Giá trị cốt lõi của chúng tôi tại Zoom là sự quan tâm. Báo cáo tác động xã hội bước đầu chia sẻ quá trình hoạt động của chúng tôi trong việc hỗ trợ giúp đỡ cộng đồng trong một năm mang tính lịch sử.
Báo cáo tác động xã hội và từ thiện năm 2020
Nội dung báo cáo này:
- 01 Tổng quan về Zoom Cares - Jumplink to Tổng quan về Zoom Cares
- 02 Tác động sản phẩm - Jumplink to Tác động sản phẩm
- 03 Tác động từ thiện - Jumplink to Tác động từ thiện
- 04 Tác động con người - Jumplink to Tác động con người
- 05 Tác động xã hội bao quát hơn của chúng tôi - Jumplink to Tác động xã hội bao quát hơn của chúng tôi
Chia sẻ bài đăng này
Eric S. Yuan
Giám đốc Điều hành Zoom
Giá trị cốt lõi của Zoom là Quan tâm – chúng tôi quan tâm đến cộng đồng, khách hàng, đồng đội, công ty và bản thân mình. Quan tâm lẫn nhau đã trở thành một phần quan trọng của một trong những năm khó khăn và biến đổi nhất trong lịch sử hiện đại. Khi cả thế giới cùng chung một nỗi đau, động viên lẫn nhau và thích nghi với những cách sống và làm việc mới, tại Zoom chúng tôi biết mình giữ một vai trò cơ bản trong việc phát triển cộng đồng của mình trải qua thời kỳ chưa từng có.
Đây là lý do tại sao chúng tôi ra mắt Zoom Cares, nhánh tác động xã hội toàn cầu của mình, nhằm đặt nền tảng, đồng tiền, nhân viên và tiếng nói của chúng tôi làm hậu phương cho cam kết về một tương lai nơi mọi người và môi trường đều được quan tâm.
Chúng tôi được truyền cảm hứng và kêu gọi hành động bởi những hành động kiên cường xung quanh mình. Chúng tôi chứng kiến cơ sở y tế thiết yếu, cửa hàng tạp hóa, bán lẻ và nhân viên nhà hàng cung cấp dịch vụ cho tất cả chúng ta trong khi phải gánh chịu sức ép khủng khiếp từ đại dịch. Chúng tôi chứng kiến đồng nghiệp, gia đình và bạn bè kết nối trực tuyến để vượt qua nỗi cô đơn và thể hiện tình yêu thương với nhau. Và chúng tôi đã chứng kiến những hành động dũng cảm và sức mạnh tập thể khi mọi người cùng đứng lên chống lại sự bất công trong cộng đồng của họ.
Tôi tự hào giới thiệu Báo cáo tác động xã hội đầu tiên của Zoom Cares. Báo cáo này nhằm nâng cao những nỗ lực phi thường và quan trọng mà các đối tác và người được tài trợ của chúng tôi đã đạt được trong suốt một năm đầy cam go này. Họ đã làm việc không mệt mỏi để thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số và đảm bảo khả năng tiếp cận giáo dục từ xa. Họ cung ứng, hỗ trợ và nâng cao tinh thần cho các cá nhân và gia đình bị ảnh hưởng bởi COVID-19. Họ đã chiến đấu để phá vỡ và phá bỏ các hệ thống áp bức chủng tộc và bất bình đẳng xã hội.
Chúng tôi là hậu phương cho các tổ chức này trong nỗ lực giúp đoàn kết và xây dựng một tương lai tươi sáng, công bằng hơn của họ.
