vào của bạn, xác định ý định, truy xuất hoặc tạo thông tin liên quan và phản hồi bằng ngôn ngữ tự nhiên — tạo ra một cuộc đối thoại giống như đang nói chuyện với một người khác.

Mục tiêu là làm cho tương tác giữa con người và máy tính trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn bằng cách sử dụng hình thức giao tiếp tự nhiên nhất của chúng ta: hội thoại.

Sự khác biệt chính nằm ở trí thông minh và khả năng thích ứng. Bot trò chuyện tiêu chuẩn hoạt động dựa trên quy tắc, nghĩa là chúng chỉ hoạt động trong một "cây quyết định" được xác định trước. Nền tảng AI tương tác nhận biết ngữ cảnh; nền tảng có thể hiểu từ đồng nghĩa, giải mã tâm lý và xử lý các câu hỏi "lạc chủ đề" mà không phá vỡ luồng cuộc trò chuyện.

Zoom Revenue Accelerator chuyển đổi các cuộc trò chuyện qua cuộc gọi, cuộc họp và email thành các tín hiệu có cấu trúc, giúp Ask ZRA trả lời nhanh, giúp Sales Roleplay thực hành tình huống thực tế và giúp Sales Assist huấn luyện trực tiếp liên kết trực tiếp với cẩm nang của bạn.