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更新日 December 15, 2022
公開日 November 09, 2022
Zoomtopia 2022 は始まったばかりです。 Zoom の 6 度目のユーザー カンファレンスの 2 日目には、Zoomtopia Partner Connect を始動しました。Partner Connect では、パートナーのインパクトをたたえ、新しい発表を行い、Zoom の投資倍増・プログラム拡張計画について詳細情報を提供します。
11 月 9 日にカリフォルニア州サンノゼで開催される南北アメリカ向けのハイブリッド セッション、11 月 18 日の EMEA、APAC、日本向けのセッションでは、世界中のパートナーとのつながりを深め、このダイナミックなエコシステムを強化しようとしています。
本稿では、パートナー コミュニティと共有しようとしている重要なハイライトをいくつかご紹介します。
パートナー プログラムの将来を考える前に、この 1 年間のパートナーの発展の道のりを振り返りたいと思います。 特に注目するべき成果をいくつかご紹介します。
Zoom は、北極星を頼りに進む旅人のように、パートナー中心主義を1 つの主要な原則を基準にして、前進しています。
パートナー中心主義とは、パートナー企業が Zoom の市場参入戦略と製品発売戦略の核となり、Zoom が重点的に時間とリソースをかける対象の目安となるということです。 また Zoom が今後もビジネスをスムーズに展開するための投資を継続し、パートナーの収益性と価値交換に焦点を当て、パートナー中心の企業文化を構築することです。 さらに、パートナーの皆様が製品だけでなく、総合的なプラットフォームを販売できるようにすることでもあります。
本稿では、Zoom のプログラムでパートナー中心主義をさらに推進する案をいくつかご紹介します。
Zoom Up パートナー プログラム: 今年前半に始動した Zoom Up パートナー プログラムは、パートナーの取り組みのジャーニーを 1 つの統合アーキテクチャに結集させ、変革するために設計されています。 このプログラムは、教育や認識強化のために最適化され、パートナー向けのトレーニングや学習ソリューションが充実しています。最近では、より直接的なサポートを提供するために、地域ごとに直接会ってサポートするリソースも増やしています。
パートナーを通じてサービスとサポートを拡張: Zoom プロフェッショナル サービス（PSO）の再販からパートナー独自のサービスやサポートの提供まで、パートナーは有意義な顧客体験を提供するための幅広く適切な手段を必要としています。そのため Zoom では、必要なリソースやツールを提供できるよう邁進しています。
パートナーの差別化: お客様の体験をよりよいものにするため、大変な尽力をしているパートナーをたたえるため、次のようなことを企画しています。
すさまじい勢いで成長中: Zoom はマーケティング開発資金（MDF）を拡大し、Zoom ブランドの認知度を高め、Zoom のチームを拡大することで、需要創出に向けた投資を拡大しています。 ほかにも、成長をサポートするため、いくつかのイニシアティブを設けました。
Zoom の Ryan Azus（最高収益責任者）が基調講演に参加し、特別なパートナー パネルのモデレーターを務めました。同パネルには、Lumen Technologies の Nikki Marsh 氏、NESIC の菊池惣氏、ドイツテレコムの Peter Arbitter 氏、Smarsh の Nathan Moffitt 氏が参加されました。パネル ディスカッションでは、各パートナーが Zoom とともに歩んできた成長の軌跡、顧客へのサービスや付加価値の提供方法、業界特有の課題への対応などについて、活発な意見交換が行われました。
パートナー パネルの後には、Zoom の Greg Tomb 社長が登壇して魅力的な新サービスなどを発表し、Zoom プラットフォームのビジョン、そのビジョンが Zoom パートナーにもたらすビジネス チャンスについて共有しました。Zoom のリブランディングから Zoom Team Chat の新展開、Zoom Mail と Zoom Calendar、Zoom Mail サービスの発表まで、Greg が私たちの最近の動きや、Zoom の今後のサービス向上計画をパートナーの皆様に説明し、コミュニケーションの未来を形作るうえでパートナーの皆様が担う役割の重要性を強調しました。Greg のプレゼンテーションは、パートナーがどのように進化し続ける製品ポートフォリオを利用し、新しい機会と成長の道を見出すことができるかを再確認できる内容でした。
Delivering happiness（すべての人に幸せを届ける）ためのパートナーの皆様の献身に改めて感謝を示すため、Zoom からいくつかの賞を授与しました。
リージョナル パートナー賞の受賞者は以下のとおりです。
アジア太平洋:
EMEA:
日本:
ラテンアメリカ:
米国・カナダ:
以上は基調講演の発表のごく一部です。Partner Connect 2022 は非常に盛りだくさんな内容となっています。 多様性に満ちた Zoom のパートナー エコシステムと同じように種類豊富なブレイクアウト セッションが予定されており、たくさんの情報と気づきが待っています。ぜひご参加ください。
Partner Connect 2022 にご参加いただいた皆様、また当社のコミュニティに参加していただいているすべてのパートナーに感謝いたします。 これまでパートナーの皆様と歩んできた道のりに勇気をもらい、この先の展望に意欲を新たにしています。
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マスター エージェント リファラル パートナー プログラムの始動から 1 年を迎えるにあたり、2020 年のグローバル パートナー プログラム全体の変化、課題、改善項目、そして成長を振り返ります。 Zoom のパートナーの皆さまが自社事業の成長に努める一方で、Zoom プラットフォームの導入拡大に取り組む中、Zoom パートナー エコシステムは、これまでも、そしてこれからも重視すべき分野となっていくでしょう。この 1 年の Zoom のパートナー プログラムの進展を振り返り、今後の方向性について考えてみましょう。
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150 を超える国と地域に 8,000 以上のパートナーを擁する当社の多様なパートナー ネットワークは、Zoom の基盤の中核であり、これにより顧客のニーズに対応し、世界中にリーチを拡大することができています。そのため、本日新たに再設計された Zoom Up パートナー プログラムの立ち上げを発表できることを嬉しく思います。これは、パートナーが Zoom で成功するための道筋を簡単に得ることができる、総合的なパートナー フレームワークです。
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こんにちは、皆さん。 ビデオデバイスのパイオニア企業であり、Zoom が信頼を寄せるハードウェア パートナーの 1 つである Neat への追加投資を発表できることを非常にうれしく思います。この 3,000 万ドルの投資は Neat への 3 回目の投資となり、Zoom の合計投資額は 4,100 万ドルに達しました。卓越したビデオ体験によってワークスペースに変革をもたらすという Zoom のコミットメントがより鮮明になってきています。お客様にとってはどのような影響があるのでしょうか。 わかっていることは、Neat...
