如何充分利用 Zoom AI Companion 2.0：AI 助手入门指南

在当今快节奏的工作环境中，如何最大限度地提高工作效率和加强协作可谓是重中之重。幸运的是，AI 技术可以在这方面提供帮助，而且许多组织也都看到了其优势所在。一项由 Morning Consult 代表 Zoom 进行的全球调查* 发现，在使用 AI 的团队中，有超过 75% 的领导者表示，他们的员工完成任务的速度更快，工作效率更高，工作质量也更高。

Zoom AI Companion 是您的生成式 AI 助手，可帮助您彻底改变工作和通信方式。它包含在为您的 Zoom 用户账户分配的付费服务中，无需支付额外付费，旨在与您的 Zoom Workplace 体验无缝集成，提供一系列功能，可帮助您更智能地工作，而不是更辛苦地工作。 

在本指南中，我们将演示如何激活 AI Companion 2.0，探索其主要功能，并分享一些技巧和窍门，帮助您充分利用这个令人难以置信的 AI 助手。

无论是刚刚接触 AI，还是已经了解其优势有一段时间了，您可能都想知道 AI Companion 能为您提供哪些帮助。AI Companion 最棒的一点是，它与您使用 Zoom 的方式融为一体，像 Zoom Workplace 的其他功能一样简单易用。 

您可以使用 AI Companion 2.0 完成更多事项：

• 拓展情境：AI Companion 侧面板具有情境感知功能。它了解您正在寻找什么，识别您之前的互动并提供建议，以帮助您实时掌握工作进度。例如，如果您打开了 Team Chat，您将获得基于 Team Chat 的提示建议，例如“总结最新消息”。
• 合成信息：在新的侧面板中，您可以从会议、聊天、文档等内容中提取信息，如果连接到 Zoom Workplace，还可以从 Microsoft Outlook、Microsoft Office、Gmail、Google Calendar 和 Google Docs 中提取信息。您甚至可以直接从 AI Companion 搜索网络信息。
• 采取行动：AI Companion 2.0 可以帮助您确定并完成后续步骤和行动项目。随着 Zoom Tasks 的推出（预计 2024 年底），您很快就能通过在 Zoom Workplace 中显示、跟踪和完成行动来完成更多工作。

总结信息，帮助您跟上进度

如果您时间不够，有大量聊天消息需要处理，AI Companion 可以快速总结您的聊天会话并确定行动项目，从而帮助让您掌握全局并高效地做出回应。

AI Companion 还可以提供会议摘要，这样您就不需要在会议期间通过做笔记来记住讨论的内容或您和团队需要采取的后续步骤。此外，您无需录制会议，AI Companion 即可生成会议摘要。

AI Companion 还可以提供 Zoom Phone 上的通话、短信和语音邮件的摘要，从而帮助您节省更多时间。

让会议对话保持重点突出并具有影响力

根据 Zoom Morning Consult 的调查，领导者最愿意使用 AI 的首要任务是在会议期间提供实时帮助，这使得 AI 会议助手成为一种有价值的工具。

AI Companion 可以回答您有关正在进行的会议的问题。借助 AI Companion 2.0，您可以通过侧面板与 AI Companion 聊天，您可以在其中请求协助完成各种任务，例如获取反馈和讨论要点、从网络上提问以及了解有关观众的更多信息，例如他们的角色和所在的时区。会议主持人可以通过设置来控制他们是否希望参会者能够提出有关会议的问题，包括了解他们加入会议之前发生的事情。 

会议结束后，您可以使用新的侧面板向 AI Companion 询问有关会议的问题，例如“会议中讨论了哪些主题？”或“有没有提到我的名字？” 

获取撰写草稿方面的帮助，并更快地吸收内容 

根据 Zoom Morning Consult 的调查，在工作中，员工花在起草和发送电子邮件和聊天消息上的时间比花在其他任何事情上的时间都要多。此外，有 44% 的员工表示，他们花在这些任务上的时间超出他们的预期。

作为 AI 撰写助手，AI Companion 可以撰写具有适当语气和长度的电子邮件消息，帮助您精心准备专业有效的通信。AI Companion 还可以根据讨论的内容帮助您向会议观众撰写一封后续的感谢电子邮件。 

您还可以用它来撰写具有适当语气和长度的 Zoom Team Chat 回复，帮助您节省时间，实现团队内部的高效沟通。

在 Zoom Docs 中，您可以在一个地方创建、修改和总结所有内容。根据会议摘要创建新文档，并使用 AI 模板将现有内容转换为您所需的内容。

在新的 AI Companion 侧面板中，您可以要求它帮助您完成以下事项： 

• 创建一些营销活动创意或让其根据上传的活动简介文档为您创建一些标语。让 AI Companion 为您的草稿拟一个新的标题、简介或改变语气。 
• 总结所上传的文件或提供具体要点。上传 PDF、Microsoft Office 365 文件或 Google Docs、Sheets 和 Slides，然后让 AI Companion 进行总结，以便快速了解要点，而无需阅读整个文档。

