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새로운 아이디어, 업계 인사이트, 그리고 최신 Zoom 혁신을 통해 더 나은 업무 환경을 구축하는 방법을 알아보세요.

제품
ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자
5 분 읽기 분량

ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자

Zoom에 내장된 AI 워크스페이스인 ZoomMate는 에이전틱 검색, 오케스트레이션, 생성을 통해 업무를 대화에서 완료까지 이끌어 줍니다.
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선택 시 필터 적용
미팅 & 채팅
Zoom Chat
8 분 읽기 분량

분산된 커뮤니케이션으로 어려움을 겪고 계신가요? 팀의 업무 흐름을 매끄럽게 연결할 수 있는 방법을 알아보세요

아이디어를 공유하고, 작업을 수행하고, 모두가 업무의 흐름을 유지할 수 있는 Zoom Chat과 같은 중앙집중식으로 연결된 공간이 있을 때, 팀은 더 효과적으로 일할 수 있습니다.

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방법
CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보
4 분 읽기 분량

CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보

혁신적인 고객 경험 AI 전략으로 서비스를 기억에 남는 여정으로 전환하는 방법을 살펴보세요. AI를 활용하여 맞춤화된 고객 참여를 유도하는 방법을 알아보세요.

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컨텍 센터
Zoom Contact Center를 통해 처음부터 올바른 진료와 커뮤니케이션 전달
4 분 읽기 분량

Zoom Contact Center를 통해 처음부터 올바른 진료와 커뮤니케이션 전달

건강과 관련된 사항이라면 누구나 즉각적으로 도움을 받고 싶어합니다. 의료 서비스 제공자의 경우 대기 시간은 긍정적인 환자 경험의 성패를 좌우할 수 있습니다. 환자에게 더욱 큰 만족을 선사하려면 의료 팀에게는 환자 진료를 간소화하는 동시에 개인적이고 안전한 맞춤형 경험을 제공하는 현대 기술이 필요합니다.

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컨텍 센터
Zoom Contact Center: 다양한 규모의 기업을 위한 미래 지향적 컨텍 센터 솔루션
5 분 읽기 분량

Zoom Contact Center: 다양한 규모의 기업을 위한 미래 지향적 컨텍 센터 솔루션

다양한 배포 패키지 및 엔터프라이즈급 기능으로 구성된 세 가지 새로운 Zoom Contact Center 가격 번들로 다양한 규모의 팀에 맞는 컨텍 센터 AI, 고급 개인정보 보호 및 보안 기능, 유연성을 누리세요. 

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AI Companion
단순한 유행어를 넘어, 컨텍 센터에서 펼쳐지는 AI의 간단하고 효과적이며 혁신적인 활약상
8 분 읽기 분량

단순한 유행어를 넘어, 컨텍 센터에서 펼쳐지는 AI의 간단하고 효과적이며 혁신적인 활약상

컨텍 센터에 가치를 더하는 방식으로 AI를 구현할 수 있도록 실용적인 접근 방식을 택하세요. 더 원활하고 빠른 고객 상담을 실현하고 상담원의 역량을 강화하세요.

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보고서
Zoom, 2023 Gartner® Magic Quadrant™ UCaaS 부문 전 세계 리더로 4년 연속 선정
4 분 읽기 분량

Zoom, 2023 Gartner® Magic Quadrant™ UCaaS 부문 전 세계 리더로 4년 연속 선정

새로운 기술 솔루션과 그 제공업체를 평가하는 것이 부담스럽다고 생각하신다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 여러 공급업체의 기능과 이점을 파악하기 위해 여러 공급업체를 분류하는 것은 그 자체로 큰 작업이 될 수 있습니다. 

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룸 & 작업공간
Zoom Rooms
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하이브리드 시대에서 회의실 환경은 사라지기보다는 더 포용적인 환경으로 바뀌고 있습니다

회의실 환경이 사라지고 있지만, 그 전설은 계속되고 있습니다. 지난 몇 년 동안 사무실 협업 공간은 격동의 시기를 보냈습니다. 원격 업무가 많아지면서 사무 공간의 중요성이 뒤로 밀려났지만, 하이브리드 근무 방식이 정상화됨에 따라...

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