Comunicaciones unificadas desde Zoom

Unifique con Zoom los servicios de voz, reuniones y chat en una sencilla solución. La plataforma UCaaS de Zoom ofrece a su equipo flexibilidad de comunicación y colaboración, independientemente del momento en que lo desee o la forma en que lo necesite.

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¿Qué es UCaaS?

Cuando la empresa tiene una plataforma para videoconferencias, otra destinada a la colaboración, una tercera para el chat empresarial y toda una cartera de sistemas de telefonía, la gestión de las comunicaciones puede resultar complicada y costosa.

Las comunicaciones unificadas (CU) resuelven el problema de hacer malabarismos con varias herramientas combinando comunicaciones empresariales como telefonía, mensajería instantánea y videoconferencia en una plataforma optimizada. Cuando esa plataforma está basada en la nube, se conoce como comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), y ofrece mayor flexibilidad, fiabilidad y escalabilidad.

La plataforma UCaaS de Zoom combina en una sola aplicación servicio de telefonía de VoIP, videoconferencia y chat, entre otras funciones. Ahorrará tiempo en la gestión de distintos sistemas y contratos, que podrá dedicar a la mejora de la productividad y la colaboración, y a finalizar las tareas propias de su trabajo.

La solución de Zoom

Zoom es más que un sistema de videoconferencias. Piense en la posibilidad de hacer llamadas con gran nitidez, comunicaciones en la nube seguras y cifradas, mensajería instantánea y colaboración instantánea. Simplifique su capacidad tecnológica reuniendo en una solución segura sus elementos de voz, vídeo, salas de conferencias y chat: UCaaS.

  • Reuniones
    Reuniones

    Zoom se desarrolló con el propósito de dar prioridad al vídeo. Zoom Meetings ofrece vídeo y audio HD seguros, integración en calendario, herramientas de colaboración incorporadas y una experiencia de usuario simplificada que ayuda a facilitar las reuniones de equipos.

  • Chat
    Chat

    Zoom Team Chat es el elemento aglutinador de las plataformas de comunicaciones unificadas. Se trata del elemento fundamental de conexión mediante mensajería instantánea (chat), programación o acceso ad-hoc a reuniones y llamadas telefónicas, así como intercambio de archivos y seguimiento de tareas.

  • Zoom Phone
    Zoom Phone

    Incorpore Zoom Phone al conjunto para disfrutar de una auténtica experiencia de comunicaciones unificadas. El sistema de telefonía de VoIP en la nube le ofrece la flexibilidad de hacer y recibir llamadas desde su desktop, equipo portátil, tableta o dispositivo móvil; además de la capacidad de convertir una llamada convencional en vídeo con solo tocar un botón.

  • Zoom Webinars
    Zoom Webinars

    Conéctese con grandes audiencias de cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo con Zoom Webinars. Consiga conectar hasta 50 000 personas con más de 100 panelistas con vídeo interactivo sin sacrificar la calidad de audio y vídeo. Gracias a la personalización de la configuración, el registro y la transmisión en directo, puede ampliar el alcance a audiencias internas y externas.

  • Zoom Rooms
    Zoom Rooms

    Hemos simplificado las videoconferencias, de manera que cualquier persona pueda celebrar una reunión o unirse a ella. Con Zoom Rooms, ya no son necesarias las complejas conexiones de entrada de AV ni el uso de cables que se acaban enredando: solo hace falta un sistema de sala de conferencias que simplifique la colaboración de la plantilla híbrida, independientemente de que trabaje de manera presencial o remota. Dote a cualquier tipo de espacio de capacidades de reserva simplificada, inicio de reuniones con un toque y uso compartido de contenidos inalámbrico.

