Cách tận dụng tối đa Zoom AI Companion: Hướng dẫn bắt đầu với trợ lý AI của bạn

Bất kể bạn đang sử dụng công nghệ như thế nào ngày nay, AI đã được tích hợp ở một mức độ nào đó và điều quan trọng là phải tận dụng tối đa nó. Một cuộc khảo sát của Morning Consult cho Zoom* tiết lộ rằng hơn 75% các nhà lãnh đạo sử dụng AI đã báo cáo hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn, tăng năng suất và chất lượng công việc cao hơn. Dựa trên những phát hiện này, Zoom gần đây đã công bố AI Companion 3.0 sắp ra mắt, được thiết kế để nâng cao hơn nữa hiệu quả của nhóm bằng cách chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành kết quả có thể thực hiện.

Zoom AI Companion có thể thực hiện điều này bằng cách tự động hóa các tác vụ, đưa ra thông tin chi tiết và giúp bạn làm việc thông minh hơn và nhanh hơn. Đây là tính năng miễn phí dành cho các dịch vụ trả phí được chỉ định cho tài khoản người dùng Zoom của bạn và được thiết kế để tích hợp liền mạch với trải nghiệm Zoom Workplace của bạn, cung cấp một loạt các khả năng có thể giúp bạn làm việc thông minh hơn chứ không vất vả hơn.

Cho dù bạn đang chuẩn bị cho các cuộc họp, quản lý dự án hay phản hồi khách hàng, hãy để AI Companion hoạt động ở chế độ nền để chủ động đề xuất các bước tiếp theo, cải thiện lịch của bạn và giúp bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

AI Companion có thể giúp bạn phát hiện thông tin quan trọng trong các cuộc trò chuyện, tài liệu và ứng dụng thông qua việc ghi chú và truy xuất nội dung liên quan. AI Companion giúp bạn hiệu quả hơn với thời gian của mình, xử lý công việc tẻ nhạt hơn trong các cuộc họp, tài liệu, trò chuyện và hơn thế nữa, để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ đòi hỏi chuyên môn độc đáo của mình. Và với sự ra mắt sắp tới của AI Companion 3.0, nó cho phép bạn cung cấp công việc chất lượng cao nhanh hơn, dù là tạo nội dung, trả lời yêu cầu của khách hàng hay soạn thảo các kế hoạch chiến lược, tất cả với hướng dẫn tối thiểu trong bề mặt làm việc AI mới trên web (dự kiến tháng 11 năm 2025) hoặc trong thẻ trang chủ của ứng dụng Zoom Workplace (dự kiến tháng 3 năm 2026) được thiết kế để làm đúng ngay lần đầu tiên.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt AI Companion, khám phá các chức năng chính của nó và chia sẻ một số mẹo và thủ thuật để giúp bạn tận dụng tối đa AI Companion trong ngày làm việc của mình.

Cho dù bạn chưa quen với AI hay đã khám phá những lợi ích của nó trong một thời gian, AI Companion được thiết kế để tích hợp vào ngày làm việc của bạn mà không làm gián đoạn cách bạn đã làm việc. AI Companion nhận biết ngữ cảnh, nắm bắt chi tiết các cuộc hội thoại, tài liệu và nhiệm vụ của bạn để giúp bạn tập trung vào điều quan trọng nhất.

Nếu bạn thiếu thời gian và có hàng núi tin nhắn trò chuyện để bắt kịp, AI Companion có thể nhanh chóng tóm tắt các chuỗi trò chuyện của bạn và xác định các mục hành động, giúp bạn nắm bắt bức tranh tổng thể và phản hồi hiệu quả. Khi bạn sử dụng tính năng nâng cao “chuẩn bị cho cuộc họp” (dự kiến ra mắt vào tháng 10 năm 2025), bạn sẽ tự động nhận được tóm tắt về các mục trong chương trình họp, các mục hành động trước đó và các thông tin liên quan trước khi tham gia cuộc họp. Bạn có thể bỏ qua phần tranh luận ban đầu và đi thẳng vào một cuộc thảo luận hiệu quả hơn.

