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Zoom 10 周年記念: お客様への感謝の気持ちを込めて

Zoom が 10 周年を迎えました! CEO の Eric S. Yuan が現在の Zoom を作って下さったお客様への思いと感謝の気持ちを語ります。
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更新日 January 21, 2025

公開日 September 25, 2023

Zoom 10 周年記念: お客様への感謝の気持ちを込めて
Eric S. Yuan
Eric S. Yuan
CEO

Eric は、Delivering happiness(すべての人に幸せを届ける)を実現し、シームレスなビデオ環境で人同士のつながりを築くため、2011 年に Zoom を創設しました。Zoom のコミュニケーション プラットフォームは、グローバルな組織がつながりを築き、コミュニケーションやコラボレーションを行う方法を継続的に変革しています。Zoom の最高経営責任者である Eric は、同社を、2019 年にもっとも高い業績を上げたテクノロジー IPO の 1 社に導きました。

Business Insider は 2017 年、Eric をエンタープライズ向けテクノロジー部門でもっとも影響力のある 1 人として紹介しました。2018 年、Glassdoor は Eric を米国大手企業のトップ CEO として表彰しました。2019 年には、グローバル ビジネスを変えたリーダーとして Bloomberg 50 に Eric の名前が入りました。タイム誌は、Eric を 2020 年のビジネス パーソン・オブ・イヤーに選出したほか、2020 年のもっとも影響力のある 100 人の 1 人に選出しました。また、彼は 2021 年に Comparably の「Best CEO for Diversity」(ダイバーシティ部門最優秀 CEO)に選出されました。

Zoom を創設する前、Eric は Cisco のエンジニアリング部門の副社長として、同社のコラボレーション ソフトウェア開発を担当していました。Webex でエンジニアリング担当副社長も兼任しながら、Webex 創設エンジニアの 1 人として活躍しました。

リアルタイム コラボレーションで成立させた特許 11 件、申請中の特許 20 件という優秀な発明者でもあります。

これまでの歩み

Zoom は今年で 設立 10 周年を迎えました。 これまでの歩み、そして企業としての歴史を振り返ると、挑戦、充実、想定外、謙虚など、さまざまな言葉が浮かんできます。 しかし、特に強く思うのは「感謝」という言葉です。

現在、このような立場にいることを心から感謝し、光栄に思います。 ひとつのアイデアを世界的なビジネスに発展させるには、努力の積み重ねと、それ以上に運が必要です。 多くの素晴らしいアイデアが実現する機会を与えられない中、Zoom の実現を支えてくださった皆様、特にお客様に深く感謝申し上げます。 皆様のお力添えがなければ、ここまでの事業を成し遂げることはできませんでした。

Zoom の 5 周年記念

現在を振り返って

新型コロナウイルスが世界的に大流行した 2020 年初頭、初めて Zoom を知ったという方も多いでしょう。この時初めて、信頼性の高い革新的なコミュニケーションでで人々をつなぐという、弊社のチームが 10 年近くにわたり取り組んできた事業にスポットライトが当たり、世界の注目を集めたのです。

Zoom を設立したのは 2011年ですが、その目的はすべての人のグローバルなコミュニケーションを改善することでした。 当時、市場にはウェブ会議やビデオ会議の選択肢が数多く存在していましたが、Zoom 以上に、現代の仕事や教育に合う、直感的で信頼性が高く、包括的な製品はないと確信していました。 そして 10 年後、エンドユーザーに本当の意味での幸せを届けるため、私たちは何かを掴んだと言ってもいいでしょう。

私たちは、ビデオ コミュニケーションの配信と消費のあり方を変えることから始めました。ビデオファーストで、お客様の希望するテクノロジー エコシステムと互換性のある独自のプラットフォームを構築しました。 その取り組みは、やがて人々の目に留まります。

今後の展望

初期のビデオ会議の成功をベースに、お客様からのご意見やご指導をいただきながら、1 台のビデオアプリからスタートしたシステムは、単身の起業家、中小企業、数十万人の従業員を抱える多国籍企業まで、あらゆるタイプの組織を強化する包括的なコミュニケーション プラットフォームへと進化していったのです。

2017 年、初の Zoomtopia に来場したゲストにコーヒーを注ぐ Eric

現在、Zoom では、企業のつながりとコミュニケーションを強化するソリューションの豊富なポートフォリオをそろえています。

また、5,000 名以上の従業員を擁し、世界中の 21 か所のデータセンターを設置するほか、パブリック クラウドを提供し、数百万ものユーザーに製品をご利用いただいています。これは、一つの小さなビジョンが、その過程でお客様により多大なご支援をいただき、育てていただいたおかげです。

Zoom シドニーチーム(2018 年)

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