Tác động từ các con số
5.161.517 USD
tổng tiền quyên góp được từ Zoom và nhân viên của Zoom
4.708.053 USD
trong đó là khoản tài trợ đến từ Zoom
62 tổ chức được hỗ trợ trên toàn cầu
266.300 USD
thay mặt khách hàng của Zoom quyên góp cho các tổ chức phi lợi nhuận
95 tỷ
phút truy cập cuộc họp miễn phí được cung cấp cho các trường mẫu giáo đến lớp 12, tiểu học và trung học
453.464 USD
tổng số tiền do nhân viên đóng góp
555 tổ chức được hỗ trợ trên toàn cầu
125.000
trường mẫu giáo đến lớp 12, tiểu học và trung học ở 25 quốc gia đã nhận được dịch vụ giáo dục miễn phí của Zoom
8.888
giấy phép được quyên góp cho 48 tổ chức từ thiện
Tổng quan về Zoom Cares
Những nỗ lực của chúng tôi dựa trên các giá trị lâu đời về sự quan tâm và cam kết đối với các nhà lãnh đạo và tổ chức cung ứng nguồn lực trong các cộng đồng của chúng tôi trên toàn cầu. Nếu đây là lần đầu bạn biết về Zoom Cares, hãy tìm hiểu về sứ mệnh, các trụ cột chiến lược và lĩnh vực trọng tâm của chúng tôi.
Sứ mệnh của chúng tôi
Zoom Cares cam kết hướng tới một tương lai nơi tất cả mọi người và môi trường đều được quan tâm.
5 trụ cột chiến lược
Năm trụ cột chiến lược hình thành một khuôn khổ cho sự cống hiến và hỗ trợ của chúng tôi. Chúng là những đòn bẩy mà chúng tôi tạo ra để đảm bảo những nỗ lực của mình tạo nên tác động tối đa với cộng đồng.
3 lĩnh vực trọng tâm
Năm trụ cột chiến lược hình thành một khuôn khổ cho sự cống hiến và hỗ trợ của chúng tôi. Chúng là những đòn bẩy mà chúng tôi tạo ra để đảm bảo những nỗ lực của mình tạo nên tác động tối đa với cộng đồng.
Tác động sản phẩm của chúng tôi
Cho phép kết nối thông qua sản phẩm của chúng tôi
Trong năm 2020, truyền thông video đã trở thành cứu cánh cho phép các trường học cung cấp giáo dục từ xa, các tổ chức phi lợi nhuận cung cấp các dịch vụ quan trọng cho cộng đồng của họ. Chúng tôi rất biết ơn vì đã có cơ hội quyên tặng sản phẩm của mình và giúp các tổ chức duy trì truyền thông thiết yếu trong suốt thời kỳ đại dịch.
Trường học
Khi đại dịch bùng phát, các trường học và tổ chức giáo dục bậc cao trên toàn cầu phải chuyển sang áp dụng hình thức học tập từ xa cho sinh viên của họ — một nhiệm vụ to lớn liên quan đến việc triển khai và áp dụng công nghệ mới mà nhiều người chưa từng sử dụng trước đây.
Để hỗ trợ giáo dục liên tục, chúng tôi đã dỡ bỏ giới hạn thời gian 40 phút cho các cuộc họp đối với các trường mẫu giáo đến lớp 12, tiểu học và trung học trong gói Cơ bản của Zoom, cho phép các trường sử dụng Zoom để học tập miễn phí, không bị gián đoạn.
Zoom đã cung cấp dịch vụ giáo dục miễn phí cho hơn 125.000 trường tại 25 quốc gia
95 tỷ phút truy cập cuộc họp miễn phí được cung cấp cho các trường từ mẫu giáo đến lớp 12, trường tiểu học và trung học
Xin cảm ơn các giáo viên. Chúng tôi rất vinh dự được hỗ trợ các thầy cô. ♥️
Đối với những người dự thính
Zoom Academy, chúng tôi hy vọng bạn nhận thấy giá trị từ những buổi học hôm nay. Và còn nhiều điều nữa! https://t.co/Ldoupx6yNt #ZoomEdu pic.twitter.com/MvisUaAYl3
— Zoom (@Zoom) Ngày 29 tháng 7 năm 2020
Tổ chức phi lợi nhuận
Trong tình trạng thiếu vắng các cuộc gặp gỡ trực tiếp, nhiều tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức từ thiện đã tìm cách duy trì mối quan hệ của họ với các bên liên quan, phục vụ khách hàng, tổ chức sự kiện và điều phối nỗ lực của họ theo hình thức trực tuyến.
