教育課程：提升協作

疫情的爆發以無數種的方式改變了世界對教育界而言，它為整個產業一直延宕多年的數位轉型開啟了大門。

從 2022 年 1 至 3 月，IBRS 針對來自澳紐 (ANZ) 和東協 (ASEAN) 地區的小學、中學及高等教育機構進行了一系列個案訪談，以深入了解疫情對整體教育的影響。雖然在最終報告中提出了許多問題和想法，但加強協作是貫穿全局的一個核心主題。

看來，儘管疫情迫使我們採用短期的臨時方案來進行課程講授，但它也在更深的層次上改變了整個教育格局。疫情加速了科技的採用，改變了教育者、家長和學生對學習過程的看法和方式。

家庭與學校關係的重要性眾所周知。在封城期間，家長在教育中的作用，成為幼稚園至高中教育最重要的因素之一。家長被迫擔任無薪的教學助理，通常同時還要完成他們的帶薪工作。

部分學校利用這段時間透過線上支援計畫來教育家長，推廣健全的教育實踐，並透過視訊通話互動來回答問題。一般而言，這些學校利用現有的學習管理系統 (LMS) 和協作平台的投資與家長互動。挑戰不在於技術或溝通管道，而在於如何開發適合時間有限，且背負重重壓力的家長需求的內容和計畫。

這種被迫加強的家庭與學校聯結，最終帶來的結果是親師之間的互動大幅增加。儘管這種互動隨著時間推移可能會有所變化，但在封城結束後似乎仍在持續。在這裡我們學到的一點是，學校擁有一個機會窗口，可以為家長在子女教育中的角色設立新的期望和標準。

2020-21 年間的事件帶來的少數好處之一，是教育工作者迅速更新了協作平台，不僅可用來與學生進行遠端互動，也越來越用於與同業交流，共享最佳做法並創造學習內容。這標誌著教育界合作精神的一個重大轉變。教育工作者對學習管理解決方案的使用已顯著成熟。大量的傳統學習內容迅速被數位化並納入學習管理解決方案，且同時在同業之間進行共享和審核。

同儕審查過程儘管在許多機構中通常是非正式的，但很可能會成為未來運作的一部分。透過不斷分享想法並促進對最佳做法的討論，協作不僅加強了對學習架構和教學法的遵守，也為教師節省了資源。

這種內容發展的進化將產生高度精細、小型化的教育內容，這些內容可以在多個課程中重複使用，並能頻繁升級。將學習內容拆解為較小且專注的項目，對中學和大學生具有極大的吸引力，因為這可讓他們在自己的學習過程中隨時挑選最符合需求的內容。簡言之，它實現了真正以學生為主導式的學習模式。

封城期間證明了學生和教師在遠距參與時都能夠有效進行教學。儘管大多數關注點都集中在遠距學習上，但部分機構現在認識到，遠距教學可能在擴充其教育項目、透過專業化提升教師品質，甚至吸引教師進行遠距教學開闢了新的途徑。

透過科技的力量，無論學生是在教室中學習還是進行遠距學習，擁有專業或特殊知識的教師可以與世界任何地方的學生連結。

遠距教學也消除了許多後勤上的挑戰，並有可能在未來減少因為地理位置導致的教育差距。

儘管在疫情之前數位技術已普遍可供使用，但隨著教育機構在數位技術使用的迅速增加，也為廣泛的協作開啟了門戶。如果運用得當，國家甚至全球的協作都可以降低成本、節省時間、提升成果，並減少教育不平等現象。因此，無論是家長、老師、學生、行政人員、課程設計者，還是政策制定者，所有利益相關者現在都有能力 (也有責任) 去把握這場持續進行的數位革命所帶來的機會。

IBRS 的研究雖由 Zoom 贊助，但是獨立進行的，並未專注於 Zoom 的解決方案。要閱讀完整的 IBRS 報告，請按此處。