ビデオ カンファレンス
チーム コラボレーションに最適なコミュニケーション ツール
ハイブリッド ワーカーに内部のコミュニケーション ツールを提供することで、チームメンバーどうしが効率的につながり、どこからでもコラボレーションと最高の仕事ができるようサポートできます。
コミュニケーション ツールとは？
今日の職場では、チームメンバー全員が同じオフィスに集まっていないときでも、ハイブリッド チームをつなぎ、効率的なコラボレーションを実現し、高い生産性を維持し、より大きな業務上の進捗を促すオンラインのコミュニケーション ツールが必須です。職場のコミュニケーション ツールには、次のようなツールが含まれます。
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チームチャット、インスタント メッセージ
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電話
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メール
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プロジェクト管理ソフトウェア
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クラウドベースのストレージ、ファイル共有、コラボレーション ツール
クラウドベースのコミュニケーション ツールを利用すると、直接会って話すときに限らず、チームメンバー間で重要な情報を交換できます。一般的に企業には、幅広いニーズに対応できる多様なビジネス コミュニケーション ツールが必要です。電話が迅速な意思決定に役立つときもあれば、上司が直属の部下とのミーティングでビデオ カンファレンスを優先的に選ぶときもあります。またメールなら、ワンクリックで全社に情報を周知できます。
目的に最適なチーム コミュニケーション ツールを選ぶことで、組織のリーダーは従業員、顧客、その他の重要なステークホルダーと効果的にコミュニケーションができます。
最重要のコミュニケーション ツールとは？
今の職場に最適なコミュニケーション ツールは、10 年前のオフィス環境に比べ、大きく様変わりしています。現在のコミュニケーション ツールの多くは、クラウドベースのテクノロジーによって IT コストを削減し、チームメンバーの柔軟性を向上し、ビジネス継続性を実現しています。この記事では、ワークスペース内の内部コミュニケーション ツールの進化に関する例をいくつかご紹介します。
最高のコミュニケーション ツールとは？
職場に最適なコミュニケーション ツールは、ビジネス上のニーズ、目的、従業員に求めるエンゲージメント レベルによって異なります。社内コミュニケーションの近代化を検討している企業は、ソリューションを評価する際に次の点を考慮するとよいでしょう。
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チームのコラボレーションや、社内のハイブリッド ワーカーたちのつながりを強化できるコミュニケーション ツールは、どれでしょうか？
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現在の社内コミュニケーション ツールのコストは、手頃ですか？もっと費用対効果の高い選択肢はありますか？
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そのコミュニケーション ツールに必要な技術的専門知識のレベルは、IT 部門以外の従業員の技術的能力に見合ったものですか？別の言い方をすれば、従業員はこのコミュニケーション ソフトウェアを快適に使えるでしょうか？
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ハイブリッド ワーカーに柔軟性とモビリティを提供するという点においては、どのオンライン コミュニケーション ツールがもっとも優れていますか？
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必要なのは、ユニファイド コミュニケーション プラットフォームですか？それとも最高のテクノロジー環境ですか？
最適なアプローチを判断するには、お客様の技術スタックに含まれる、ほかのアプリとソリューションと連携できるビジネス コミュニケーション ツールを選択することが大切です。連携できない場合、メッセージ、ビデオ カンファレンス、メール、タスク管理などの多様なツールのプラットフォームをいくつも切り替えながら作業することになり、従業員の体験が細切れ、複雑になります。
多くの組織が、使いやすさ、シンプルな管理、シームレスな体験を理由に、ユニファイド コミュニケーション ソフトウェアを選んでいます。
Zoom でコミュニケーションを一元化
チームのコミュニケーション ツールを連携できればと考えている組織は、ビデオ カンファレンス、ウェビナー、電話、チャット、イベント、カンファレンス ルームに Zoom の活用をご検討ください。直感的なプラットフォームの一部となっている Zoom のユニファイド コミュニケーション ソリューションは、企業全体で安全かつ信頼性の高いつながりを実現します。
Zoom は、2022 年度 Gartner® Magic Quadrant™ Unified Communications as a Service（UCaaS）部門で、世界のリーダーとして認められました。また、2021 年度 Wainhouse Research 調査のオーディオおよびビデオ品質部門でも、最高位にランク付けされました。
Zoom のユニファイド コミュニケーション ツールに組み込まれている主な機能は、以下のとおりです。
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Zoom Meetings
シンプルで高い安全性と信頼性を備えつつ、ほかの人々とつながり、コミュニケーションを取りたい人は誰でも利用できる、ビデオ カンファレンス機能
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Zoom Team Chat
Zoom のリアルタイムのビデオおよび電話コミュニケーションに直接接続できる、安全で永続的なインスタント メッセージハブ
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Zoom Phone
優れた機能を満載し、あらゆる規模のビジネスに最適なクラウド電話ソリューション
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Zoom Webinars
最大 50,000 人もの大規模オンライン視聴者と最大 100 人のアクティブ ビデオ参加者に対し、オンライン ウェビナーを使用して情報をプレゼンテーションしたいと希望する全員に最適
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Zoom Rooms
最新のワークスペースを稼働できる、Zoom のソフトウェア ベースのカンファレンス ルームシステム。ビデオ ミーティングを実行することも、チームメンバーとつながることも簡単で、ボタンを 1 つタップするだけでコラボレーションが可能
Zoom プラットフォームは、内部コミュニケーションを一元化したうえ、堅牢なデベロッパー ツール、お使いのアプリとの連携、イベント ソリューションも提供します。
- Zoom デベロッパー向けプラットフォームなら、業界をリードする Zoom のビデオ ミーティング プラットフォームでお客様、デベロッパー、サービス プロバイダーが簡単にアプリと連携を構築できます
- Zoom Events は、インベントの主催と管理に最適なオールインワンのイベント プラットフォームで、複数日、複数セッションにまたがる魅力的なバーチャル体験を生み出すことができます
- Zoom App Marketplace は、ユーザーが自身のコア アプリケーション ワークフローに Zoom を組み込むために、1,500 を超える連携を検索できる場所です
Zoom を使用すると、お客様のハイブリッド ワーカーは、コミュニケーションとコラボレーションが可能な単一のプラットフォームでつながり、業務の遂行に必要となる最適なコミュニケーション ツールを見つけることができます。