Việc quyên tặng và giảm giá các sản phẩm Zoom Meetings, Zoom Video Webinars, Zoom Phone và Zoom Rooms đã giúp các tổ chức phi lợi nhuận tiếp tục thúc đẩy sứ mệnh của họ trong thời kỳ khó khăn và bị cô lập thường xuyên.
8.888 giấy phép được quyên tặng cho 48 tổ chức từ thiện
Giá trị sản phẩm quyên tặng: 1.803.200 USD
29.555 tổ chức phi lợi nhuận tại 103 quốc gia đã được giảm giá 50% trên các sản phẩm Zoom thông qua quan hệ đối tác TechSoup của chúng tôi
95 tỷ phút truy cập cuộc họp miễn phí được cung cấp cho các trường từ mẫu giáo đến lớp 12, trường tiểu học và trung học
Câu chuyện nổi bật
Giống như rất nhiều đứa trẻ khác, Arya bắt đầu cảm thấy những tác động của việc cô lập bởi đại dịch. Nhưng với tư cách là thành viên của Hội Hướng đạo, Arya có thể tham gia vào các hoạt động của Hướng đạo sinh qua Zoom và gặp gỡ bạn bè của mình hàng tuần.
Hướng đạo sinh nhanh chóng đưa chương trình của mình lên mạng để hỗ trợ thanh thiếu niên Vương quốc Anh chiến đấu với sự cô đơn và cô lập xã hội trong thời gian phong tỏa. Hơn 7.000 nhóm Hướng đạo sinh địa phương trên khắp Vương quốc Anh đã sử dụng Zoom để tổ chức các cuộc gặp gỡ tương tác, các hoạt động vui chơi và thậm chí cả cắm trại trực tuyến với Hướng đạo sinh ở các quốc gia khác nhau. “Hướng đạo có thể mang lại cảm giác liên tục và kết nối cho những người trẻ tuổi và do đó, chúng ta cần tạo điều kiện để hoạt động Hướng đạo tiếp tục diễn ra trực tuyến. … Việc Zoom quyên tặng Zoom Chuyên nghiệp cho tất cả các nhóm Hướng đạo sinh ở Vương quốc Anh đã cho phép tổ chức của chúng tôi tiếp tục hoạt động bình thường trong thời kỳ đại dịch”. Ngoài ý kiến trên, Giám đốc Điều hành Matt Hyde của Hội Hướng đạo chia sẻ thêm: “Có thể thường xuyên tham gia các cuộc họp trực tuyến của Hướng đạo sinh là chìa khóa để cải thiện và duy trì sức khỏe tinh thần tích cực ở những người trẻ tuổi trên khắp Vương quốc Anh”.
Tháng 3 – Tháng 12 năm 2020:
135 triệu phút họp trên Zoom
300.000 buổi theo chương trình và cuộc họp hỗ trợ
Trung bình hơn 1.000 cuộc họp Hướng đạo sinh trực tuyến trên Zoom mỗi ngày
99% trong số 7.727 Nhóm Hướng đạo sinh địa phương đã đăng ký sử dụng nền tảng
675.000 người trẻ tuổi và 165.000 người trưởng thành tình nguyện tham gia vào các buổi hỗ trợ và giáo dục trên Zoom
Nguồn ảnh: Hội Hướng đạo
Câu chuyện nổi bật
Tôn vinh khả năng tiếp cận với Đại học Kansas
Đại học Kansas (KU) nỗ lực thúc đẩy một môi trường cởi mở, hòa nhập và không có rào cản để sinh viên và nhân viên có thể học tập và làm việc theo những cách ôn hòa.
