AI Companion Инструкции ИИ

Как максимально эффективно использовать ИИ в Zoom Workplace: руководство по началу работы

8 мин. на чтение

Опубликовано: 25 сентября 2023 г.

Вопросы к AIC по конференции
Robin Bunevich
Робин Буневич
Менеджер по маркетингу продукции, Zoom AI

Робин Буневич (Robin Bunevich) — менеджер по маркетингу продуктов компании Zoom. Она управляет маркетингом продуктов и стратегией в отношении Zoom AI. Робин Буневич в течение трех лет руководила маркетингом продуктов Zoom для проведения мероприятий и выпустила Zoom Events — один из продуктов Zoom, быстро набирающих популярность, а сейчас помогает организациям беспрепятственно внедрять ИИ в рабочие процессы. До работы в Zoom она отвечала за маркетинг мероприятий в реальном времени газеты The New York Times и сыграла важную роль в переходе организации на программу полностью виртуальных мероприятий в марте 2020 года. В Zoom Робин применяет свой более чем 15-летний опыт работы в области маркетинга и рекламы для повышения осведомленности об ИИ-решениях Zoom и их внедрения.

Независимо от того, как вы используете технологии в наши дни, искусственный интеллект в той или иной степени уже стал их неотъемлемой частью, и важно максимально эффективно использовать его возможности. Опрос, проведённый Morning Consult по заказу Zoom*, показал, что более 75 % руководителей, использующих ИИ, отметили более быстрое выполнение задач, повышение производительности и улучшение качества работы. Основываясь на этих выводах, компания Zoom недавно представила ZoomMate — решение, призванное ещё больше повысить эффективность работы команд за счёт преобразования обсуждений в конкретные результаты.

Функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace могут помочь в этом, автоматизируя задачи, предоставляя полезные сведения и помогая вам работать эффективнее и быстрее. Разработанные для интеграции с вашей платформой Zoom Workplace, они предлагают широкий спектр возможностей, которые помогут Вам работать эффективнее, а не усерднее.

Независимо от того, готовитесь ли вы к конференциям, управляете ли проектами или отвечаете на запросы клиентов, функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace будут работать в фоновом режиме, предлагая следующие шаги, оптимизируя ваш график и помогая вам сосредоточиться на самой важной работе.

Функции ИИ в Zoom Workplace помогут вам выявлять важную информацию в разговорах, документах и приложениях, создавая заметки и находя соответствующий контент. Они помогают Вам эффективнее распоряжаться своим временем, выполняя рутинную работу, связанную с конференциями, документами, чатами и многим другим, чтобы Вы могли сосредоточиться на задачах, требующих Ваших уникальных знаний. А с помощью ZoomMate вы сможете быстрее выполнять высококачественную работу, будь то создание контента, ответы на запросы клиентов или разработка стратегических планов, — и все это с минимальным руководством. Приложение доступно на сайте ai.zoom.com и во вкладке ZoomMate в приложении Zoom Workplace.

В этом руководстве мы расскажем, как активировать функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace, рассмотрим ключевые функции и поделимся советами и рекомендациями, которые помогут вам максимально эффективно использовать ИИ в повседневной работе.

Что ИИ в Zoom Workplace может делать за вас

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в ИИ или давно изучаете его преимущества, функции ИИ в Zoom Workplace разработаны так, чтобы интегрироваться в ваш рабочий день, не нарушая уже существующий рабочий процесс. Они учитывают контекст, фиксируя детали ваших разговоров, документов и задач, чтобы помочь вам сосредоточиться на самом важном.

  • Генерация инсайтов: функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace превращают разговоры, документы и приложения в полезные аналитические данные. Они выделяют ключевые моменты, показывают важную информацию и помогают принимать более быстрые и обоснованные решения в ходе конференций, чатов и работы с документами. Например, вы можете использовать вопросы в ходе конференции, чтобы получить обратную связь о том, как прошла конференция. Таким образом вы сможете лучше понять, как следует подготовиться к следующему разу.
  • Оптимизация времени: функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace берут на себя выполнение рутинных задач, составляют краткие сводки сообщений, готовят черновики ответов и систематизируют информацию, что позволяет вам сосредоточиться на приоритетных задачах и работе, которую можете выполнить только вы. Вы сможете использовать функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace, чтобы освободить время в своём расписании, получая рекомендации о том, какие конференции следует перенести или на какие лучше не ходить.
  • Выполнение действий: с помощью Zoom Tasks функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace помогают вам управлять всем жизненным циклом задач в Zoom Workplace. Они могут автоматически создавать задачи из конференций, чатов и электронных писем, упорядочивать списки с помощью рекомендаций искусственного интеллекта и предлагать, как лучше запланировать время для сфокусированной работы. Например, вы можете взять список задач из конференции, превратить их в задания и автоматически назначить их нужному человеку.