AI Companion cũng có thể cung cấp bản tóm tắt cuộc họp, làm nổi bật các mục chương trình nghị sự và chia cuộc họp của bạn thành các chương thông minh — vì vậy bạn luôn nắm bắt ưu tiên của mình với ít nỗ lực thủ công hơn. Hơn nữa, nếu bạn muốn tóm tắt cuộc họp, nhưng không muốn ghi lại toàn bộ cuộc họp, AI Companion có thể chỉ cung cấp bản tóm tắt. Không cần ghi lại.

Khả năng ghi chú cho phép bạn ghi lại những ý tưởng quan trọng trong các cuộc họp Zoom, các phiên trực tiếp và các cuộc họp trên các nền tảng khác như Microsoft Teams và Google Meet, với sự hỗ trợ cho WebEx dự kiến sẽ được bổ sung trong thời gian tới. AI Companion tổ chức ghi chú của bạn, mở rộng các điểm chính và hiển thị thông tin quan trọng để bạn có thể hành động mà không cần phải lục lọi từng cuộc trò chuyện. Với sự ra mắt của AI Companion 3.0, chức năng truy xuất của tác tử sẽ cho phép bạn tìm kiếm trên Zoom Workplace, cũng như các ứng dụng Google và Microsoft đã được kích hoạt, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết để thúc đẩy các dự án tiến lên (dự kiến vào tháng 11 năm 2025).

Theo khảo sát của Morning Consult thực hiện cho Zoom, tác vụ hàng đầu mà các nhà lãnh đạo sẵn sàng sử dụng AI nhất là trợ giúp theo thời gian thực trong cuộc họp, do đó trợ lý cuộc họp AI trở thành một công cụ có giá trị.

Nhận hỗ trợ trong cuộc họp bằng cách trò chuyện với AI Companion thông qua bảng điều khiển bên, tại đây bạn có thể yêu cầu hỗ trợ thực hiện nhiều nhiệm vụ như thu thập điểm góp ý và điểm thảo luận, đặt câu hỏi từ web và tìm hiểu thêm về người dự thính, chẳng hạn như vai trò của họ và họ đang ở múi giờ nào. Người chủ trì cuộc họp có cài đặt để kiểm soát xem họ có muốn người tham gia có thể đặt câu hỏi về cuộc họp, bao gồm tìm hiểu về những gì đã xảy ra trước khi họ tham gia. Sắp tới, bạn có thể chủ động theo dõi các mục trong chương trình nghị sự, nhấn mạnh các quyết định quan trọng và đề xuất các bước tiếp theo để giúp bạn tập trung hơn và làm cho cuộc thảo luận hiệu quả hơn (dự kiến vào tháng 11 năm 2025).

Sau cuộc họp, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển bên để hỏi AI Companion những câu hỏi về cuộc họp như “Những chủ đề nào đã được thảo luận?” hoặc “Tên của tôi có được nhắc đến không?” AI Companion cũng có thể tóm tắt các cuộc gọi, tin nhắn SMS và thư thoại trên Zoom Phone để đảm bảo không có gì bị bỏ sót.

Bạn sẽ có thể ghi chú ngay bên cạnh cửa sổ cuộc họp của mình với My Notes (dự kiến vào tháng 10 năm 2025). Trong khi AI Companion tạo tóm tắt cuộc họp, bạn có thể ghi chú của riêng mình trong Ghi chú của tôi. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Enrich (Bổ sung) để ghi chú của bạn được bổ sung với bản ghi chép cuộc họp, tự động ghi lại và sắp xếp các điểm chính. Mọi thứ được lưu trữ trong Zoom Hub, vì vậy bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và tạo tài liệu dựa trên ghi chú của mình.

Theo khảo sát Zoom Morning Consult, nhân viên dành nhiều thời gian cho việc soạn và gửi email và tin nhắn trò chuyện hơn bất cứ việc gì khác tại nơi làm việc. Thêm vào đó, 44% nhân viên nói rằng họ dành nhiều thời gian hơn cho những công việc đó so với mong muốn.

