教育課程：數位創新

如果疫情給社會帶來了任何正面的啟示，那就是當我們被賦予創新自由時，便可以快速適應變化。雖然部分教育創新只是為了應對特殊情況的短期解決方案，其他則將在未來數十年內塑造我們進行教育的方式。

從 2022 年 1 至 3 月，IBRS 對來自澳大利亞和紐西蘭 (ANZ) 以及東協 (ASEAN) 地區的小學、中學和高等教育機構進行了訪談。他們的報告提出了各種問題，但有個關鍵發現是，教育機構必須將數位創新視為一項長期投資。

已經擁有強大數位教育支援計畫的機構，在 COVID 封城期間比沒有這些計劃的機構表現得更好。他們的創新計劃也顯著成熟，不僅讓教育工作者在參與創新方面有所提升，也在實施平衡的治理和實作，為創新計畫提供資金並進行審查。

現在教育工作者已經明白，教育機構具備支援教學實驗的能力，我們可望迎來教育創新的黃金時代。然而，這只有在機構實施正式的支援計畫，並由上而下來推動的情況下才能實現。學生的福祉和數位安全過於重要，因此不能任由毫無約束的實驗來處理，但同時，我們也必須信任教育工作者去嘗試新技術和新方法。

數十年來，職業發展一直是將科技融入教學中的重要環節。然而，鑑於教育工作者繁重的工作量，如何找出時間是一個持續性的問題。

疫情則使這個問題成為了當務之急。教育工作者別無選擇，必須熟悉用於教學、內容創作以及與同儕、學生和家長協作的各種技術。之前在技術使用上便已落後的機構，更面臨著難以趕上的過程。但是，他們做到了！這裡的關鍵教訓是，對教育數位工具的訓練不能留到「有時間再做」，而必須是優先事項。

在後 COVID 的世界中，職業發展需要嵌入學習中，並為教育工作者提供定期意見反應。混合學習和線上教學可以記錄和審查以進行改進。此外，與學生參與度有關的數位訊號 (觀看的視訊，退出率等) 也可以提供寶貴的意見反應。

疫情期間對數位服務的迅速依賴，暴露了教育者已經奮鬥了數十年的一個問題 — 學校行政管理系統與支援教學的技術之間的互通性不佳。在封城期間，數位化教學成為焦點，同時也凸顯了將各種分散的教育解決方案整合在一起的困難，而這過程中卻不讓教師浪費大量時間在行政工作上。

技術之間的整合現在至關重要。對於大多數機構來說，生態系統的核心是學習管理系統 (LMS)。從協作學習工具到評估解決方案，所有功能都需要與 LMS 整合。因此，在新技術的實驗和利用現有生態系統之間需要平衡。

實現這種平衡有不同的方法，但任何模式都必須從與整個生態系的互動方式來評估新軟體。這是一項重要的治理功能，必須納入能夠溝通任何創新提案的可能性與侷限性的教育從業人員。

過去三十年來，有無數的報告都在批評教育改革的速度緩慢。然而，疫情迫使從教師、行政人員，到學生和他們的家人等所有利害關係人，都要接受快速的變化。

從技術角度來看，雲端解決方案的採用已經大大推動了教育網路向「持續升級」的週期邁進，且幾乎不需要維護成本。疫情期間採用的許多雲端解決方案都是以訂閱授權為基礎，且在客戶幾乎沒有參與的情況下提供升級。這使教育技術人員可以花更多時間尋找適合生態體系且能支援教學的新創新。這也確保了新的創新能同時部署在多個教育網路中，從而具有巨大潛力來釋放跨機構的效率，並提供如終身學習歷程、微型憑證，以及加速學習等新選項，作為教育工作者終身學習旅程的一部分。

隨著教育回歸到實體的面對面學習，部分在封城期間產生的有價值做法可能會回歸傳統模式。然而，許多做法將會持續存在，因此，投資可擴充的數位解決方案並訓練教育工作者使用這些工具，應當成為優先事項。

IBRS 的研究雖由 Zoom 贊助，但是獨立進行的，並未專注於 Zoom 的解決方案。要閱讀完整的 IBRS 報告，請按此處。