AI Companion Samouczki i porady AI

Jak najlepiej wykorzystać sztuczną inteligencję w Zoom Workplace: Twój przewodnik dla początkujących

8 min czytania

Opublikowano 25 września 2023

Pytania dotyczące spotkania
Robin Bunevich
Robin Bunevich
Kierownik ds. marketingu produktów, Zoom AI

Robin Bunevich jest kierowniczką ds. marketingu produktów w Zoom. Nadzoruje marketing produktów i strategię Zoom AI. Po trzech latach prowadzenia marketingu dla produktów Zoom w zakresie rozwiązań do obsługi wydarzeń i uruchomieniu jednego z najszybciej rozwijających się produktów w Zoom, Zoom Events, koncentruje się teraz na pomaganiu organizacjom w płynnym wdrażaniu sztucznej inteligencji do ich przepływów pracy. Przed rozpoczęciem pracy w Zoom prowadziła marketing wydarzeń na żywo w The New York Times i odegrała kluczową rolę w przejściu organizacji na całkowicie wirtualny program wydarzeń w marcu 2020 roku. W Zoom Robin wykorzystuje swoje ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu i reklamie, aby zwiększyć świadomość i wdrażanie rozwiązań Zoom w zakresie sztucznej inteligencji.

Niezależnie od tego, jak obecnie korzystasz z technologii, na pewnym poziomie została z nią zintegrowana sztuczna inteligencja i ważne jest, aby ją optymalnie wykorzystać. Kwestionariusz przeprowadzony przez Morning Consult na zlecenie firmy Zoom* pokazał, że ponad 75% liderów korzystających z rozwiązań AI obserwuje szybsze wykonywanie zadań, większą produktywność i wyższą jakość pracy. W oparciu o te ustalenia firma Zoom ogłosiła niedawno wprowadzenie ZoomMate – rozwiązania, które ma jeszcze bardziej zwiększyć wydajność zespołów, przekształcając rozmowy w konkretne wyniki.

Funkcje AI w Zoom Workplace mogą ci w tym pomóc, automatyzując zadania, dostarczając przydatne informacje oraz umożliwiając sprawniejszą i szybszą pracę. Zostały zaprojektowane z myślą o integracji z Twoim środowiskiem Zoom Workplace oraz oferują szereg funkcji, które pomogą Ci pracować sprawniej przy mniejszym wysiłku.

Niezależnie od tego, czy przygotowujesz się do spotkań, zarządzasz projektami czy odpowiadasz klientom, funkcje AI w Zoom Workplace umożliwiają pracę w tle, proaktywnie sugerując kolejne kroki, dopracowując harmonogram i pomagając Ci skupić się na najistotniejszych zadaniach.

Funkcje AI w Zoom Workplace pomogą ci znaleźć kluczowe informacje w rozmowach, dokumentach i aplikacjach dzięki tworzeniu notatek i wyszukiwaniu odpowiednich treści. Ułatwiają one efektywniejsze zarządzanie czasem, zajmując się bardziej żmudnymi czynnościami dotyczącymi spotkań, dokumentów, czatów itp. – dzięki temu możesz się skupić na zadaniach wymagających Twojej wyjątkowej wiedzy. Natomiast ZoomMate pozwala szybciej dostarczać wysokiej jakości materiały – niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie treści, odpowiadanie na zapytania klientów, czy też opracowywanie planów strategicznych – a wszystko to przy minimalnym nakładzie pracy. Funkcja ta jest dostępna na stronie ai.zoom.com oraz w zakładce ZoomMate w aplikacji Zoom Workplace.

W tym przewodniku pokażemy, jak włączyć funkcje AI w Zoom Workplace, omówimy najważniejsze możliwości oraz przedstawimy porady i sprawdzone sposoby, które pomogą w pełni wykorzystać AI w codziennej pracy.

Co może dla ciebie zrobić sztuczna inteligencja w Zoom Workplace

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz pracę z AI, czy też już od jakiegoś czasu korzystasz z jej zalet, funkcje AI w Zoom Workplace zostały zaprojektowane z myślą o płynnym wkomponowaniu się w Twój dzień pracy, nie zakłócając przy tym Twojego dotychczasowego sposobu działania. Rozpoznają one kontekst i rejestrują szczegóły Twoich rozmów, dokumentów oraz zadań, aby ułatwić koncentrację na tym, co najważniejsze.