Gartner

Gartner, empresa líder en investigación y asesoramiento, ha nombrado a Zoom líder en el Magic Quadrant para comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en nuestro primer año de elegibilidad. Según Gartner, se seleccionó a Zoom como líder por las siguientes razones:

  • El sorprendente crecimiento de Zoom Phone durante los últimos 12 meses (más de 400 características de telefonía básicas/esenciales)

  • La completa cartera de UCaaS, en la que figuran Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Webinars, Zoom Rooms y Zoom Phone

  • El interés por la seguridad, con funciones que incluyen cifrado AES-GCM de 256 bits y opciones de seguridad durante las reuniones

Gráfico de puntos de Gartner 2022

Razones para hacer que Zoom sea su proveedor de UCaaS

Experiencia optimizada

Experiencia optimizada

Una plataforma intuitiva le permite convertir una llamada de voz en vídeo, usar conferencias y chat, entre otras funciones.

Flexible

Flexible

Zoom satisface las necesidades de administradores y usuarios finales, ya que es fácil de implementar y contribuye a establecer de forma sencilla una comunicación sin problemas desde cualquier dispositivo.

Facturación simplificada

Facturación simplificada

UCaaS le permite eliminar el desorden, reducir gastos y disfrutar de la transparencia en los precios, ya que la factura del servicio es mensual y previsible. Busque un plan.

sala de conferencias con reunión

Zoom Workplace

Permita la colaboración moderna con chat, teléfono, pizarra y reuniones con vídeo en una sola oferta

  • Inicie una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat

  • Colabore en una pizarra desde su escritorio o sala, y compártala fácilmente con los demás

  • Vea si un compañero está disponible con el estado de presencia

Zoom Workplace: su oferta de comunicación y colaboración todo en uno.

Ventajas de UCaaS

La consolidación de las comunicaciones con un solo proveedor ofrece numerosas ventajas a las empresas. Las comunicaciones unificadas como servicio simplifican los flujos de trabajo y optimizan la comunicación, con flexibilidad suficiente para empresas de todo tipo y tamaño. El cambio a la plataforma UCaaS de Zoom puede ayudarle a modernizar las comunicaciones de toda la empresa, además de mejorar la experiencia de usuario.

  • Conéctese con los teletrabajadores
    Conéctese con los teletrabajadores
    Las comunicaciones unificadas ayudan a unir a su plantilla al reducir la brecha existente entre los equipos híbridos y remotos. Zoom permite a las empresas adaptarse a las necesidades de plantillas cada vez más distribuidas, así como a los cambios en la condición de las redes para garantizar una experiencia de alta calidad. Las aplicaciones móviles de Zoom también ofrecen una experiencia de usuario completa en todo momento, ya que son compatibles con reuniones, telefonía y chat.
  • Consiga la fiabilidad y seguridad de la nube
    Consiga la fiabilidad y seguridad de la nube
    Zoom mantiene a su empresa conectada con una red distribuida por todo el mundo de centros de datos en ubicaciones compartidas, lo que reduce el riesgo de interrupciones de servidor y problemas técnicos, todo bajo la protección del cifrado AES-GCM de 256 bits.
  • Colabore con vídeo, telefonía o chat
    Colabore con vídeo, telefonía o chat
    La plataforma UCaaS de Zoom facilita que los equipos se reúnan y colaboren de manera eficiente. Con una sola aplicación para chat, telefonía y reuniones, sus empleados pueden elegir el método de comunicaciones más conveniente para sus necesidades, ya que tienen la capacidad de cambiar perfectamente de chat a llamada telefónica o reuniones con vídeo.
  • Disponga de cobertura mundial
    Disponga de cobertura mundial
    Zoom conecta a su empresa con clientes, socios y proveedores de todo el mundo. Con Zoom Phone, hay disponibilidad de números de teléfono locales en más de 40 países, con planes de llamadas tanto ilimitadas como tarificadas.
  • Siga operando de manera ágil y flexible
    Siga operando de manera ágil y flexible
    Las comunicaciones en la nube ofrecen a las empresas la flexibilidad de seguir siendo ágiles pese a los cambios en los mercados. Zoom le permite agregar y eliminar usuarios al instante, aumentar o reducir las características de los planes con el clic de un botón y efectuar la transición sin interrupciones de personal presencial a puestos remotos.

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