AI Companion Samouczki i porady AI

Jak najlepiej wykorzystać sztuczną inteligencję w Zoom Workplace: Twój przewodnik dla początkujących

8 min czytania

Opublikowano 25 września 2023

Pytania dotyczące spotkania
Robin Bunevich
Robin Bunevich
Kierownik ds. marketingu produktów, Zoom AI

Robin Bunevich jest kierowniczką ds. marketingu produktów w Zoom. Nadzoruje marketing produktów i strategię Zoom AI. Po trzech latach prowadzenia marketingu dla produktów Zoom w zakresie rozwiązań do obsługi wydarzeń i uruchomieniu jednego z najszybciej rozwijających się produktów w Zoom, Zoom Events, koncentruje się teraz na pomaganiu organizacjom w płynnym wdrażaniu sztucznej inteligencji do ich przepływów pracy. Przed rozpoczęciem pracy w Zoom prowadziła marketing wydarzeń na żywo w The New York Times i odegrała kluczową rolę w przejściu organizacji na całkowicie wirtualny program wydarzeń w marcu 2020 roku. W Zoom Robin wykorzystuje swoje ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu i reklamie, aby zwiększyć świadomość i wdrażanie rozwiązań Zoom w zakresie sztucznej inteligencji.

Niezależnie od tego, jak obecnie korzystasz z technologii, na pewnym poziomie została z nią zintegrowana sztuczna inteligencja i ważne jest, aby ją optymalnie wykorzystać. Kwestionariusz przeprowadzony przez Morning Consult na zlecenie firmy Zoom* pokazał, że ponad 75% liderów korzystających z rozwiązań AI obserwuje szybsze wykonywanie zadań, większą produktywność i wyższą jakość pracy. W oparciu o te ustalenia firma Zoom ogłosiła niedawno wprowadzenie ZoomMate – rozwiązania, które ma jeszcze bardziej zwiększyć wydajność zespołów, przekształcając rozmowy w konkretne wyniki.

Funkcje AI w Zoom Workplace mogą ci w tym pomóc, automatyzując zadania, dostarczając przydatne informacje oraz umożliwiając sprawniejszą i szybszą pracę. Zostały zaprojektowane z myślą o integracji z Twoim środowiskiem Zoom Workplace oraz oferują szereg funkcji, które pomogą Ci pracować sprawniej przy mniejszym wysiłku.

Niezależnie od tego, czy przygotowujesz się do spotkań, zarządzasz projektami czy odpowiadasz klientom, funkcje AI w Zoom Workplace umożliwiają pracę w tle, proaktywnie sugerując kolejne kroki, dopracowując harmonogram i pomagając Ci skupić się na najistotniejszych zadaniach.

Funkcje AI w Zoom Workplace pomogą ci znaleźć kluczowe informacje w rozmowach, dokumentach i aplikacjach dzięki tworzeniu notatek i wyszukiwaniu odpowiednich treści. Ułatwiają one efektywniejsze zarządzanie czasem, zajmując się bardziej żmudnymi czynnościami dotyczącymi spotkań, dokumentów, czatów itp. – dzięki temu możesz się skupić na zadaniach wymagających Twojej wyjątkowej wiedzy. Natomiast ZoomMate pozwala szybciej dostarczać wysokiej jakości materiały – niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie treści, odpowiadanie na zapytania klientów, czy też opracowywanie planów strategicznych – a wszystko to przy minimalnym nakładzie pracy. Funkcja ta jest dostępna na stronie ai.zoom.com oraz w zakładce ZoomMate w aplikacji Zoom Workplace.

W tym przewodniku pokażemy, jak włączyć funkcje AI w Zoom Workplace, omówimy najważniejsze możliwości oraz przedstawimy porady i sprawdzone sposoby, które pomogą w pełni wykorzystać AI w codziennej pracy.

Co może dla ciebie zrobić sztuczna inteligencja w Zoom Workplace

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę ze sztuczną inteligencją czy już od pewnego czasu poznajesz jej zalety, asystent AI Companion został zaprojektowany tak, aby integrować się z Twoją pracą bez zakłócania jej dotychczasowego sposobu. Rozpoznaje on kontekst i rejestruje szczegóły Twoich rozmów, dokumentów oraz zadań, aby ułatwić koncentrację na tym, co najważniejsze.
 