  • Generowanie spostrzeżeń: funkcje AI w Zoom Workplace przekształcają rozmowy, dokumenty i aplikacje w przydatne informacje. Podkreślają najważniejsze zagadnienia, przedstawiają istotne informacje i pomagają w podejmowaniu szybszych, bardziej świadomych decyzji podczas spotkań i czatów oraz w związku z dokumentami. Możesz na przykład zadawać pytania podczas spotkania, aby dowiedzieć się więcej o jego przebiegu. Dzięki temu uzyskasz wiedzę, która pomoże Ci w przygotowaniach do kolejnego spotkania.
  • Optymizacja czasu: funkcje AI w Zoom Workplace zajmują się powtarzalnymi zadaniami, streszczają wiadomości, przygotowują szkice odpowiedzi i porządkują informacje, dzięki czemu możesz skupić się na zadaniach o wysokim priorytecie i pracy, którą tylko ty potrafisz wykonać. Możesz skorzystać z funkcji AI w Zoom Workplace, żeby odzyskać trochę czasu w swoim harmonogramie – otrzymasz sugestie, które spotkania warto przełożyć, a z których lepiej zrezygnować.
  • Podejmowanie działań: dzięki funkcji Zoom Tasks funkcje sztucznej inteligencji w Zoom Workplace pomagają ci zarządzać całym cyklem życia zadań w ramach Zoom Workplace. Mogą automatycznie tworzyć zadania na podstawie spotkań, czatów i e-maili, porządkować listy za pomocą zaleceń AI oraz sugerować sposób zaplanowania czasu na pracę w skupieniu. Możesz na przykład pobrać działania ustalone na spotkaniu, przekształcić je w zadania i automatycznie przypisać właściwym osobom.

 

Przeczytaj podsumowanie i działaj sprawniej

Jeśli masz mało czasu, a czeka na ciebie góra wiadomości na czacie, funkcje podsumowania wiadomości, dokumentów i wątków szybko przedstawią ci zarys rozmów i wskażą zadania do wykonania, pomagając ci zorientować się w sytuacji i skutecznie reagować. Gdy skorzystasz z ulepszonej funkcji „przygotuj mnie do spotkania”, jeszcze przed spotkaniem automatycznie otrzymasz podsumowanie wszystkich punktów jego planu, wcześniejszych działań do wykonania oraz istotnych informacji. Pozwoli Ci to wyeliminować początkowe zamieszanie i przejść od razu do bardziej efektywnej dyskusji.

Możesz też dostać podsumowania spotkań, które podkreślają najważniejsze punkty planu i dzielą spotkanie na mniejsze sekcje – dzięki temu możesz bez wysiłku skupić się na priorytetach. Co więcej, możesz uzyskać podsumowanie spotkania nawet bez nagrywania całości. Nagrywanie nie będzie konieczne.

Skonfiguruj funkcje AI w Zoom Workplace, żeby zbierać dane analityczne z spotkań w Zoom, spotkań stacjonarnych oraz spotkań na innych platformach, takich jak Microsoft Teams i Google Meet. Funkcje AI w Zoom Workplace pomagają uporządkować notatki, rozwinąć najważniejsze wnioski i wyodrębnić kluczowe informacje, dzięki czemu możesz szybko działać bez konieczności przeglądania każdej rozmowy. Dzięki ZoomMate inteligentne wyszukiwanie pozwoli Ci przeszukiwać całą platformę Zoom Workplace, a także połączyć aplikacje Google i Microsoft, co pomoże szybko znaleźć informacje potrzebne do realizacji projektów.

Prowadź skupione i skuteczne spotkania

Zgodnie z kwestionariuszem przeprowadzonym przez Zoom Morning Consult, jednym z najważniejszych zadań, do których liderzy chętnie wykorzystaliby sztuczną inteligencję, jest pomoc w czasie rzeczywistym podczas spotkań, dzięki czemu wsparcie AI podczas spotkań staje się niezwykle cenną funkcją.

Aby uzyskać pomoc podczas spotkania, możesz porozmawiać z AI Chat za pośrednictwem panelu bocznego, prosząc o pomoc w szerokim zakresie zadań, takich jak rejestrowanie informacji zwrotnych i zagadnień poruszonych podczas dyskusji, zadawanie pytań w Internecie oraz uzyskiwanie dodatkowych informacji o uczestnikach, na przykład o zajmowanym przez nich stanowisku i ich strefie czasowej. Prowadzący spotkania mają ustawienia określające, czy uczestnicy mogą zadawać pytania na temat spotkania, w tym dotyczące tego, co się wydarzyło przed ich dołączeniem. Ponadto masz możliwość proaktywnego śledzenia punktów planu spotkania, wyróżniania najważniejszych decyzji i sugerowania dalszych kroków. Pomaga to zachować skupienie i zwiększyć produktywność dyskusji.