Để kỷ niệm 30 năm Đạo luật Người khuyết tật Mỹ, chúng tôi đã quyên tặng nền tảng Zoom Webinars để KU có thể tổ chức lễ kỷ niệm trực tuyến qua Zoom, cho phép những người tham gia cùng nhau học hỏi, chia sẻ và thảo luận.
Quan hệ đối tác [của Zoom] đã thực sự khiến sự kiện này tỏa sáng. Chúng tôi đã có hơn 2.000 người tham gia đến từ 44 tiểu bang và ít nhất hai quốc gia khác! Phản hồi về sự kiện của chúng tôi thật đáng ngạc nhiên và kết quả khảo sát cho thấy đó là một trải nghiệm mang tính chuyển đổi. Nhiều người trong số những người tham gia đã rất ấn tượng với khả năng tiếp cận sự kiện của chúng tôi. Với sự hỗ trợ của bạn, chúng tôi đã có cơ hội chứng minh phương pháp tốt nhất để tổ chức một sự kiện trực tuyến dễ tiếp cận.
Catherine Johnson | Giám đốc Trung tâm Tài nguyên ADA về Công bằng và Quyền tiếp cận của Đại học Kansas
Câu chuyện nổi bật
Nhờ có Zoom, chúng tôi có thể có tổ chức các lớp nghệ thuật và thủ công, thể dục và giờ kể chuyện. … Chúng tôi cũng [đã] chuyển đổi các Câu lạc bộ của mình thành Trung tâm học tập để hỗ trợ các trường học. Nhiều thành viên câu lạc bộ của chúng tôi không [truy cập] được internet ở nhà, vì vậy nếu chúng tôi không chia sẻ nguồn tài nguyên thì rất có thể trẻ sẽ không thể làm bài tập ở trường.
Michael Baker Giám đốc Điều hành, United Boys & Girls Clubs của Quận Santa Barbara
310 thanh thiếu niên được phục vụ
125 cơ hội học tập
65 giờ hoạt động cùng các thành viên
Nguồn ảnh: UBGC
Tác động từ thiện của chúng tôi
Cách chúng tôi thúc đẩy sự thay đổi bằng số tiền từ thiện của mình
Đại dịch đã nhấn mạnh và làm trầm trọng thêm những khoảng cách mang tính hệ thống trong việc tiếp cận các dịch vụ giáo dục, y tế và xã hội cho các cá nhân và gia đình. Chúng tôi đã trợ cấp hơn 4,7 triệu USD cho các tổ chức để đảm bảo khả năng tiếp cập những lĩnh vực này.
Trong năm 2020:
Zoom đã quyên góp 4.708.053 USD tiền tài trợ không hạn chế cho 62 tổ chức trên toàn cầu
Những khách hàng hàng đầu của chúng tôi đã nhận 100 USD để quyên góp cho một tổ chức phi lợi nhuận do họ chọn qua Global Giving. 266.300 USD được quyên góp cho các tổ chức phi lợi nhuận thay mặt cho khách hàng của Zoom trên nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, bình đẳng giới, sức khỏe thể chất và bảo vệ trẻ em.
Một ví dụ về những đối tác phi lợi nhuận không biết mệt mỏi của chúng tôi trên ba lĩnh vực tài trợ trong năm 2020 bao gồm:
COVID-19 và đời sống lành mạnh
Câu chuyện nổi bật
Việc đóng cửa trường học do đại dịch đã ảnh hưởng đến một thế hệ người học và sinh viên từ các hộ gia đình không có khả năng truy cập các thiết bị kết nối internet đã bị thua thiệt trong học tập rất nhiều so với các bạn đồng lứa có kết nối internet. “Khoảng cách kỹ thuật số” này dự kiến sẽ kéo dài hơn nữa khoảng cách thành tích hiện có trong những năm tới.
