Zoom Workplace

從對話到完成:Zoom AI Companion 3.0

不只是回答問題,而是能採取行動的 AI

發佈日期 2025年12月15日

從對話到完成:Zoom AI Companion 3.0
Robin Bunevich
Robin Bunevich
Zoom AI 產品行銷經理

Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷,並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後,她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前,她在紐約時報執行現場活動的行銷,並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom,Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。

想像一下您在工作時最需要協助的場景。通常是在會議開始前(努力回想上次發生了什麼)、會議進行中(一邊做筆記一邊參與討論),或會議結束後(整理重點並釐清下一步行動)。
 
AI Companion 3.0 正是為理解這樣的時刻而打造。它會在這些關鍵時刻支援您:會議前協助您準備、會議期間提供即時協助,以及會後跟進,將對話轉化為成果。

認識與您並肩工作的 AI

大多數 AI 工具只是解釋內容或回答問題。AI Companion 則能真正推動您的工作進展,因為它建立在您實際工作的場域中,並能理解工作對話的脈絡。這就是我們所說的「從對話到完成」,將討論轉化為實際成果。
 
這些零散的工作對話,可以轉化為持續累積的智慧。這就是擁有一個智慧記事本和一個真正能與您的工作連接,具備理解和洞察力的工具之間的差異。
 

在單一智慧工作介面上完成工作

我們的人工智慧優先網頁介面(ai.zoom.us)連接至您工作所在的各個平台,包括您的 Zoom 會議、Google Drive、Microsoft OneDrive、Gmail、Outlook 和 Slack*。
  • AI Companion 透過「每日反思報告」,從您的會議、文件與備註中擷取洞察,大幅減少手動準備與跟進的工作。
  • 它能根據您的會議內容準備後續工作資料,依據過往會議紀錄建議更精明的議程安排,並運用實際會議對話脈絡協助您草擬文件。
  • 透過日曆整合,您可以在同一個連續流程中準備會議、直接加入,並回來查看筆記與處理後續工作。
  • Personal workflows can let you automate follow-up tasks like generating daily reports or summarizing Zoom Chat threads each morning.
 
而且這不只是單一的工作流程,而是所有流程如何整合在一起。當它建議議程項目或草擬專案計畫時,會取用上週的決策、會議和文件內容。透過像「跨會議分析」這類專門提示,它能自動辨識跨會議重複出現的主題、持續演變的決策,或尚未解決的議題。
 
*Slack 整合需要自訂 AI Companion 附加元件。
 

用智慧筆記將對話轉化為行動。

With My Notes (now generally available**), you can instantly capture, enhance, and summarize notes and conversations—on Zoom, in person, or on other platforms—and turn those insights into action. You can use AI to easily enhance your manual notes with the generated transcript, so you get an even clearer picture of your work.
 
My Notes can help you:
 
  • 在當下擷取想法。無論您是在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex、其他第三方會議平台,甚至是實體會議,都能獲得符合您需求的會議摘要。
  • 使用 AI 增強備註。使用 AI Companion,透過產生的轉錄文字來整理、總結和澄清您的手動備註,協助填補空白並突出重點。
會議結束後,使用 AI Companion 3.0 將您的備註整理成文:
 
  • 勾選您的會後交付成果。前往網頁上的 AI Companion,使用您的會議備註和其他文件來協助您開始工作。
  • 自動草擬後續訊息。無需從零開始,即可製作精緻的電子郵件、專案方案或狀態更新。
  • 將備註轉換為文件。使用腦力激盪、1:1 或客戶探索性通話等範本,將您的備註轉換成其他格式。然後與同事分享。
Beyond capturing and organizing, My Notes adapts to how you actually work. You can generate a transcript while taking notes, so you can revisit key moments without relying on memory alone.
 