Po spotkaniu możesz skorzystać z panelu bocznego, żeby zadać czatowi AI pytania dotyczące spotkania, na przykład: „Jakie tematy zostały poruszone?” albo „Czy wspomniano o mnie?”. Funkcje AI w Zoom Workplace potrafią też podsumowywać rozmowy, wiadomości SMS i wiadomości głosowe w Zoom Phone – dzięki temu nic Ci nie umknie.

Dzięki My Notes możesz robić notatki bezpośrednio obok okna spotkania w Zoomie. Gdy już sporządzisz notatki za pomocą tej funkcji, możesz je poszerzyć o transkrypcję spotkania z automatycznie zarejestrowanymi i uporządkowanymi najważniejszymi wnioskami. Wszystkie te treści są przechowywane w Zoom Hub, co umożliwia łatwe wyszukiwanie notatek i tworzenie dokumentów na ich podstawie.

Zyskaj pomoc w tworzeniu wersji roboczych i szybciej przyswajaj treści

Według ankiety Zoom Morning Consult pracownicy poświęcają na pisanie i wysyłanie e-maili oraz wiadomości na czacie więcej czasu niż na jakiekolwiek inne czynności zawodowe. Co więcej, 44% pracowników twierdzi, że przeznacza na te zadania więcej czasu, niż by chciało.

  • Funkcja tworzenia wiadomości e-mail pomoże Ci w pisaniu wiadomości e-mail z zachowaniem odpowiedniego tonu i długości z myślą o profesjonalnej i skutecznej komunikacji. Możesz też skorzystać z funkcji tworzenia wiadomości e-mail, żeby napisać e-mail z podziękowaniem do uczestników spotkania, z nawiązaniem do poruszonych tematów.
  • Możesz też skorzystać z funkcji tworzenia treści na czacie, żeby napisać odpowiedzi w Zoom Chat o odpowiednim tonie i długości, co pozwala zaoszczędzić czas i zapewni sprawną komunikację w zespole.
  • W Zoom Whiteboard funkcja generowania treści może pomóc ci w tworzeniu pomysłów na cyfrowej tablicy oraz w porządkowaniu treści według kategorii, zwiększając efektywność sesji burzy mózgów.
  • W rozwiązaniu Zoom Canvas możesz tworzyć, poprawiać i podsumowywać treści w jednym miejscu. Utwórz nowy dokument na podstawie podsumowań spotkań i użyj szablonów AI, aby przekształcić istniejącą treść do postaci dokładnie odpowiadającej Twoim potrzebom.

W panelu bocznym AI możesz poprosić go o pomoc w następujących sprawach:

  • Tworzenie pomysłów na kampanię marketingową lub wymyślanie haseł na podstawie przesłanego dokumentu z briefem kampanii. Skorzystaj z funkcji AI w Zoom Workplace, żeby wymyślić nowy nagłówek lub wstęp albo zmienić wydźwięk wersji roboczej dokumentu.
  • Podsumowywanie lub streszczanie konkretnych głównych wniosków z przesłanych plików. Prześlij pliki PDF, Microsoft Office 365 lub Dokumenty, Arkusze i Prezentacje Google i poproś o podsumowanie, aby szybko zrozumieć najważniejsze wnioski bez konieczności czytania całego dokumentu.

Dzięki nowej interaktywnej powierzchni roboczej w przeglądarce i w aplikacji Zoom Workplace (wkrótce) ZoomMate może pomóc w pisaniu tekstów i prowadzeniu badań w centralnym miejscu, ułatwiając szybsze tworzenie wysokiej jakości treści przy minimalnej liczbie czynności ręcznych.

Jak aktywować funkcje AI w Zoom Workplace

Aby go aktywować:

  1. Skontaktuj się z administratorem: Administrator może włączać i wyłączać funkcje za pośrednictwem ustawień na poziomie konta i grupy.
  2. Otwórz Zoom Workplace i zaloguj się.
  3. W przeglądarce internetowej otwórz ustawienia konta:
    1. Po lewej stronie kliknij Ustawienia.
    2. Kliknij opcję czat AI na górze.
    3. Funkcje, które mają ustawienia na poziomie użytkownika, możesz włączać i wyłączać samodzielnie.
  4. Zacznij poznawać narzędzie: Szukaj ikony AI Chat w różnych produktach na platformie Zoom Workplace, takich jak pasek narzędzi ze sterownikami spotkania Zoom Meetings lub okno Zoom Chat. Gdy znajdziesz ikonę AI Chat, możesz zacząć poznawać możliwości tego narzędzia do spotkań wykorzystującego sztuczną inteligencję, pomocnika w pisaniu i nie tylko.

