Zoom Phone przekracza 3 miliony sprzedanych licencji

Z innowacyjną usługą VoIP od Zoom organizacje wszystkich rozmiarów mogą:

• Wspierać zdalne, hybrydowe i mobilne środowiska pracy z kompleksowymi funkcjami telefonicznymi dostępnymi w chmurze
• Uprościć zarządzanie komunikacją głosową i wideo dzięki scentralizowanemu portalowi administratora
• Zwiększyć bezpieczeństwo i ochronę w siedzibie dzięki Nomadic E911, alertom wewnętrznego zespołu ds. bezpieczeństwa w przypadku telefonu alarmowego oraz wskaźnikom na pulpicie nawigacyjnym umożliwiającym śledzenie lokalizacji w nagłych wypadkach
• Zwiększyć produktywność dzięki natywnym integracjom z najważniejszymi aplikacjami dla firm, takimi jak Salesforce, Microsoft Teams i Google G-Suite, oraz integracjom call center z Five9, Genesys, InContact, Talkdesk i Twilio

Od momentu wprowadzenia Zoom Phone:

• Globalny zasięg został rozszerzony do 47 krajów i terytoriów autochtonicznych oraz zostały zapewnione elastyczne opcje BYOC, które jeszcze bardziej zwiększają zasięg.
• Zostaliśmy uznani za lidera 2020 Gartner Magic Quadrant za ujednoliconą komunikację jako usługę (UCaaS) na świecie, w pierwszym roku, w którym się zakwalifikowaliśmy, oraz ponownie w 2021 UCaaS Magic Quadrant 
• Otrzymaliśmy miejsce 2. dostawcy w badaniu Omdia 2021 UCaaS w Ameryce Północnej
• Uzyskaliśmy uznanie strony z recenzjami G2 jako platforma Top 10 UCaaS
• Dodaliśmy wiele funkcji z zakresu bezpieczeństwa, zgodności, łączności i produktywności, w tym Zoom Phone Provider Exchange, Nomadic E911, SMS, pakiet Power Pack, pocztę wideo oraz integracje aplikacji, aby uprościć procesy robocze
• Wdrożyliśmy Zoom Phone w wielu wspaniałych organizacjach, takich jak Ciena, USC, Quinnipiac University, Equinix i eBay, które zaufały Zoom w kwestii komunikacji głosowej o krytycznym znaczeniu

W organiczny sposób zbudowaliśmy natywną dla chmury architekturę Zoom, od samych podstaw, optymalizując ją pod kątem nowoczesnej komunikacji. Nasza możliwość skalowania wedle potrzeb umożliwia szybkie wdrażanie nowych klientów Zoom Phone. Zapewnia to niedoścignioną jakość połączeń, niezależnie od liczby użytkowników na naszej platformie.

"Zoom Phone odniósł zdumiewający sukces," powiedziała Elka Popova, wiceprezes Connected Work Research w Frost & Sullivan. „Dzięki innowacyjnemu modelowi wyceny i powszechnej dostępności szybko stał się atrakcyjną opcją dla wielu klientów z sektora SMB i przedsiębiorstw na całym świecie”.

Tradycyjna telefonia może być skomplikowanym i kosztownym przedsięwzięciem — zwłaszcza dla globalnych organizacji — wymagającym drogiego sprzętu i wielu operatorów. Przez ostatnie dwa i pół roku skupialiśmy się na tworzeniu rozwiązania telefonicznego, które jest wystarczająco łatwe w obsłudze i wdrożeniu dla małych i średnich firm, a jednocześnie posiada wszystkie zaawansowane funkcje, których wymagają duże międzynarodowe organizacje, aby obsługiwać globalnych użytkowników.

"Zoom Phone jest niezwykle cenny, jeśli chodzi o utrzymywanie łączności z naszymi zespołami" - powiedziała Susan Delaney, dyrektor Global Network Services w eBay. "Możliwość podniesienia rangi rozmów do spotkań za pomocą jednego kliknięcia ułatwiła naszym użytkownikom pracę i zaoszczędziła czas, eliminując konieczność żonglowania wieloma platformami. Plany cenowe Zoom ułatwiły wdrożenie jednego rozwiązania w naszych biurach na całym świecie”.

Bickford Senior Living to wiodący dostawca w branży usług opieki zdrowotnej dla seniorów, świadczący usługi w Stanach Zjednoczonych w 62 lokalizacjach. We współpracy ze swoim długoletnim partnerem, firmą ServiceMark Telecom, Bickford przeprowadziła pilotaż i przetestowała kilka rodzajów rozwiązań telefonicznych opartych na chmurze. Zoom Phone był oczywistym wyborem w przypadku zaoszczędzenia kosztów, przejrzystego interfejsu i możliwość ulepszenia istniejących aplikacji.

„Jesteśmy dumni z bycia innowatorami i cieszymy się, że możemy udostępnić Zoom Phone naszym opiekunom, administracji i pracownikom” — powiedział Alan Fairbanks, wiceprezes ds. operacyjnych w Bickford. „Szczególnie cieszymy się z ulepszenia urządzeń komunikacyjnych, z których nasi opiekunowie korzystają każdego dnia. Nie będą już potrzebować telefonu bezprzewodowego, krótkofalówki lub pagera. Zoom Phone daje nam wszystko, czego potrzebujemy, a nawet więcej. Ułatwiamy życie naszym opiekunom, aby mogli więcej czasu poświęcić na to co najważniejsze – opiece nad naszymi mieszkańcami”.

Dodatkiem była funkcja Nomadic E911. „Jeśli w jednym z naszych oddziałów wystąpi problem, E911 natychmiast o tym powiadomi” – dodał Fairbanks.

Krótko mówiąc, uważnie słuchaliśmy o co prosiliście przez cały czas – o rozwiązanie telefoniczne dla wszystkich potrzebnych wam sposobów komunikacji. I bez was nie dalibyśmy rady tego zrobić. Dziękujemy wszystkim użytkownikom Zoom Phone!

Chcesz poznać więcej powodów, dla których warto przejść do Zoom? Sprawdź ten krótki e-book dotyczący korzyści z wykorzystania usług telefonicznych w chmurze, takich jak Zoom Phone. Aby zacząć pracę z Zoom Phone, skontaktuj się z działem sprzedaży Zoom już dzisiaj!

Uwaga redaktora: ten post został zaktualizowany z wersji z 10 września 2021 r., aby uwzględnić najnowsze aktualizacje produktów Zoom Phone i kluczowe etapy.