すべてのグループ コミュニケーション アプリに1つのプラットフォームで簡単にアクセスできれば、あらゆる規模のチームでよりよいコラボレーションが実現します。Zoom がチームの生産性向上に役立つ仕組みをご覧ください。
言語を選択してください
すべてのグループ コミュニケーション アプリに1つのプラットフォームで簡単にアクセスできれば、あらゆる規模のチームでよりよいコラボレーションが実現します。Zoom がチームの生産性向上に役立つ仕組みをご覧ください。
共有ワークスペースやホームオフィスなど、チームがしだいにオフィスと遠隔地に分散するようになると、明確で効果的なコミュニケーションが特に重要になってきます。そこで役立つのがグループコミュニケーションアプリです。リモートチームの管理でも部門横断プロジェクトの調整でも、こうしたツールは人と仕事をシームレスにつなぎます。
この完全ガイドでは、現代のビジネスにおけるグループコミュニケーションアプリ選択の重要性、考慮すべき重要機能、Zoomのアプリケーションスイートがチームワークのサポートに長けている理由についてご紹介します。
インスタント メッセージのように1つのコミュニケーション方法しか提供しない業務用アプリもありますが、グループ コミュニケーション アプリは、1つのソリューションでメッセージ、メール、電話、グループ SMS テキスト、ビデオ ミーティング、ファイル共有、組織全体の連絡先ディレクトリなど、チームメンバーがやりとりできる方法を多数提供します。
いくつかのグループアプリを組み合わせて使用することで、分散したワークスペース間のつながりが強まり、チームメンバーどうしでアイデアや最新情報、ファイルを簡単に共有できます。しかも、チームメンバーがリアルタイムでコミュニケーションをとれるので、問題を迅速に解決し、意思決定を迅速に下すことができます。この即時性が、対応の遅れから発生しがちなボトルネックの解消や、チームのプロジェクト推進力の維持に役立ちます。
分散型の職場環境では、チームが異なるタイムゾーンや場所に分散している場合もあり、グループコミュニケーションアプリの役割が一段と重要になります。Zoomのグループアプリは、オフィス内とリモートのコラボレーションをサポートするように設計されており、チームがそれぞれの場所や物理的な距離に関係なく、レベルの高いエンゲージメントを維持できます。
予定されているビデオ通話でも、自然に始まるグループチャットメッセージでも、チームメンバーはZoomを使って効果的につながり、コミュニケーションをとって、コラボレーションとイノベーションの文化を育むことができます。最高のグループアプリに投資することで、チームはそれぞれがどこにいても、つながりを保ち、生産性を高めることができます。
チームのつながりの維持と生産性向上をサポートするには、使いやすく、アクセスしやすく、安全で信頼できるグループアプリを探すことが重要です。
技術的知識の有無にかかわらず、だれでも複数のアプリを自由自在に行き来して使いこなせるように、シンプルさを念頭に設計されたグループコミュニケーション ソリューションを探しましょう。Zoomは使いやすさに重点が置かれているため、チームは複雑な機能に悩まされる時間を減らし、有意義な会話にかける時間を増やすことができます。
もう1つの考慮事項は、1つのプラットフォームからすべてのワークグループ アプリにアクセスできるかどうかです。たとえば、Zoom はビデオ ミーティング、メッセージ、電話、ファイル共有などを1つの業務用プラットフォームに統合し、まとまりのある環境を作り出して、生産性を高めます。また Zoom のアクセシビリティは組織外でも失われないため、社内外の連絡先が同じアプリを使用して手軽にコミュニケーションをとることができます。
このオールインワンのアプローチにより、アプリケーション間の切り替えが不要になり、ワークフローが効率化され、チームは共通の目標を達成するための共同作業に集中できます。
コミュニケーションのセキュリティは最優先事項です。高度な暗号化プロトコル、堅牢なセキュリティ対策、機密情報を保護するアクセスコントロール設定が組み込まれたグループアプリを探してください。Zoomなら、いつものチームミーティングでも、重要な新規ビジネスの通話でも、業界をリードするセキュリティ標準に従ってデータが保護されているため安心です。このようなセキュリティへの取り組みは、チーム内の信頼を育むと同時に、クライアントや顧客に対して、情報が安全に管理されているという安心を届けることができます。
日々のスタンドアップミーティングから顧客との通話まで、あらゆる場面でビデオミーティング、電話、メッセージなどのアプリケーションを活用している状況でダウンタイムが発生すると、ビジネスに大きな影響を与えたり、仕事上の関係が損なわれたりする可能性があります。Zoomは卓越したプラットフォームの信頼性と99.999% SLAでの電話稼働時間によって、現代のビジネスコミュニケーションの礎となっており、チームは必要に応じていつでもZoomでシームレスにつながることができます。
Zoomのコミュニケーションおよびコラボレーションプロダクトは、チームがより簡単につながり、より多くの仕事をこなせるように、Zoom Workplaceアプリでシームレスに連携します。チームはZoom Workplaceのデスクトップおよびモバイルアプリ、またはZoomウェブポータルにサインインすることで、場所を問わずに作業できます。しかもZoomはAIファーストのワークプラットフォームです。Zoom AI Companion* 2.0は、Zoomアプリ全体で重要な情報を表示し、もっとも重要なことを優先して、あらゆるやり取りを皆様が有意義な一日を過ごすためのアクションに変換します。