  • Generowanie spostrzeżeń: AI Companion przekształca rozmowy, dokumenty i aplikacje w praktyczne spostrzeżenia. Podkreśla najważniejsze zagadnienia, przedstawia istotne informacje i pomaga w podejmowaniu szybszych, bardziej świadomych decyzji podczas spotkań i czatów oraz w związku z dokumentami. Możesz na przykład poprosić asystenta AI Companion o pomoc w uzyskaniu informacji zwrotnych na temat przebiegu spotkania. Dzięki temu uzyskasz wiedzę, która pomoże Ci w przygotowaniach do kolejnego spotkania.
  • Optymalizacja czasu: AI Companion wykonuje powtarzalne czynności, streszcza wiadomości, opracowuje odpowiedzi i porządkuje informacje, dzięki czemu Ty możesz się skupić na priorytetowych zadaniach i pracy, której nikt nie wykona za Ciebie. Już wkrótce na Twoją prośbę o zwolnienie czasu w kalendarzu asystent AI Companion podpowie, które spotkania można przełożyć, a w których nie wziąć udziału. (Funkcja spodziewana w październiku 2025 r.).
  • Podejmowanie działań: Dzięki rozwiązaniu Zoom Tasks asystent AI Companion pomaga zarządzać całym cyklem życia zadań w środowisku Zoom Workplace. Może automatycznie tworzyć zadania na podstawie spotkań, czatów i e-maili, porządkować listy za pomocą zaleceń AI oraz sugerować sposób zaplanowania czasu na pracę w skupieniu. Asystent może na przykład pobrać działania ustalone na spotkaniu, przekształcić je w zadania i automatycznie przypisać właściwym osobom.

 

Przeczytaj podsumowanie i działaj sprawniej

Jeśli masz mało czasu i mnóstwo zaległych wiadomości na czacie, asystent AI Companion może szybko podsumować wątki czatu i określić działania do wykonania, ułatwiając zrozumienie pełnego obrazu i sprawną reakcję. Kiedy skorzystasz z ulepszonej umiejętności przygotowania na spotkanie, automatycznie otrzymasz przed spotkaniem podsumowanie punktów jego planu, wcześniejszych działań do wykonania i istotnych spostrzeżeń. Pozwoli Ci to wyeliminować początkowe zamieszanie i przejść od razu do bardziej efektywnej dyskusji.
 

AI Companion może również tworzyć podsumowania spotkań, wyróżniać punkty planu i inteligentnie dzielić spotkania na mniejsze części, ułatwiając realizację priorytetów przy mniejszej liczbie czynności ręcznych. Co więcej, jeśli chcesz otrzymać podsumowanie spotkania, ale bez nagrywania całego spotkania, AI Companion może dostarczyć samo podsumowanie. Nagrywanie nie będzie konieczne.
 
Skonfiguruj asystenta AI Companion tak, aby rejestrował spostrzeżenia podczas spotkań na platformie Zoom, sesji osobistych oraz spotkań na innych platformach, takich jak Microsoft Teams i Google Meet. AI Companion porządkuje notatki, rozwija najważniejsze wnioski i prezentuje kluczowe informacje, dzięki czemu możesz działać bez przekopywania się przez każdą rozmowę. Po wprowadzeniu asystenta AI Companion 3.0 funkcja inteligentnego pobierania umożliwi przeszukiwanie platformy Zoom Workplace oraz włączonych aplikacji Google i Microsoft, ułatwiając szybkie znajdowanie informacji potrzebnych do realizowania projektów.
 

Prowadź skupione i skuteczne spotkania

Według ankiety Zoom Morning Consult głównym zadaniem, do którego liderzy najchętniej wykorzystaliby sztuczną inteligencję, jest pomoc w czasie rzeczywistym podczas spotkań. Dlatego właśnie asystent spotkań AI jest cennym narzędziem.
 
Aby uzyskać pomoc podczas spotkania, możesz porozmawiać z asystentem AI Companion za pośrednictwem panelu bocznego, prosząc o pomoc w szerokim zakresie zadań, takich jak rejestrowanie informacji zwrotnych i zagadnień poruszonych podczas dyskusji, zadawanie pytań w Internecie oraz uzyskiwanie dodatkowych informacji o uczestnikach, na przykład o zajmowanym przez nich stanowisku i ich strefie czasowej. Prowadzący spotkania mają ustawienia określające, czy uczestnicy mogą zadawać pytania na temat spotkania, w tym dotyczące tego, co się wydarzyło przed ich dołączeniem. Ponadto masz możliwość proaktywnego śledzenia punktów planu spotkania, wyróżniania najważniejszych decyzji i sugerowania dalszych kroków. Pomaga to zachować skupienie i zwiększyć produktywność dyskusji.
 
