Nowości na blogu Zoom

Poznaj nowe pomysły, ciekawostki z branży i najnowsze innowacje Zoom, aby dowiedzieć się, jak możesz usprawnić swoją pracę.

Produkt
Zmień dowolne spotkanie w ukończoną pracę dzięki ZoomMate i pakietowi Zoom AI Productivity Suite
5 min czytania

Zmień dowolne spotkanie w ukończoną pracę dzięki ZoomMate i pakietowi Zoom AI Productivity Suite

ZoomMate i Zoom AI Productivity Suite zamieniają spotkania, notatki i pomysły w gotowe wyniki – bez eksportowania, bez zmiany formatowania, bez przełączania aplikacji.
Przeczytaj więcej
Filtry są stosowane po dokonaniu wyboru
Bezpieczeństwo i prywatność
W jaki sposób Warunki świadczenia usług i praktyki Zoom dotyczą funkcji wykorzystujących sztuczną inteligencję
2 min czytania

W jaki sposób Warunki świadczenia usług i praktyki Zoom dotyczą funkcji wykorzystujących sztuczną inteligencję

W Zoom bardzo cenimy możliwość oferowania naszym klientom innowacyjnych i bezpiecznych rozwiązań komunikacyjnych. Zaktualizowaliśmy nasze Warunki świadczenia usług (w paragrafie 10.4), aby jeszcze wyraźniej zaznaczyć, że nie będziemy korzystać z dźwięku, wideo ani treści klientów z czatu w celu trenowania naszych modeli sztucznej inteligencji…

Przeczytaj więcej
Zarządzanie pracownikami
Rozwiązanie do zarządzania pracownikami Zoom
6 min czytania

Koniec z uciążliwym planowaniem: poznaj swoje nowe rozwiązanie WFM dla centrum kontaktowego

A co, jeśli istnieje lepszy sposób? Co, jeśli kierownicy ds. obsługi klienta mogliby pominąć uciążliwe planowanie i z łatwością zarządzać przedstawicielami centrum kontaktowego? Co, jeśli powiemy Ci, że rozwiązanie już tu jest i wystarczy do niego przystąpić? Jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie z prowadzeniem zespołu obsługi klienta lub zarządzaniem...

Przeczytaj więcej
Agent Wirtualny
Sztuczna inteligencja (AI) do obsługi klienta: chatbot w CX to nie wszystko
7 min czytania

Sztuczna inteligencja (AI) do obsługi klienta: chatbot w CX to nie wszystko

Chatboty stały się praktycznie synonimem sztucznej inteligencji (AI) do obsługi klienta. Chatboty, które wykorzystują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe (ML), mogą rozszerzyć możliwości zespołu obsługi klienta, odpowiadając na rutynowe pytania, zapewniając całodobowy dostęp do...

Przeczytaj więcej
AI Companion
Czy Twoja firma korzysta z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji? Rozważ te trzy kluczowe zasady, dzięki którym obejmiesz właściwe podejście
4 min czytania

Czy Twoja firma korzysta z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji? Rozważ te trzy kluczowe zasady, dzięki którym obejmiesz właściwe podejście

Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji zmieniają znany sposób pracy. Liderzy chcą wdrożyć sztuczną inteligencję w swoich firmach, a firmy wypuszczają nowe produkty, aby przekształcać sposób interakcji pracowników umysłowych w codziennych zadaniach. Ta prędkość wdrażania innowacji jest bezprecedensowa...

Przeczytaj więcej
Świadome przywództwo
Oto 7 sposobów, jak liderzy mogą korzystać z SI, aby poprawić doświadczenie cyfrowe pracownika
6 min czytania

Oto 7 sposobów, jak liderzy mogą korzystać z SI, aby poprawić doświadczenie cyfrowe pracownika

Najlepsze firmy są maksymalnie skoncentrowane na dostarczaniu wyjątkowego doświadczenia klientom i wyróżnieniu się na tle konkurencji. Jednak aby dostarczyć tak wyjątkowe doświadczenie klientom zewnętrznym, najpierw muszą się skupić na sprawach wewnętrznych. Tylko organizacje z silną kulturą są w stanie przyciągać talenty i je utrzymać...

Przeczytaj więcej
Pokoje i przestrzenie robocze
Sztuczna inteligencja dla dostępnej komunikacji – stworzona w Niemczech
3 min czytania

Sztuczna inteligencja dla dostępnej komunikacji – stworzona w Niemczech

Sztuczna inteligencja jest bardziej obecna w naszym codziennym życiu, niż nam się wydaje. Mapy na smartfonach prowadzą nas do celu, chatboty odpowiadają na nasze pytania, a inteligentne urządzenia domowe odtwarzają podcasty lub muzykę na żądanie. Jak sztuczna inteligencja upraszcza codzienną pracę?

Przeczytaj więcej
Świadome przywództwo
Ekspert ds. innowacji SI Pascal Bornet opowiada o 3 umiejętnościach, których będziesz potrzebować, aby odnieść sukces w pracy w przyszłości
7 min czytania

Ekspert ds. innowacji SI Pascal Bornet opowiada o 3 umiejętnościach, których będziesz potrzebować, aby odnieść sukces w pracy w przyszłości

Gdziekolwiek nie spojrzysz, wszędzie pojawia się artykuł o tym, jak innowacje SI zmienią sposoby pracy i świat. A kiedy pomyślimy o tym, jak szybko rozwija się dziedzina sztucznej inteligencji, jasne staje się, że to, co nazywamy „przyszłością pracy”, ewoluuje w zastraszającym tempie.

Przeczytaj więcej
Zoom Workplace
Funkcje hybrydowe Zoom 12
8 min czytania

12 funkcji platformy Zoom do pracy hybrydowej, których nie możesz przegapić

Niezależnie od tego, czy Twój dzień pracy rozpoczyna się w biurze, w domu, czy gdzieś pomiędzy, istnieje duża szansa, że Twoja rutyna obejmuje zestaw zadań takich jak: Otwarcie aplikacji kalendarza, aby sprawdzić plan dnia Zalogowanie się do poczty e-mail Sprawdzenie czatu lub wiadomości Zalogowanie się do CRM lub...

Przeczytaj więcej
Zoom Revenue Accelerator
Zoom o Zoom — jak nasze zespoły sprzedażowe pracują mądrzej dzięki informacjom zebranym przez AI podczas rozmów
7 min czytania

Zoom o Zoom — jak nasze zespoły sprzedażowe pracują mądrzej dzięki informacjom zebranym przez AI podczas rozmów

Lider sprzedażowy nie ma miejsca w kalendarzu, aby uczestniczyć w podpisywaniu każdej dużej umowy – ani czasu do stracenia na umowy, do których podpisania zostało jeszcze sporo. Menedżerowie nie mają czasu na wyszkolenie każdego nowego sprzedażowego opiekuna klienta. A Ty potrzebujesz informacji o tym, co naprawdę dzieje się na każdym...

Przeczytaj więcej
Nie znaleziono żadnych wyników.