Zoom のユニファイド コミュニケーション

ボイスメール、ミーティング、チャットを、一元化されたシンプルなソリューションに連携しましょう。Zoom の​ UCaaS プラットフォームがあれば、チームはいつでもどこからでも必要な時にコミュニケーションを取り、コラボレーションすることができます。

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UCaaS とは?

もしビデオ カンファレンス用のプラットフォームが 1 つ、コラボレーション用に別のプラットフォーム(2 つ目)、エンタープライズ チャット用に 3 つ目のプラットフォーム、そして電話システム全体のポートフォリオ システムが必要だとなると、ビジネス コミュニケーションの管理は複雑で非常にコストがかかるものになってしまいます。

ユニファイド コミュニケーション(UC)は、電話、インスタント メッセージ、ビデオ カンファレンスなどのビジネス コミュニケーションを合理化された 1 台のプラットフォームにまとめることで、複数のツールを使い分ける際に発生する課題を解決します。そのプラットフォームがクラウドベースだと、Unified Communications as a Service(UCaaS)と呼ばれ、より高い柔軟性、信頼性、スケーラビリティを提供します。

Zoom の UCaaS プラットフォームは、VoIP 電話サービス、ビデオ カンファレンス、チャットを 1 つのアプリにまとめています。これにより、複数のシステムや契約の管理に費やす時間を減らし、生産性の向上を図り、コラボレーションを強化し、実際の作業に費やす時間を増やすことができます。

Zoom のソリューション

Zoom は単なるビデオ カンファレンス ツールではありません。クリアで高質な音声通話。高いセキュリティを誇る暗号化されたクラウド通信。インスタント メッセージとインスタント コラボレーション。技術スタックを合理化し、音声通話、ビデオ、カンファレンス ルーム、チャットをすべて一元化した安全なソリューション、それが UCaaS です。

  • ミーティング
    ミーティング

    Zoom は「ビデオ ファースト」をコンセプトに構築されました。Zoom Meetingsは、セキュアな HD ビデオとオーディオ、カレンダー連携、組み込み型のコラボレーション ツール、シンプルなユーザー体験を提供し、チームが気軽にミーティングできる環境を作ります。

  • チャット
    チャット

    Zoom Team Chat は、ユニファイド コミュニケーション プラットフォームをつなぐ、接着剤のような存在です。コミュニケーションの中心となる場所で、インスタント メッセージ(IM)を介してその場で相手と連絡を取ったり、臨時ミーティングや通話をスケジュールしたり参加したり、ファイルを共有したり、タスクを追跡したりすることができます。

  • 電話
    電話

    Zoom Phone をシステムに追加することで、本格的なユニファイド コミュニケーション体験が実現します。クラウド VoIP 電話システムでは、デスクトップ、ノートパソコン、タブレット端末、モバイル デバイスから柔軟に通話を発着信できるだけでなく、ボタンを押すだけであらゆる通話をビデオに切り替えることができます。

  • Zoom Webinars
    Zoom Webinars

    Zoom Webinars を使用すれば、世界中のどこにいても、どんなデバイスでも、大規模な聴衆とつながることができます。オーディオとビデオの品質は維持したまま、100 人以上のインタラクティブなビデオ パネリストを含め、最大 50,000 人まで規模を拡張することができます。カスタマイズ可能なセットアップ、登録、ライブストリーミングにより、社内外にコミュニケーションの範囲を広げることができます。

  • Zoom Rooms
    Zoom Rooms

    誰でもミーティングを実行、参加できるように、Zoom はシンプルな仕組みのビデオ カンファレンスを開発しました。Zoom Rooms があれば、ごちゃごちゃに絡まった配線や複雑な AV 入力は必要ありません。オフィスにいても、リモートで参加する場合でも、場所に関係なく、1 台のカンファレンス ルームだけで簡単にハイブリッド ワーカーのコラボレーションを実現できます。どんなタイプのスペースでも、シンプルな予約、ワンタッチでミーティングを開始できる機能、ワイヤレスのコンテンツ共有が可能になります。

Gartner

市場調査・コンサルティング業界の最大手企業、Gartner は、Magic Quadrant の UCaaS(Unified Communications as a Service)部門で、Zoom をリーダーに選出しました。選考資格を満たした最初の年の出来事でした。Gartner によると、Zoom がリーダーに選ばれた理由は以下のとおりです。