Po spotkaniu możesz skorzystać z panelu bocznego, aby zadać asystentowi AI Companion pytania na temat spotkania, na przykład „Jakie tematy zostały poruszone?” lub „Czy ktoś wymienił moje nazwisko?”. AI Companion może również podsumowywać połączenia telefoniczne oraz wiadomości SMS i poczty głosowej z rozwiązania Zoom Phone, dając pewność, że nic Ci nie umknie.
 

Funkcja Moje notatki (dostępna już wkrótce) umożliwi robienie notatek tuż obok okna spotkania Zoom. Gdy już sporządzisz notatki za pomocą tej funkcji, możesz je poszerzyć o transkrypcję spotkania z automatycznie zarejestrowanymi i uporządkowanymi najważniejszymi wnioskami. Wszystkie te treści są przechowywane w Zoom Hub, co umożliwia łatwe wyszukiwanie notatek i tworzenie dokumentów na ich podstawie.
 
 

Zyskaj pomoc w tworzeniu wersji roboczych i szybciej przyswajaj treści

Według ankiety Zoom Morning Consult pracownicy poświęcają na pisanie i wysyłanie e-maili oraz wiadomości na czacie więcej czasu niż na jakiekolwiek inne czynności zawodowe. Co więcej, 44% pracowników twierdzi, że przeznacza na te zadania więcej czasu, niż by chciało.
 
  • Jako asystent pisania oparty na sztucznej inteligencji AI Companion może tworzyć wiadomości e-mail o odpowiednim tonie i odpowiedniej długości, sprzyjając profesjonalnej i skutecznej komunikacji. AI Companion może również Ci pomóc w napisaniu e-maila z podziękowaniem do uczestników spotkania, którego treść będzie zgodna z omówionymi zagadnieniami.
  • Możesz go również używać do tworzenia w Zoom Team Chat odpowiedzi o odpowiednim tonie i odpowiedniej długości, oszczędzając czas i zwiększając efektywność komunikacji w zespole.
  • W rozwiązaniu Zoom Whiteboard asystent AI Companion może pomóc w generowaniu pomysłów na cyfrowej tablicy i porządkowaniu treści w kategorie, podnosząc jakość burz mózgów.
  • W rozwiązaniu Zoom Canvas możesz tworzyć, poprawiać i podsumowywać treści w jednym miejscu. Utwórz nowy dokument na podstawie podsumowań spotkań i użyj szablonów AI, aby przekształcić istniejącą treść do postaci dokładnie odpowiadającej Twoim potrzebom.

 
W panelu bocznym asystenta AI Companion możesz się do niego zwracać o pomoc w takich zadaniach jak:
 
  • Tworzenie pomysłów na kampanię marketingową lub wymyślanie haseł na podstawie przesłanego dokumentu z briefem kampanii. Niech AI Companion pomoże Ci wymyślić nowy nagłówek lub wprowadzenie albo zmienić ton Twojego szkicu.
  • Podsumowywanie lub streszczanie konkretnych głównych wniosków z przesłanych plików. Prześlij pliki PDF, Microsoft Office 365 lub Dokumenty, Arkusze i Prezentacje Google i poproś asystenta AI Companion o podsumowanie, aby szybko zrozumieć najważniejsze wnioski bez konieczności czytania całego dokumentu.
Dzięki nowej interaktywnej powierzchni roboczej w przeglądarce i w aplikacji Zoom Workplace (wkrótce) AI Companion może pomóc w pisaniu tekstów i prowadzeniu badań w centralnym miejscu, ułatwiając szybsze tworzenie wysokiej jakości treści przy minimalnej liczbie czynności ręcznych.

Jak aktywować funkcje AI w Zoom Workplace

Aby go aktywować:

  1. Skontaktuj się z administratorem: Administrator może włączać i wyłączać funkcje za pośrednictwem ustawień na poziomie konta i grupy.
  2. Otwórz Zoom Workplace i zaloguj się.
  3. W przeglądarce internetowej otwórz ustawienia konta:
    1. Po lewej stronie kliknij Ustawienia.
    2. Kliknij opcję czat AI na górze.
    3. Funkcje, które mają ustawienia na poziomie użytkownika, możesz włączać i wyłączać samodzielnie.
  4. Zacznij poznawać narzędzie: Szukaj ikony AI Chat w różnych produktach na platformie Zoom Workplace, takich jak pasek narzędzi ze sterownikami spotkania Zoom Meetings lub okno Zoom Chat. Gdy znajdziesz ikonę AI Chat, możesz zacząć poznawać możliwości tego narzędzia do spotkań wykorzystującego sztuczną inteligencję, pomocnika w pisaniu i nie tylko.