Zoom Meetings: 高品質なバーチャルミーティングをリアルタイムで実現するビデオカンファレンス・ソリューションです。
Zoom Phone: 使いやすくあらゆる規模の組織に最適な最新のVoIP電話システムです。
Zoom Chat: 個人、チーム、チャネル、外部連絡先とのチャットに最適なインスタントメッセージアプリです。
Zoom Mail & Calendar: サードパーティのメールプロバイダーアカウントをZoom Workplaceアプリに接続できます。これにより、既存のメール・カレンダーサービスに加え、ほかの各種ワークグループアプリをまとめて1か所で活用できます。
Zoom Scheduler: 組織外の人々と、対応可能な時間についての情報を共有し、アポイントを取ることが簡単になるスケジューラーです。
Zoom Rooms: Zoom Roomsは、対面参加者とリモート参加者がリアルタイムで対話できるようにすることで、カンファレンスルームでのミーティングをより充実させます。Zoom RoomsはZoom Workplaceアプリにしっかりと組み込まれているので、簡単にミーティングを開始し、画面上のZoom Canvas、ホワイトボード、その他のコンテンツを共有できます。
生産性アプリ: Zoomは、コミュニケーションツールに加えて、時間を節約し、創造性を高め、ワークフローを合理化することで、仕事の生産性を高めるソリューションを提供しています。これらのアプリには、Zoom Canvas、Zoom Whiteboard、Zoom Clips、Zoom Surveys、およびZoom Tasksが含まれます。
Zoom App Marketplace: すぐに活用してZoom Workplaceの機能を拡張できるZoom AppsとZoomとの連携機能を多数ご用意しています。
チームが終日、Zoom Workplaceアプリを使用してコミュニケーションをとり合い、仕事を完遂しているサクセス ストーリーをご覧ください。
Lake|Flato Architects は、ハイブリッド ワークの従業員をサポートするために、包括的で各ソリューションがシームレスに連携する Zoom プロダクト スイートを導入しました。同社はすべてのカンファレンス ルームをデュアル ディスプレイ付きの Zoom Rooms に転換しました。ディスプレイの1つはコンテンツ共有、もう1つはリモート参加者を表示するためにのみ使用しており、おかげで場所に関係なく誰もが平等に参加できます。「ディスプレイが目の前に設置されているため、エネルギー分析モデルや見取り図を画面に表示したとき、室内の全員が見ることができます。しかし、それ以上に重要なのは、リモート参加者が常に専用の 2 台目の画面に表示されていることです」とデザイン テクノロジー担当ディレクターの Dan Stine 氏は言います。
チームは、クライアントへのプレゼンテーションやコンサルタントとのコラボレーションにZoom Whiteboardを毎日使用しており、投票、メモ、スケッチなどの機能を使用すると同時にAI Companion機能もプレゼンテーションの準備に活用しています。Zoom Phoneを統合して、合理化されたコミュニケーションを実現しているため、ミーティング中の通話中断が自動的に防げるほか、ボイスメールの文字起こしが生成されて迅速なトリアージに役立っています。さらに同社はAI Companionを使用し、自動化されたミーティング要約と「キャッチ・ミー・アップ」機能で生産性を高めています。結果としてチームメンバーがミーティング関連のタスクに費やす時間が、週に最大8時間短縮しました。ケーススタディをぜひご覧ください。
世界40か国に1,500人の従業員を擁する製造業のグローバルリーダー、TOX PRESSOTECHNIKは、統合ソリューションとしてZoom Workplaceを導入することで、分断されていたコミュニケーションシステムを変革しました。同社は複数のZoomプロダクトを使用しています。中でもZoom Phoneは、Salesforceプラットフォームとシームレスに連携する重要なクラウドベース電話システムとして機能し、従業員は通話、会話のドキュメント記録、顧客情報管理をすべて1か所で行うことができます。
この会社はZoom PhoneとともにZoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Whiteboardを活用して、チームメンバー間のリアルタイムなコラボレーションを実現しています。Zoomのオールインワンの業務プラットフォームにより、グローバルなコラボレーションは大幅に改善され、TOXの従業員は同僚とのつながりやすさ、調整時間の短縮、ミーティングプランの効率化を実感しています。特に国境を越えて働くチームにおいて、その効果が顕著です。ケーススタディをご覧ください。
*Zoom AI Companionは、対象となるZoom Workplaceの有料プランでご利用いただけます。地域や業界によってはご利用いただけない場合があります。