Là trợ lý viết AI, AI Companion có thể soạn tin nhắn email với giọng điệu và độ dài phù hợp để giúp bạn tạo ra các thông điệp chuyên nghiệp và hiệu quả. AI Companion cũng có thể giúp bạn viết email cảm ơn tiếp theo cho những người dự thính cuộc họp dựa trên những gì đã được thảo luận.

Bạn cũng có thể sử dụng AI Companion để soạn phản hồi trong Zoom Team Chat với giọng điệu và độ dài phù hợp, việc này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và cho phép giao tiếp hiệu quả trong nhóm.

Trong Zoom Docs, bạn có thể tạo, chỉnh sửa và tóm tắt nội dung ở cùng một nơi. Tạo một tài liệu mới từ bản tóm tắt cuộc họp của bạn và sử dụng các mẫu AI để chuyển đổi nội dung hiện có thành chính xác những gì bạn cần.

Trong bảng điều khiển bên AI Companion, bạn có thể yêu cầu trợ giúp cho những việc như:

Bạn có thể sử dụng miễn phí các tính năng có sẵn của AI Companion với các dịch vụ trả phí được chỉ định cho tài khoản người dùng Zoom của bạn.** Cách kích hoạt:

Để xem khi nào các tính năng mới của AI Companion 3.0 đã được ra mắt, bạn hãy kiểm tra các bản cập nhật.

Tìm hiểu cách sử dụng AI Companion để tiết kiệm thời gian và tinh gọn cộng tác. Dưới đây là một vài mẹo chuyên nghiệp:

Sau đây là một số câu lệnh mẫu để bạn bắt đầu và một số tính năng mà chúng tôi dự định sẽ triển khai trong tương lai. Hãy thử những cách sau để yêu cầu AI Companion trợ giúp và nhớ rằng bạn có thể tải tài liệu cục bộ lên AI Companion:

Kết quả và tốc độ phản hồi thực tế của AI Companion có thể thay đổi tùy thuộc vào câu lệnh, cài đặt sản phẩm và dữ liệu có sẵn. Zoom sẽ đổi mới và cải thiện AI Companion theo thời gian, thu thập góp ý từ khách hàng và cải thiện mức độ phản hồi. Tại thời điểm viết bài, AI Companion có sẵn trên ứng dụng Zoom cho macOS, Windows, iPhone và Android.

Nếu bạn đã sẵn sàng cải thiện năng suất và khả năng cộng tác của mình, hãy bắt đầu sử dụng AI Companion ngay hôm nay — hoàn toàn miễn phí nếu bạn đã có các dịch vụ trả phí được chỉ định cho tài khoản người dùng Zoom. Các tính năng AI Companion tùy chỉnh có dưới dạng tiện ích mở rộng trả phí.

Nếu bạn không có gói Zoom trả phí đủ điều kiện, hãy nâng cấp ngay hôm nay để truy cập các lợi ích của AI Companion. Đã đến lúc làm việc thông minh hơn, cộng tác hiệu quả hơn và đạt được mục tiêu một cách dễ dàng.

Nếu bạn muốn biết thêm lời khuyên và thủ thuật về AI Companion, hãy xem các tài nguyên sau:

__

Ghi chú của biên tập viên: Bài đăng trên blog này đã được chỉnh sửa vào ngày 17 tháng 9 năm 2025 để bao gồm thông tin cập nhật nhất về Zoom AI Companion.

*Dựa trên kết quả từ một cuộc khảo sát trực tuyến với 11.023 người lao động trí óc làm việc toàn thời gian tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Ireland, Đức, Pháp, Nhật Bản, Singapore và Úc. Do Morning Consult thay mặt Zoom Communications, Inc. thực hiện từ ngày 10 đến ngày 25 tháng 8 năm 2023.

*AI Companion có thể chưa sẵn có cho một số phân khúc ngành và khách hàng ở khu vực nhất định.