Zoom Phone supera los 3 millones de licencias vendidas

Con el innovador servicio de VoIP de Zoom, organizaciones de todos los tamaños pueden hacer lo siguiente:

• Apoyar los estilos de trabajo remotos, híbridos y móviles con características completas de telefonía en la nube.
• Simplificar la gestión de las comunicaciones de voz y vídeo mediante un portal de administración centralizado
• Mejorar la seguridad local mediante Nomadic E911, alertas a los equipos de seguridad internos al efectuar llamadas de emergencia y parámetros de panel de control de seguimiento de ubicaciones de emergencias.
• Mejorar la productividad con integraciones en aplicaciones fundamentales como Salesforce, Microsoft Teams y Google G-Suite, e integraciones de centro de llamadas con Five9, Genesys, InContact, Talkdesk y Twilio.

Desde que presentamos Zoom Phone, hemos:

• Ampliado la cobertura global a 47 países y territorios de forma nativa, y proporcionado una opción flexible de BYOC que amplían aún más nuestro alcance geográfico.
• Sido nombrados líderes en el Magic Quadrant de Gartner 2020 para las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), en todo el mundo, el primer año que calificamos, y de nuevo en el Magic Quadrant de UCaaS de 2021.
• Sido nombrados el proveedor número 2 en la tarjeta de puntuación UCaaS 2021 de Omdia para América del Norte.
• Obtenido reconocimiento como una de las 10 plataformas UCaaS más importantes por el sitio web de análisis G2 
• Añadido numerosas características de seguridad, cumplimiento, conectividad y productividad, como Zoom Phone Provider Exchange, Nomadic E911, SMS, Power Pack, Video Mail e integraciones de aplicaciones para agilizar sus procesos de trabajo.
• Ayudado a tantas organizaciones tan importantes como Ciena, USC, Quinnipiac University, Equinix e eBay, a optimizar sus comunicaciones de voz primordiales.

Construimos orgánicamente la arquitectura nativa en la nube de Zoom desde cero, optimizada para las comunicaciones modernas. Nuestra capacidad de ampliar la capacidad según sea necesario nos permite incorporar nuevos clientes de Zoom Phone rápidamente. Proporciona una calidad de llamada inigualable, independientemente del número de usuarios de nuestra plataforma.

En palabras de Elka Popova, vicepresidenta de investigación de trabajo en conexión de Frost & Sullivan: «Zoom Phone ha tenido un éxito increíble. «Gracias a su innovador modelo de precios y a su gran disponibilidad, se ha convertido rápidamente en una opción atractiva para muchos clientes de PYMEs y grandes empresas de todo el mundo».

La telefonía tradicional puede resultar complicada y costosa, sobre todo para las organizaciones que operan a escala mundial, ya que emplea un hardware caro y un gran número de operadores. En los últimos tres años, hemos centrado nuestro objetivo en crear una solución de telefonía que sea lo suficientemente sencilla como para poder utilizarse e implementarse en pequeñas y medianas empresas y que disponga de todos los avances que exigen las grandes organizaciones multinacionales para poder atender a usuarios de todo el mundo.

Según Susan Delaney, directiva de servicios de red mundial de eBay: «Zoom Phone resulta de gran valor a la hora de mantener conectados a nuestros equipos. La opción de convertir llamadas en reuniones con un solo clic supone una comodidad para nuestros usuarios, ya que reduce el tiempo que se dedica a esta operación, sin necesidad de cambiar entre varias plataformas. Los planes de precios de Zoom han facilitado la implementación de una sola solución en nuestras oficinas de todo el mundo».

Bickford Senior Living es un proveedor líder en el sector de la atención a personas mayores en Estados Unidos en 62 centros. En colaboración con su socio de canal de muchos años, ServiceMark Telecom, Bickford puso a prueba varios tipos de soluciones de telefonía basadas en la nube. Zoom Phone fue la elección obvia en lo que respecta al ahorro de costos, una interfaz sencilla y la capacidad de optimizar las aplicaciones existentes.

«Nos sentimos orgullosos de ser innovadores y nos entusiasma llevar Zoom Phone a nuestros cuidadores, personal administrativo y empleados de la empresa», dijo Alan Fairbanks, vicepresidente ejecutivo de Operaciones de Bickford. «Nos complace, sobre todo, consolidar los dispositivos de comunicación que nuestros cuidadores llevan cada día. Ya no necesitarán un teléfono inalámbrico, un walkie-talkie y un localizador. Zoom Phone nos proporciona todo lo que necesitamos y más. Estamos facilitando la vida de nuestros cuidadores para que puedan dedicar más tiempo a lo que más importa: el cuidado de nuestros residentes».

Un argumento de venta adicional fue la función Nomadic E911. «La función E911 nos alertará de inmediato si hay un problema real en una de nuestras sucursales», añadió Fairbanks.

Para resumirlo de forma más sencilla, hemos prestado atención a sus necesidades con una solución de telefonía diseñada para todas sus alternativas de comunicación. Esto no lo habríamos conseguido sin usted. ¡Gracias a todos nuestros clientes de Zoom Phone!

¿Busca más razones para pasarse a Zoom? Consulte este breve ebook sobre las ventajas de un servicio de telefonía en la nube como Zoom Phone. Para empezar a utilizar Zoom Phone, póngase en contacto con el Departamento de Ventas de Zoom hoy mismo.

Nota del editor: Esta publicación se ha actualizado respecto a la versión del 10 de septiembre de 2021 para incluir la información más actualizada sobre actualizaciones de producto e hitos de Zoom Phone.