Sztuczna inteligencja dla dostępnej komunikacji – stworzona w Niemczech

Sztuczna inteligencja jest bardziej obecna w naszym codziennym życiu, niż nam się wydaje. Mapy na smartfonach prowadzą nas do celu, chatboty odpowiadają na nasze pytania, a inteligentne urządzenia domowe odtwarzają podcasty lub muzykę na żądanie.

Osoby używające Zoom do komunikacji korzystają z wielu systemów AI. Technologię tę można znaleźć w następujących funkcjach i produktach:

• wirtualne tła;
• tłumienie hałasu tła;
• wirtualne awatary;
• dźwięk HD;
• nasz chatbot, Wirtualny Agent Zoom.

Rozpoznawanie mowy jest kolejnym kluczowym aspektem naszej technologii AI, ponieważ stanowi podstawę dostępnej komunikacji, umożliwiając transkrypcję na żywo i tłumaczenie Zoom Meetings. Klienci, tacy jak Teach for All, wykorzystują te możliwości do przełamywania barier w edukacji, a także transkrybują i tłumaczą nagrania i czaty. Przełamują bariery językowe, pomagają ludziom komunikować się ze sobą na całym świecie i umożliwiają przetwarzanie danych po spotkaniu, np. poprzez automatyczne rejestrowanie i podsumowanie tego, co zostało powiedziane.

Karlsruhe odgrywa kluczową rolę w rozwoju tej technologii Zoom od 2021 roku. Odkąd nabyliśmy firmę kites należącą do KIT, kluczowa część naszego zespołu badawczo-rozwojowego znajduje się w Karlsruhe. Kierowany przez Sebastiana Stükera zespół bada i rozwija aplikacje wykorzystujące sztuczną inteligencję do rozpoznawania i tłumaczenia mowy. Funkcja ta jest teraz dostępna dla wszystkich użytkowników Zoom w 21 językach.

Kierownik zakładu, Sebastian Stüker, który ma tytuł doktora informatyki i pełni rolę dyrektora ds. badań naukowych, stwierdził: „Możemy pokonać barierę językową w komunikacji międzyludzkiej i umożliwić prawdziwą globalną komunikację dzięki automatycznemu tłumaczeniu językowemu”.

Zakład w Karlsruhe to nie tylko badania i rozwój. Centrum innowacji to także praktyczne doświadczenie technologii Zoom. Wszystkie pomieszczenia wyposażone są w technologię Zoom Rooms:

• Recepcjonistka, która pracuje z Londynu, wita gości i doręczycieli paczek na ekranie przy wejściu do iWerk. W przypadku gdy nie może być obecna, inni współpracownicy mogą ją zastąpić wirtualnie w każdej chwili.
• Kiedy pracownicy hybrydowi przybywają do biura, rezerwują swoje miejsca do pracy za pomocą Rezerwacji miejsc do pracy Zoom.
• Spotykają się ze współpracownikami rozproszonymi po całym świecie za pomocą Zoom Rooms. Zoom Rooms automatycznie obsługuje zarządzanie techniczne, podczas gdy Inteligentna galeria, funkcja Zoom Rooms, łączy najnowocześniejszy sprzęt i sztuczną inteligencję, aby tworzyć indywidualne kanały wideo uczestników w pokoju.

I wreszcie: zespół z Karlsruhe często korzysta z technologii tłumaczeniowych opracowanych w zakładzie. Jest to szczególnie istotne w przypadku zespołów, które korzystają z pracy hybrydowej. Jak powiedział Sebastian Stüker: „Wszyscy znają tę sytuację: trwa spotkanie, czterech Niemców jest w pokoju, a rozmowa odbywa się oczywiście po niemiecku. Kolega z Singapuru i kolega z USA dołączają do rozmowy cyfrowo, a dzięki tłumaczeniu na żywo mogą natychmiast zrozumieć, czy nadal rozmawiamy o lunchu, czy o projekcie. Bariery językowe są natychmiast przełamywane i nikt nie czuje się pominięty, nawet zanim zaczniemy mówić po angielsku”.

Otwierając Centrum innowacji Zoom w Karlsruhe, Zoom inwestuje w Niemczech nie tylko jako w lokalizację badań i rozwoju. Nowe biura oferują również zainteresowanym klientom możliwość poznania osobiście wszystkich najnowszych funkcji Zoom. W ten sposób możemy pokazać, dlaczego małym i średnim firmom opłaca się inwestować w jedne z najlepszych urządzeń do pracy hybrydowej.

W naszych Centrach doświadczenia Zoom możesz również doświadczyć wszystkich funkcji i możliwości Zoom Rooms – osobiście i cyfrowo. Będziemy na bieżąco informować o możliwościach uczestnictwa w naszym newsletterze i na naszej stronie internetowej.