  • 過去 12 か月間の Zoom Phone の驚異的な成長(400 種類を超えるベーシック / コア テレフォニー機能)

  • Zoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Webinars、Zoom Rooms、Zoom Phone を含む一貫した UCaaS ポートフォリオ

  • 256 ビット AES-GCM 暗号化やミーティング内セキュリティ オプションなど、セキュリティに対する高い意識

Gartner 2022 ドットチャート

UCaaS プロバイダーに Zoom をおすすめする理由

シームレスな体験

シームレスな体験

一元化された直感的なプラットフォームで、音声通話、ビデオ通話、カンファレンス、チャットなどに切り替えることができます。

柔軟性

柔軟性

シンプルなプロビジョニングに加え、あらゆるデバイスから簡単かつストレス フリーのコミュニケーションを可能にし、管理者やエンドユーザーのニーズに応えます。

請求を簡素化

請求を簡素化

UCaaS では、毎月の請求書が 1 枚にまとまるので、ゴチャゴチャすることがなく、経費を削減できるとともに、透明性の高い価格設定で管理が楽になります。プランを検索

ミーティングを行っているカンファレンス ルーム

Zoom Workplace

単一のサービスにチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ ミーティングを連携することで、最新のコラボレーションを実現します。

  • チャット メッセージから電話を開始、またはビデオ ミーティングを開始

  • デスクトップやルームからホワイトボードでコラボレーションを行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有

  • プレゼンス状態を見て、同僚がオンラインかオフラインかを把握

Zoom Workplace — コミュニケーションとコラボレーションのツールを連携したオールインワン ソリューション。

UCaaS のメリット

1 つのプロバイダーにコミュニケーションを統合することで、さまざまなビジネス上のメリットが生まれます。ユニファイド コミュニケーション(UC)は、ワークフローを合理化し、シームレスなコミュニケーションを実現するとともに、種類や規模を問わず、あらゆるビジネスに柔軟に対応します。Zoom の UCaaS プラットフォームに切り替えることで、企業全体のビジネス コミュニケーションを最新型にアップデートし、ユーザー体験を向上させることができます。

  • リモートワーカーをつなぐ
    リモートワーカーをつなぐ
    ユニファイド コミュニケーションは、リモート チームとハイブリッド チームのギャップを埋め、従業員間の絆を深め、団結を促します。Zoom を導入することで、企業は分散化が進む従業員のニーズに対応し、変化するネットワーク状況に適応しながら、質の高い体験を提供することができます。Zoom モバイルアプリは、ミーティング、電話、チャットをサポートし、外出先でも一貫したユーザー体験を提供します。
  • クラウドの信頼性とセキュリティを確保
    クラウドの信頼性とセキュリティを確保
    Zoom は、256 ビット AES-GCM 暗号化の保護の下、世界中に分散したコロケーション データセンター ネットワークを使用して、お客様のビジネスのつながりを維持し、サーバー停止や技術的な問題のリスクを軽減します。
  • ビデオ、電話、チャットを通じたコラボレーション
    ビデオ、電話、チャットを通じたコラボレーション
    Zoom の UCaaS プラットフォームを利用することで、チームのミーティングやコラボレーションを効率的に行うことができます。チャット、電話、ミーティングをまとめたアプリが 1 つあれば、従業員は自分のニーズに合った方法を選ぶことができ、チャットから通話、ビデオ ミーティングへとシームレスに切り替えることができます。
  • グローバル対応
    グローバル対応
    Zoom は企業を、世界中のお客様、パートナー、ベンダーにつなぎます。Zoom Phone では、40 か国以上で現地の電話番号を利用できます。また、従量制プランも無制限プランも利用可能です。
  • 俊敏かつ柔軟な対応
    俊敏かつ柔軟な対応
    クラウド通信は、変化する市場環境にも俊敏に対応できる柔軟性を企業に提供します。Zoom なら、ユーザーの追加や削除、プランのアップグレードやダウングレードをワンクリックで実行し、社内スタッフのリモートロールへの移行も滞りなく行うことができます。

Zoom の UCaaS の詳細については、営業担当にお問い合わせください。

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