Aby sprawdzić, kiedy nowe funkcje ZoomMate i AI będą dostępne, zobacz aktualizacje.

 

 

Wykorzystaj w pełni możliwości AI w Zoom Workplace

Oto kilka przykładowych poleceń na początek i kilka funkcji, które planujemy wdrożyć w przyszłości. Wypróbuj poniższe przykładowe prompty i pamiętaj, że możesz przesyłać dokumenty z komputera:

Zoom Meetings

  • Podsumuj poprzednie spotkanie.
  • Streść to spotkanie.
  • Czy na tym spotkaniu wspomniano moje nazwisko?
  • Jakie tematy zostały poruszone na tym spotkaniu?
  • Jakie są kolejne kroki tego spotkania?

Zoom Chat

  • Podsumuj ostatnie wiadomości w tym kanale.
  • Podsumuj nieprzeczytane wiadomości w tym kanale.
  • Co [OSOBA] powiedziała o [TEMAT] na tym kanale?
  • Jakie są moje zalecane działania w tym kanale?

Zoom Canvas

  • Podsumuj ten dokument.
  • Jakie są najważniejsze wnioski z tego dokumentu?
  • Napisz konspekt na temat [TEMAT].
  • Utwórz plan podróży do [MIASTO].
  • Na podstawie tego dokumentu utwórz ogłoszenie reklamowe o długości jednego akapitu.

Zoom Mail

  • Podsumuj tę wiadomość e-mail.
  • Wymień kolejne kroki wynikające z tej wiadomości e-mail.
  • Czy muszę odpowiedzieć na tę wiadomość?
  • Czy ta wiadomość jest pilna?

Panel boczny czatu AI

  • Porównaj te dwa dokumenty.
  • Zaplanuj spotkanie ze mną, [WSPÓŁPRACOWNIK] i [WSPÓŁPRACOWNIK].
  • Znajdź wszystkie e-maile od [imię i nazwisko] dotyczące terminu oddania projektu
  • Pomóż mi przygotować się na spotkanie o 15:00, dostarczając ogólne informacje o uczestnikach i ostatnich dyskusjach

Rzeczywiste wyniki i szybkość odpowiedzi funkcji AI mogą się różnić w zależności od promptu, ustawień produktu i dostępnych danych. Zoom będzie z czasem wprowadzać innowacje i ulepszać funkcje AI, zbierać opinie klientów oraz poprawiać szybkość reakcji. W chwili pisania tego tekstu funkcje AI są dostępne w aplikacji Zoom Workplace na systemy macOS, Windows, iPhone i Android, a ZoomMate można znaleźć pod adresem ai.zoom.us.

Dowiedz się więcej o tym, co oferują funkcje AI Zoom.

Zacznij korzystać z AI w Zoom Workplace już dziś

Jeśli chcesz zwiększyć swoją wydajność i usprawnić współpracę, już dziś zacznij korzystać z funkcji opartych na sztucznej inteligencji w Zoom Workplace. Funkcje ZoomMate są dostępne jako oddzielny płatny dodatek.

Jeśli nie masz kwalifikującego się płatnego planu Zoom, już dziś wykonaj uaktualnienie, aby uzyskać dostęp do zalet funkcji AI w Zoom Workplace. Czas zacząć pracować mądrzej, współpracować efektywniej i z łatwością osiągać cele.

Jeśli chcesz poznać jeszcze więcej porad i wskazówek dotyczących sztucznej inteligencji w Zoom Workplace, zapoznaj się z poniższymi materiałami:


Uwaga redakcyjna: ten wpis na blogu został zaktualizowany w czerwcu 2026 r., żeby uwzględnić najświeższe informacje na temat funkcji sztucznej inteligencji w Zoom Workplace.

* Na podstawie ankiety internetowej przeprowadzonej wśród 11 023 pełnoetatowych pracowników umysłowych w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, Francji, Japonii, Singapurze i Australii. Badanie przeprowadzone przez Morning Consult w imieniu Zoom Communications, Inc. w dniach 10–25 sierpnia 2023 r.

Funkcje AI są dostępne w ramach kwalifikujących się płatnych planów Zoom Workplace i mogą być niedostępne w przypadku niektórych regionów lub branż.

Nasi klienci nas kochają

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom – jedna platforma do połączeń