 

Обобщение информации для быстрого введения в курс дела

Если у вас мало времени и нужно просмотреть множество сообщений в чате, функция сводки сообщений, документов и веток обсуждений поможет быстро создать сводку чатов и выделить задачи, что позволит понять общую картину и эффективно реагировать. При использовании улучшенной функции «Подготовка к конференции», вы автоматически получите сводку пунктов повестки дня, предыдущих задач и важных моментов до конференции. Вы можете избежать суматохи и сразу перейти к более эффективному обсуждению.

Вы также можете получить сводку конференции, в которой выделены пункты повестки дня и она разбита на понятные главы — так вы сможете эффективно управлять приоритетами с меньшими затратами ручного труда. Более того, если вам нужна сводка конференции, но вы не хотите записывать всю конференцию, вы все равно можете её получить. Запись не требуется.

Настройте функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace для сбора ключевых выводов в Zoom Meetings, очных сеансах и конференциях на других платформах, таких как Microsoft Teams и Google Meet. Функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace упорядочивают ваши заметки, детализируют ключевые моменты и выявляют важную информацию, позволяя вам действовать, не перебирая каждый разговор. С помощью ZoomMate интеллектуальный поиск позволит искать по Zoom Workplace, а также подключать приложения Google и Microsoft, что позволит быстро находить необходимую информацию для продвижения проектов.

Ведение целенаправленных и содержательных бесед на конференциях

Согласно опросу Zoom Morning Consult, наиболее востребованной задачей для руководителей является оказание помощи в режиме реального времени во время конференций, что делает поддержку ИИ на конференциях особенно ценным инструментом.

Получите помощь прямо во время конференции, воспользовавшись чатом с ИИ на боковой панели. Здесь вы можете обратиться за помощью по широкому спектру задач, таких как фиксация обратной связи и ключевых моментов обсуждения, поиск информации в интернете, а также получение дополнительных сведений об участниках, например, об их ролях и часовых поясах. У организаторов конференций есть настройки, с помощью которых они могут разрешать или запрещать участникам задавать вопросы о конференции, в том числе узнавать, что обсуждалось до того, как они присоединились. Вы можете заблаговременно отслеживать пункты повестки дня, выделять ключевые решения и предлагать дальнейшие шаги, что поможет вам сохранять концентрацию и сделать обсуждение более продуктивным.

После конференции вы можете использовать боковую панель, чтобы задать вопросы о конференции в AI Chat, например: «Какие темы были затронуты?» или «Упоминалось ли мое имя?» Функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace также позволяют создавать сводки звонков, SMS-сообщений и голосовой почты на Zoom Phone, чтобы ничего не пропустить.

С помощью раздела My Notes вы сможете делать заметки прямо рядом с окном Zoom Meetings. Вы можете делать свои заметки в разделе My Notes, а когда закончите, дополнить их с помощью расшифровки конференции, автоматически фиксируя и организуя ключевые выводы. Всё хранится в Zoom Hub, поэтому вы сможете легко искать и создавать документы на основе ваших заметок.

Получайте помощь в работе над черновиками и усваивайте информацию быстрее

Как показывают результаты опроса, проведенного компанией Morning Consult для Zoom, сотрудники тратят больше времени на составление и отправку электронных писем и сообщений в чате, чем на что-либо еще на работе. Кроме того, 44% сотрудников сообщили, что на выполнение этих задач у них уходит больше времени, чем им хотелось бы.

  • Функция составления писем поможет вам создавать электронные сообщения с правильным тоном и подходящей длиной, что позволит формировать профессиональные и эффективные коммуникации. Вы также можете воспользоваться функцией составления писем, чтобы написать благодарственное письмо участникам конференции на основе того, что было обсуждено.
  • Вы также можете использовать функцию создания сообщений в Zoom Chat для составления ответов с правильным тоном и длиной, что поможет вам сэкономить время и обеспечить эффективную коммуникацию внутри вашей команды.
  • В Zoom Whiteboard функция создания контента может помочь генерировать идеи на цифровой доске и распределять содержимое по категориям, переводя таким образом сеанс мозгового штурма на новый уровень.
  • Zoom Canvas позволяет выполнять все основные операции с контентом в единой среде: создание и редактирование материалов и формирование сводок. На базе сводок конференций можно сформировать новый документ, а ИИ-шаблоны помогают адаптировать существующий контент под требуемый формат и задачи.

На боковой панели ИИ вы можете обратиться к нему за помощью, например, в следующих вопросах:

  • Создание идей для маркетинговой кампании или рекламных слоганов на основе загруженного краткого документа о кампании. Используйте функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace, чтобы придумать новый заголовок или вступление, или изменить тон черновика.
  • Создание сводки по загруженным файлам или выделение конкретных ключевых моментов. Загрузите PDF-файлы, файлы Microsoft Office 365 или документы Google Docs, Sheets и Slides и запросите краткое изложение для быстрого понимания ключевых моментов без необходимости читать весь документ.