Aby sprawdzić, kiedy nowe funkcje ZoomMate i AI będą dostępne, zobacz aktualizacje.

 

 

Wykorzystaj w pełni możliwości AI w Zoom Workplace

Oto kilka przykładowych poleceń na początek i kilka funkcji, które planujemy wdrożyć w przyszłości. Spróbuj poprosić asystenta AI Companion o pomoc za pomocą poniższych wiadomości. Pamiętaj też, że możesz przesyłać lokalne dokumenty:
 

Zoom Meetings

  • Podsumuj poprzednie spotkanie.
  • Streść to spotkanie.
  • Czy na tym spotkaniu wspomniano moje nazwisko?
  • Jakie tematy zostały poruszone na tym spotkaniu?
  • Jakie są kolejne kroki tego spotkania?

Zoom Team Chat

  • Podsumuj ostatnie wiadomości w tym kanale.
  • Podsumuj nieprzeczytane wiadomości w tym kanale.
  • Co [OSOBA] powiedziała o [TEMAT] na tym kanale?
  • Jakie są moje zalecane działania w tym kanale?

Zoom Canvas

  • Podsumuj ten dokument.
  • Jakie są najważniejsze wnioski z tego dokumentu?
  • Napisz konspekt na temat [TEMAT].
  • Utwórz plan podróży do [MIASTO].
  • Na podstawie tego dokumentu utwórz ogłoszenie reklamowe o długości jednego akapitu.

Zoom Mail

  • Podsumuj tę wiadomość e-mail.
  • Wymień kolejne kroki wynikające z tej wiadomości e-mail.
  • Czy muszę odpowiedzieć na tę wiadomość?
  • Czy ta wiadomość jest pilna?

Panel boczny asystenta AI Companion

  • Porównaj te dwa dokumenty.
  • Zaplanuj spotkanie ze mną, [WSPÓŁPRACOWNIK] i [WSPÓŁPRACOWNIK].
  • Znajdź wszystkie e-maile od [imię i nazwisko] dotyczące terminu oddania projektu
  • Pomóż mi przygotować się na spotkanie o 15:00, dostarczając ogólne informacje o uczestnikach i ostatnich dyskusjach
Rzeczywiste wyniki i szybkość odpowiedzi asystenta AI Companion mogą się różnić w zależności od promptu, ustawień produktu i dostępnych danych. Zoom będzie z czasem wprowadzać innowacje i ulepszać asystenta AI Companion, zbierać opinie klientów oraz poprawiać szybkość reakcji. W chwili tworzenia tego materiału asystent AI Companion jest dostępny w aplikacji Zoom dla systemów macOS i Windows oraz iPhone'a i Androida oraz przez interaktywną stronę internetową pod adresem ai.zoom.us.
 

Zacznij korzystać z AI w Zoom Workplace już dziś

Jeśli chcesz zwiększyć swoją wydajność i usprawnić współpracę, już dziś zacznij korzystać z funkcji opartych na sztucznej inteligencji w Zoom Workplace. Funkcje ZoomMate są dostępne jako oddzielny płatny dodatek.

Jeśli nie masz kwalifikującego się płatnego planu Zoom, już dziś wykonaj uaktualnienie, aby uzyskać dostęp do zalet funkcji AI w Zoom Workplace. Czas zacząć pracować mądrzej, współpracować efektywniej i z łatwością osiągać cele.

Jeśli chcesz poznać jeszcze więcej porad i wskazówek dotyczących sztucznej inteligencji w Zoom Workplace, zapoznaj się z poniższymi materiałami:


Uwaga redakcyjna: ten wpis na blogu został zaktualizowany w czerwcu 2026 r., żeby uwzględnić najświeższe informacje na temat funkcji sztucznej inteligencji w Zoom Workplace.

* Na podstawie ankiety internetowej przeprowadzonej wśród 11 023 pełnoetatowych pracowników umysłowych w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, Francji, Japonii, Singapurze i Australii. Badanie przeprowadzone przez Morning Consult w imieniu Zoom Communications, Inc. w dniach 10–25 sierpnia 2023 r.

Funkcje AI są dostępne w ramach kwalifikujących się płatnych planów Zoom Workplace i mogą być niedostępne w przypadku niektórych regionów lub branż.

Nasi klienci nas kochają

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox
Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom – jedna platforma do połączeń