在 Zoom Whiteboard 中，AI Companion 能帮助您在电子白板上提出构想，并将内容分门别类地组织起来，让您的头脑风暴会议具有更佳效果。 

您可以通过分配给您的 Zoom 用户账户的付费服务使用可用的 AI Companion 功能，而无需支付额外费用。**激活方式如下：

1. 向管理员咨询：您的管理员可以通过账户和群组级别设置启用或禁用这些功能。如果您在参加 Zoom 会议时在工具栏中看到 AI Companion 钻石图标，您可以单击它并按照说明要求管理员启用该功能。 
2. 打开 Zoom Workplace 并登录：要使用 AI Companion 2.0，请检查更新。（需要 6.2.5 版或更高版本。） 
3. 在网络浏览器中，打开您的账户设置： 
1. 点击左侧的设置。
2. 点击顶部的 AI Companion。
3. 对于具有用户级别设置的功能，您可以打开或关闭每项功能。
4. 开始探索：在 Zoom Workplace 中的多个产品中寻找 AI Companion 钻石图标，例如您的 Zoom Meetings 控件工具栏或 Zoom Team Chat 窗口。找到 AI Companion 钻石图标后，您就可以开始探索其作为 AI 会议助手、写作助手等的功能了。

了解如何使用 AI Companion 帮助节省时间和简化协作。以下是一些专业提示：

1. 设置后可以一劳永逸。如果您将 AI Companion 设置为始终创建会议摘要，则您主持的所有会议都会自动生成摘要。如果您发现自己参加了不想生成摘要的会议，您可以在会议期间随时关闭会议摘要，并删除已创建的任何会议资产。 
2. 无论您在哪里找到 AI Companion 钻石图标，都可以使用它。AI Companion 集成在整个 Zoom Workplace 中。无论您在哪里看到并点击 AI Companion 钻石图标，都会看到 AI Companion 如何从那一刻开始为您提供帮助。 
3. 给出具体的提示。要想获得更接近您期望的结果，请具体说明您的请求，包括背景信息，告诉 AI Companion 如何分析信息，并准确描述您希望如何提供结果。 

有关如何为 AI Companion 编写提示的更多信息，请阅读我们的最佳实践指南。

AI Companion 2.0 助您完成更多任务

下面是一些旨在帮助您入门的示例提示以及我们计划在未来实现的一些功能。尝试使用这些方式向 AI Companion 寻求帮助，请记住您可以将本地文档上传到 AI Companion：

• Zoom Meetings
• 总结上次会议。
• 回顾本次会议。
• 本次会议是否提到了我的名字？
• 本次会议提到了哪些主题？
• 本次会议的后续步骤是什么？
• Zoom Team Chat
• 总结此频道中的最新消息。
• 总结此频道中的未读消息。
• [PERSON] 在此频道中对 [TOPIC] 发表了什么样的评论？
• 我在这个频道中的行动项目是什么？
• Zoom Docs
• 总结本文档。
• 这份文档的要点是什么？
• 撰写有关 [TOPIC] 的大纲。
• 创建造访 [CITY] 的旅行行程。
• 根据此文档创建一段营销公告。
• Zoom Mail
• 总结这封电子邮件。
• 列出这封电子邮件的后续步骤。
• 我是否需要回复这封电子邮件？
• 这封电子邮件的紧急程度如何？

期待 AI Companion 未来能够提供哪些帮助：

• 就多个聊天或频道中的 Team Chat 未读消息进行提问。 
• 获取有关多个电子邮件会话的摘要和答案。
• 使用包含时间范围的提示，例如“向我展示过去一周的要点”。
• 请求有关即将召开的会议的完整详细信息。目前，当您询问即将召开的会议时，您可能会看到已拒绝的会议或不完整的会议摘要。
• 询问有关 Zoom Phone、Zoom Scheduler、Zoom Clips、Zoom Notes、Zoom Workflows、Zoom Revenue Accelerator、Workvivo、Zoom Apps 和 Zoom Workspaces 的问题。

实际的 AI Companion 结果和响应速度可能会因提示、产品设置和可用数据而异。Zoom 将不断创新和改进 AI Companion，收集客户的反馈并提高响应速度。在撰写本文时，AI Companion 2.0 仅适用于 macOS 和 Windows 版 Zoom 应用。移动版即将推出。

如果您准备提高工作效率和协作能力，请立即开始使用 AI Companion，它包含在为您的 Zoom 用户账户分配的付费服务中，无需额外费用。 

如果您没有符合条件的付费 Zoom 套餐，请立即升级以获取 AI Companion 带来的优势。现在是时候更智能地工作，更有效地协作，并轻松实现您的目标了。

如果您想了解更多 AI Companion 提示和技巧，请查看以下资源：

• AI Companion 入门培训中心
• Zoom 学习中心中的实际操作演示
• Zoom AI Companion 支持

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编者注：本博客文章编辑于 2024 年 10 月 23 日，包含了关于 Zoom AI Companion 的最新信息。

*基于对美国、英国、爱尔兰、德国、法国、日本、新加坡和澳大利亚 11,023 名全职知识工作者的在线调查。由 Morning Consult 代表 Zoom Communications, Inc. 于 2023 年 8 月 10 日至 25 日进行。

**AI Companion 可能不适用于特定垂直行业和特定地区客户。