Благодаря новой интерактивной рабочей поверхности в веб-версии и в приложении Zoom Workplace (скоро появится), ZoomMate поможет вам организовать процесс написания и исследований в централизованном пространстве, позволяя быстрее создавать высококачественный контент с минимальными ручными усилиями.

Как активировать функции ИИ в Zoom Workplace

Ниже приведены инструкции по активации.

  1. Обратитесь к администратору: Ваш администратор может включать или отключать функции через настройки на уровне учетной записи и группы.
  2. Откройте Zoom Workplace и войдите в систему
  3. В веб-браузере откройте настройки учетной записи:
    1. Слева откройте вкладку «Настройки».
    2. Вверху нажмите AI Chat.
    3. Можно включать и отключать каждую функцию, которая имеет настройки на уровне пользователя.
  4. Начните знакомство с сервисом: найдите значок AI Chat в различных продуктах Zoom Workplace, например, на панели элементов управления конференциями Zoom или в окне Zoom Chat. Найдя значок AI Chat, Вы можете приступить к изучению его возможностей как инструмента для проведения конференций с ИИ, помощника в написании текстов и многого другого.

Чтобы узнать, когда станут доступны новые функции ZoomMate и ИИ, проверьте наличие обновлений.

 

 

Максимум пользы от ИИ в Zoom Workplace

Ниже приведены примеры запросов для начала работы, а также функции, которые мы планируем внедрить в будущем. Попробуйте воспользоваться следующими примерами запросов и помните, что можно загружать локальные документы:

Zoom Meetings

  • Создай сводку предыдущей конференции.
  • Подведи итоги этой конференции.
  • Упоминали ли меня на этой конференции?
  • Какие темы рассматривались на этой конференции?
  • Каковы дальнейшие действия на этой конференции?

Zoom Chat

  • Создай сводку последних сообщений в этом канале.
  • Создай сводку непрочитанных сообщений в этом канале.
  • Что [ЧЕЛОВЕК] сказал по теме «[ТЕМА]» в этом канале?
  • Каков мой список задач в этом канале?

Zoom Canvas

  • Создай сводку этого документа.
  • Каковы ключевые моменты этого документа?
  • Напиши краткое изложение темы «[ТЕМА]».
  • Составь туристический маршрут для посещения города [ГОРОД].
  • Составь на основе этого документа маркетинговое объявление длиной в один абзац.

Zoom Mail

  • Составь сводку этого сообщения электронной почты.
  • Составь на основе этого сообщения электронной почты список дальнейших действий.
  • Необходимо ли мне отвечать на это сообщение электронной почты?
  • Насколько срочное это сообщение электронной почты?

Боковая панель AI Chat

  • Сравни эти два документа.
  • Запланируй конференцию со мной, [COLLEAGUE] и [COLLEAGUE].
  • Найди все электронные письма от [имя пользователя] о сроке сдачи проекта
  • Помоги мне подготовиться к моей конференции в 15:00, предоставив информацию об участниках и недавних обсуждениях

Фактические результаты функций ИИ и скорость ответа могут варьироваться в зависимости от запроса, настроек продукта и доступных данных. Zoom будет продолжать внедрять инновации и со временем совершенствовать ИИ-функции, собирать обратную связь от клиентов и повышать скорость реагирования. На момент написания функции ИИ доступны в приложении Zoom Workplace для macOS, Windows, iPhone и Android, а ZoomMate доступен по адресу ai.zoom.us.

Узнайте больше о возможностях функций искусственного интеллекта в Zoom.

Начните использовать ИИ в Zoom Workplace уже сегодня

Если вы готовы повысить свою производительность и эффективность сотрудничества, начните использовать функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace уже сегодня. Функции ZoomMate доступны в качестве дополнительной платной надстройки.

Если у вас нет подходящего платного тарифного плана Zoom, перейдите на него уже сегодня, чтобы получить доступ к преимуществам искусственного интеллекта в Zoom Workplace. Пришло время работать умнее, эффективнее сотрудничать и с легкостью достигать поставленных целей.

Если вам нужны дополнительные советы и рекомендации по использованию ИИ в Zoom Workplace, ознакомьтесь с этими ресурсами:


Примечание редактора: эта статья в блоге была отредактирована в июне 2026 года, чтобы включить самую актуальную информацию об использовании ИИ в Zoom Workplace.

* На основе онлайн-опроса 11 023 представителей сферы умственного труда, работающих на условиях полной занятости в США, Великобритании, Ирландии, Германии, Франции, Японии, Сингапуре и Австралии. Опрос проводился компанией Morning Consult по заказу Zoom Communications, Inc. с 10 по 25 августа 2023 г.

Функции искусственного интеллекта включены в соответствующие платные тарифные планы Zoom Workplace и могут быть недоступны во всех регионах или областях применения.

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы