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Publicado em 25 de setembro de 2023
Robin Bunevich é gerente de marketing de produto no Zoom. Ela supervisiona o marketing e a estratégia do Zoom AI. Após liderar por três anos o marketing de produtos da solução de evento do Zoom e lançar um dos produtos que mais cresce no Zoom, o Zoom Events, ela agora está focada em ajudar as organizações a adotarem a IA de forma transparente em seus fluxos de trabalho. Antes de trabalhar no Zoom, ela realizava marketing para eventos ao vivo no The New York Times e foi fundamental para ajudar a organização a realizar, em março de 2020, a transição para um programa de eventos totalmente virtuais. No Zoom, Robin usa sua experiência de mais de 15 anos em marketing e publicidade para criar conscientização e gerar adoção das soluções de IA do Zoom.
Não importa como você esteja usando a tecnologia hoje em dia, a IA já está integrada de alguma forma, e é importante aproveitá-la ao máximo. Uma pesquisa da Morning Consult para a Zoom* revelou que mais de 75% dos líderes que usam IA relataram uma conclusão mais rápida das tarefas, aumento da produtividade e trabalho de melhor qualidade. Com base nessas descobertas, a Zoom anunciou recentemente o ZoomMate, criado para aumentar ainda mais a eficiência das equipes, transformando conversas em resultados concretos.
Recursos de IA no Zoom Workplace podem ajudar com isso, automatizando tarefas, revelando insights e ajudando você a trabalhar de maneira mais inteligente e rápida. Projetados para se integrar à sua experiência no Zoom Workplace, eles oferecem uma variedade de recursos que podem ajudar você a trabalhar de maneira mais inteligente, não mais complicada.
Esteja você se preparando para reuniões, gerenciando projetos ou respondendo a clientes, deixe os recursos de IA no Zoom Workplace trabalharem em segundo plano para sugerir proativamente as próximas etapas, organizar sua agenda e ajudar você a focar nas tarefas mais importantes.
Os recursos de IA no Zoom Workplace podem ajudar você a descobrir informações críticas em conversas, documentos e aplicativos por meio de anotações e recuperação de conteúdo relevante. Eles ajudam você a ser mais eficaz com seu tempo, lidando com o trabalho mais tedioso em reuniões, documentos, chats e muito mais, para que você possa se concentrar nas tarefas que exigem sua experiência exclusiva. E, com o ZoomMate, você será capaz de entregar trabalho de alta qualidade mais rapidamente, seja criando conteúdo, respondendo a perguntas de clientes ou elaborando planos estratégicos, tudo com orientação mínima, disponível em ai.zoom.com e na aba ZoomMate no aplicativo Zoom Workplace.
Neste guia, explicaremos como ativar os recursos de IA no Zoom Workplace, explorar as principais funcionalidades e compartilhar dicas que ajudarão você a aproveitar ao máximo a IA em seu trabalho diário.
Seja você um iniciante no mundo da IA ou se já conhece os benefícios há algum tempo, os recursos de IA no Zoom Workplace foram projetados para se integrar ao seu dia a dia sem atrapalhar a forma como você já trabalha. Eles são sensíveis ao contexto, capturando os detalhes das suas conversas, documentos e tarefas para ajudar você a focar no que realmente importa.
Se você está com pouco tempo e tem uma montanha de mensagens de chat para ler, o resumo de mensagens, documentos e conversas pode resumir rapidamente suas conversas de chat e identificar os itens de ação, ajudando a criar um panorama geral e responder com eficiência. Ao usar a habilidade avançada "prepare-me para uma reunião", você receberá automaticamente um resumo de todos os itens da pauta, itens de ação anteriores e insights relevantes antes da reunião. Você deixará de lidar com questões burocráticas e irá direto para uma conversa mais eficiente.
Você também pode obter resumos da reunião que destacam os itens da pauta e dividem sua reunião em capítulos inteligentes, para que você mantenha o controle de suas prioridades com menos esforço manual. Além disso, se você quiser o resumo da reunião, mas não quiser gravar a reunião inteira, você ainda pode obter um resumo da reunião. Nenhuma gravação é necessária.
Configure os recursos de IA no Zoom Workplace para capturar insights sobre reuniões do Zoom, sessões presenciais e reuniões em outras plataformas, como Microsoft Teams e Google Meet. Os recursos de IA do Zoom Workplace organizam suas anotações, expandem as principais conclusões e revelam informações críticas para que você possa agir sem se aprofundar em todas as conversas. Com o ZoomMate, a pesquisa inteligente permitirá que você pesquise no Zoom Workplace, bem como conecte os aplicativos do Google e da Microsoft, ajudando você a encontrar rapidamente as informações necessárias para levar os projetos adiante.
De acordo com a pesquisa Zoom Morning Consult, a principal tarefa para a qual os líderes estariam mais dispostos a usar IA é o auxílio em tempo real durante as reuniões, tornando o suporte de IA durante as reuniões uma capacidade valiosa.
Obtenha ajuda durante reuniões conversando com o AI Chat pelo painel lateral, onde você pode solicitar assistência para uma ampla variedade de tarefas, por exemplo, capturar feedback, temas da conversa, fazer perguntas na web e aprender mais sobre os participantes, como qual é a função de cada um e em que fuso horário se encontram. Os anfitriões das reuniões possuem configurações para controlar se desejam que os participantes possam fazer perguntas sobre a reunião, incluindo descobrir o que aconteceu antes de entrarem. Você pode acompanhar proativamente os itens da pauta, destacar as principais decisões e sugerir as próximas etapas para ajudar você a manter o foco e deixar a discussão mais produtiva.
Depois da reunião, você pode usar o painel lateral para fazer perguntas ao AI Chat sobre a reunião, como "quais tópicos foram abordados?" ou "meu nome foi mencionado?" Os recursos de IA no Zoom Workplace também podem resumir chamadas, mensagens SMS e correios de voz no Zoom Phone para garantir que nada seja perdido.
Você poderá fazer anotações junto com a janela de reuniões do Zoom com My Notes. Você pode fazer as suas anotações no My Notes e, quando terminar, aprimorá-las com a transcrição da reunião, capturando e organizando automaticamente as principais conclusões. Tudo é armazenado no Zoom Hub, então você pode pesquisar e criar documentos com base em suas anotações com facilidade.
Segundo uma pesquisa da Morning Consult, comissionada pela Zoom, funcionários passam mais tempo escrevendo e enviando e-mails e mensagens de chat do que fazendo qualquer outra coisa no trabalho. Além disso, 44% dos funcionários dizem que gastam mais tempo nessas tarefas do que gostariam.
No painel lateral da IA, você pode pedir ajuda para tarefas como:
Com a nova superfície de trabalho interativa na web e no aplicativo Zoom Workplace (em breve), o ZoomMate pode orientar sua escrita e pesquisa em um espaço centralizado, para você criar conteúdo de qualidade mais rapidamente e com o mínimo de esforço manual.
Para ativá-lo:
Para saber quando novos recursos do ZoomMate e de IA estarão disponíveis, verifique se há atualizações.
Aqui estão alguns exemplos de prompts para começar, junto com recursos que planejamos implementar no futuro. Experimente estes exemplos de prompts (e lembre-se de que você pode carregar documentos armazenados em seu sistema):
Zoom Meetings
Zoom Chat
Zoom Canvas
Zoom Mail
Painel lateral do Chat com IA
Os resultados reais dos recursos de IA e a velocidade de resposta podem variar dependendo do prompt, das configurações do produto e dos dados disponíveis. A Zoom continuará inovando e aprimorando os recursos de IA ao longo do tempo, coletando feedback dos clientes e melhorando a capacidade de resposta. No momento da redação deste texto, os recursos de IA estão disponíveis no aplicativo Zoom Workplace para macOS, Windows, iPhone e Android, e o ZoomMate está disponível em ai.zoom.us.
Saiba mais sobre o que está disponível nos recursos de IA do Zoom.
Se você está pronto para aumentar sua produtividade e colaboração, comece a usar os recursos de IA do Zoom Workplace hoje mesmo. Os recursos do ZoomMate estão disponíveis como um add-on pago adicional.
Se você não tem um plano pago do Zoom elegível, faça o upgrade hoje para acessar os benefícios da IA no Zoom Workplace. É hora de trabalhar de maneira mais inteligente, colaborar com mais eficiência e alcançar seus objetivos com facilidade.
Se você quiser ainda mais dicas sobre IA no Zoom Workplace, confira estes recursos:
Nota do editor: essa postagem em blog foi editada em junho de 2026 para incluir as informações mais atualizadas sobre IA no Zoom Workplace.
*De acordo com uma pesquisa on-line feita com 11.023 trabalhadores administrativos de tempo integral nos EUA, Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França, Japão, Cingapura e Austrália. Conduzida pela Morning Consult, comissionada pela Zoom Communications, Inc., de 10 a 25 de agosto de 2023.
Os recursos de IA estão incluídos nos planos pagos elegíveis do Zoom Workplace e podem não estar disponíveis em todas as regiões ou setores.
Adicione novas habilidades ou adapte as habilidades existentes ao AI Companion para que você possa atender às necessidades específicas da sua organização
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O Zoom Tasks é nossa solução de gerenciamento de tarefas centrada em IA, integrada ao Zoom Workplace e com AI Companion para ajudar você a identificar, gerenciar e concluir sua lista de tarefas com mais rapidez.
Durante o Work Transformation Summit em janeiro de 2025, abordamos experiências do mundo real com a implementação da IA generativa, os resultados revolucionários obtidos e os próximos passos na jornada da IA.
