擷取 Zoom Meetings、Phone、Teams、Google Meet 和面對面交流的每一次對話。將訊號轉換為團隊可自動採取行動的結構化情報。
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對話式人工智慧是一種人工智慧技術,能讓電腦以自然、擬人化的方式理解、處理和回應人類語言。它為以下應用程式提供支援:
主要元件:
常見的應用程式:
當您與對話式人工智慧互動時,它會分析您的輸入、判斷您的目的、擷取或生成相關資訊,並以自然語言回應 — 營造一種就像與他人交談的對話。
目標是利用我們最自然的溝通方式 — 對話,讓人機互動更直覺且易於使用。
主要差異在於智慧和彈性。標準聊天機器人以規則為基礎,這意味著它們僅在預先定義的「決策樹」中工作。對話式人工智慧平台則具備情境感知;它們能理解同義詞、解讀情感,並處理「非主題」問題,而不中斷對話流程。
Zoom Revenue Accelerator 將通話、會議和電子郵件的對話轉換為 結構化訊號,進而為詢問 ZRA 提供快速解答、銷售角色扮演進行實境練習,而銷售助理則提供與您的銷售教戰手冊直接相關的即時指導。