Przywitaj się z Zoom One, ewolucją doświadczenia na platformie Zoom

Czy wiesz, że Zoom oferuje więcej niż tylko spotkania wideo? Dzięki Zoom możesz skalować swoją komunikację wraz z rozwojem i elastyczniej wspierać swoje zespoły i klientów.

Zoom One to pakiet naszych trwałych rozwiązań czatu, telefonu, spotkań, tablicy itd., zapewniający zespołom wiele sposobów komunikacji i współpracy, a wszystko to za pośrednictwem jednej, ujednoliconej platformy. Produkty te zostały stworzone z myślą o współpracy, aby umożliwiać inteligentną pracę zespołową i zapewniać postęp w realizacji projektów.

Niektóre z tych funkcji płynnie działają we wszystkich naszych produktach do współpracy, w tym:

• Rozpocznij rozmowę telefoniczną lub spotkanie wideo z wiadomości czatu
• Współpracuj na tablicy z pulpitu lub pokoju i łatwo udostępniaj ją innym
• Sprawdź, czy współpracownik jest dostępny dzięki statusowi obecności

Dodatkowo proste ceny Zoom One minimalizują potrzebę korzystania z wielu dodatków i sprawiają, że łatwo jest wspierać potrzeby firmy teraz i w przyszłości. Zarówno zespoły, jak i klienci korzystają z większej liczby sposobów komunikacji, współpracy i zaangażowania w ramach jednego, płynnego, zautomatyzowanego doświadczenia użytkownika.

To proste: Zoom One umożliwia elastyczną pracę. Pracownicy wymagają elastyczności, a organizacje muszą im ją zapewnić. To zaś oznacza inwestowanie w technologię umożliwiającą pracę zespołów zdalnych i hybrydowych w znaczący sposób.

W przypadku jednej, globalnej organizacji standaryzacja technologii komunikacyjnej umożliwia pracownikom lepszą obsługę klientów i upraszcza procesy wsparcia informatycznego.

„Jeśli zapewnisz kompletny pakiet niezawodnych i łatwych w użyciu narzędzi komunikacyjnych, których ludzie mogą używać do wykonywania swojej pracy, jest mniej prawdopodobne, że będą korzystać z jednorazowych rozwiązań spoza naszej oferty — co z kolei upraszcza nasz model wsparcia i realizacji” — powiedział Rob Kerr, główny informatyk w Cooley, globalnej firmie prawniczej zatrudniającej 3300 pracowników w 17 biurach w Stanach Zjednoczonych, Azji i Europie. „Bezpieczne portfolio zunifikowanych rozwiązań wideo, czatu i telefonii firmy Zoom ujednolica nasze globalne zespoły i pozwala firmie Cooley lepiej obsługiwać klientów”.

Czat poza spotkaniami jest szczególnie komplementarny wobec wideo w tym hybrydowym świecie, jak wynika z naszego badania zaangażowania wideo z roku 2021. Chociaż wideo jest niezbędne do tworzenia autentycznych kontaktów z członkami zespołu, budowania zaufania z klientami i ogólnej produktywności, nie każdy punkt kontaktu wymaga rozmowy wideo. 71% specjalistów stwierdziło, że informacje przekazywane w niektórych rozmowach wideo lepiej byłoby przesyłać na czacie lub pocztą elektroniczną.

Takie podejście do ujednoliconej komunikacji ma również sens pod względem finansowym i wydajnościowym.

„The Total Economic Impact™ of Zoom’s Unified Communications Platform”, badanie zlecone przez Zoom i przeprowadzone przez Forrester Consulting wykazało, że organizacja o modelu złożonym korzystająca z Zoom mogła:

• Zaoszczędzić do 52 minut produktywności tygodniowo na każdego pracownika
• Poprawić czas do wartości w sprzedaży o 70%
• Skrócić czas rozwiązywania problemów informatycznych o 75%
• Wyeliminować zbędne technologie i ograniczyć podróże

Podsumowując, ujednolicona platforma Zoom zapewnia dziesiątki milionów dolarów wartości biznesowej oraz do 261% zwrotu z inwestycji organizacjom o modelu złożonym, przy czym zwrot kosztów następuje w czasie krótszym niż sześć miesięcy. Zapewnienie elastycznego modelu pracy, którego pragną Twoi pracownicy, jednocześnie podnosząc ogólną produktywność firmy, to całkiem niezły interes.

Twoje zespoły potrzebują narzędzi, aby komunikować się w sposób, który im odpowiada. Zoom One umożliwia elastyczniejszą pracę, lepszą współpracę i bardziej znaczące kontakty w jednym intuicyjnym rozwiązaniu, upraszczając zarazem sposób zarządzania tymi rozwiązaniami.

Zoom One zapewnia bardziej znaczące kontakty przy mniejszym tarciu. Dzięki bezpiecznym, niezawodnym rozwiązaniom do obsługi wiadomości błyskawicznych, biznesowych usług telefonicznych VoIP, spotkań wideo i tablic online platforma Zoom One pozwala zapewnić elastyczne środowisko pracy, skonsolidować zasoby techniczne i uprościć obsługę zespołów i klientów. Usługa Zoom Phone jest zawarta tylko w planach Zoom One dla firm Plus i Zoom One dla przedsiębiorstw.

Dowiedz się więcej na stronie internetowej Zoom One lub odwiedź naszą stronę z cenami, aby rozpocząć pracę z Zoom One już dziś! Aby zobaczyć nasze portfolio rozwiązań w działaniu i zrozumieć wyzwania biznesowe, które można rozwiązać za pomocą usług Zoom, umów się na prezentację z ekspertem ds. produktów.