**雖然普遍可用,但可能不會立即提供給所有使用者,因為系統正逐步推行。
My Notes UI.001.png

 

利用智慧檢索功能找到所需內容

AI Companion 與其他 AI 工具連結內容的方式截然不同。無需手動上傳轉錄文字、文件或檔案即可取得智慧回應;智慧檢索會自動搜尋您已連結的工作內容,包括 Zoom Workplace 中的會議摘要、轉錄文字、文件與筆記,以及 Google Drive、Microsoft OneDrive、Slack 討論串*等(包括 Gmail 與 Outlook 整合)。
 
*需要自訂 AI Companion 授權。
 

 

將您的對話轉化為已完成的工作

首先在 AI Companion(ai.zoom.us)中,運用實際會議對話的脈絡內容,草擬專案計畫、簡報與文件。
 
在並排的 AI 編輯介面中,利用代理寫作模式精煉您的內容,該模式能利用您的工作內容提供背景,並協助將想法打磨成專業成果。
 
Then, continue your work in Zoom Canvas where your team can collaborate using shared commenting, version history, and co-authoring tools to finalize deliverables.
 

改變工作的完成方式

對行銷人員而言:減少搜尋時間,代表有更多時間投入創作。當 AI Companion 能找出三次會議前的品牌準則討論,或根據您的最新腦力激盪會議草擬行銷活動簡報時,您就能減少耗費在瑣事上的精力,將更多心力投入真正能帶來成果的創意策略。
 
對銷售團隊而言:共享脈絡能帶來煥然一新的工作體驗。當所有人都能存取客戶通話的智慧摘要與交易進度追蹤時,溝通失誤便會減少,工作動能也隨之提升。也能減少那些「等等,客戶剛剛對定價說了什麼?」的時刻。
 
給 IT 領導者:以自信且可控的方式部署 AI。AI Companion 為您提供企業級 AI,直接內建於您已熟悉的 Zoom 平台,並提供可管理整個組織 AI 使用情況的工具。無論您是在特定團隊中試行 AI 功能,或是在全公司範圍內全面推行,都能獲得企業環境所需的管理控制、功能與彈性。

 

由我們的聯合式 AI 方法驅動

讓我們談談 Zoom 的聯合式 AI 方法,因為這正是 Zoom 真正展現優勢的地方。我們不受限於單一 AI 模型。相反,我們將 Zoom 自有的語言模型與 OpenAI 和 Anthropic 的一些最佳語言模型結合。
 
這代表您能依任務需求獲得高品質成果,而不受單一模型的限制。這種靈活性使我們能夠持續適應變化,並隨著技術演進,繼續為您提供先進的 AI 功能。

 

透過全新的免費方案與獨立方案,解鎖更靈活的使用方式

AI Companion 推出全新的訂閱選項,貼近您目前的使用需求。除了 Zoom Workplace 方案之外,我們也提供:
  • AI Companion 基本版:現已包含於符合資格的 Zoom Workplace 基本版方案中,提供入門所需的基本 AI 功能。
  • AI Companion Standalone:每月訂閱只需 $10,無需 Zoom Workplace 付費授權,也能使用 AI Companion 的功能。非常適合希望使用強大 AI、但不需要完整平台方案的個人、自由工作者或團隊。

您的工作,已連結。您的後續工作,已自動化。您的創意,已加速。

AI Companion 正在重塑討論與行動之間的關係。會議不再只是資訊傳遞,而是真正的協作。文件可根據您的對話輕鬆產生。後續工作會自動執行。
 
當 AI 負責連結、追蹤與整理工作時,您就能專注於只有您才能完成的思考、創作與問題解決。這就是我們對未來工作的願景:AI 不只理解您的文字,更理解您與您的工作。
 
AI Companion 3.0 今日正式推出,供符合資格的 Zoom Workplace 使用者使用,也提供每月 $10 的獨立訂閱方案。
 
 
AI Companion 3.0 在剛推出時可能不適用於所有地區和垂直產業。

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