Quỹ Hòa nhập Kỹ thuật số San Jose đang hợp tác với các đối tác nhà nước và tư nhân để giúp cư dân của mình vượt qua khoảng cách kỹ thuật số. Với trụ sở chính của Zoom ở San Jose, chúng tôi đặc biệt cảm thấy thôi thúc phải hỗ trợ nỗ lực này tại chính sân nhà của mình.
Zoom Cares đã trợ cấp 500.000 USD trong năm năm để hỗ trợ nỗ lực của Quỹ Hòa nhập Kỹ thuật số SJ nhằm đưa công nghệ có tác động đến nhiều cá nhân có nhu cầu hơn. Bằng việc kết nối nhiều hộ gia đình hơn, Quỹ Hòa nhập Kỹ thuật số SJ hy vọng sẽ cải thiện tính công bằng, tăng kỹ năng kỹ thuật số và mang lại cho người dân nhiều cơ hội hơn để thành công trong giáo dục và lao động.
Chúng tôi cũng đã hỗ trợ EducationSuperHighway (ESH) với 500.000 USD tiền tài trợ để thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số ở Denver, Colorado và Thành phố New York. ESH đang hợp tác với Trung tâm Tài nguyên Thảm họa Công nghệ Thông tin (ITDRC), Tổ chức Rockefeller, Tổ chức Học bổng Cielo và Thành phố New York để cung cấp các bản nâng cấp wi-fi và băng thông rộng cho sinh viên ở các cộng đồng không có kết nối internet nhiều nhất của thành phố. Hơn 12.000 người trẻ tuổi và người trưởng thành ở tất cả năm quận được hưởng lợi từ việc tiếp cận kết nối tốc độ cao tại các trung tâm cộng đồng do Cơ quan Quản lý Nhà ở Thành phố New York điều hành.
Quan hệ đối tác của chúng tôi với ESH cũng tạo điều kiện cho tổ chức này khởi động dự án Cầu nối băng thông rộng cho Mẫu giáo đến lớp 12 dành cho các trường công lập ở Denver. Được xây dựng dựa trên nền tảng trao đổi dữ liệu, sáng kiến này cho phép các tiểu bang và học khu làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ internet để đánh giá khoảng cách kỹ thuật số trong số 100.000 học sinh, xác định các hộ gia đình không có kết nối và xây dựng một kế hoạch chiến lược dài hạn để mang lại kết nối bền vững và đầy đủ cho những hộ gia đình đó .
Tác động con người của chúng tôi
Cách những nhân viên nhiệt huyết của chúng tôi thể hiện sự quan tâm
Các nhân viên Zoom là hiện thân cho giá trị về sự quan tâm của chúng tôi. Trong nhiều năm, nhân viên ở các địa điểm văn phòng khác nhau đã tổ chức những nỗ lực tình nguyện và thúc đẩy gây quỹ để hỗ trợ các tổ chức địa phương. Mặc dù tình hình sức khỏe và an toàn có thể đã ngăn cản nhân viên tham gia các hoạt động tình nguyện trực tiếp trong năm 2020, nhưng nhiều người đã tìm ra cách để trao tặng.
Zoomies Care
Chương trình nhân viên trao tặng và công ty đồng trao tặng của chúng tôi, Zoomies Care, trao quyền cho nhân viên cũng như các nỗ lực từ thiện của họ.
Trong năm 2020:
Vì sao các nhân viên Zoom lại trao tặng
Trong chiến dịch quyên góp cuối năm, chúng tôi đã hỏi nhân viên của mình, "Điều gì đã truyền cảm hứng để bạn đóng góp từ thiện?" Đây là những gì họ chia sẻ:
Paola R.
Amsterdam, Hà Lan
“Tôi đến từ Colombia, một đất nước với những con người tuyệt vời nhưng lại khan hiếm cơ hội, đặc biệt là ở phía bắc và khu vực Thái Bình Dương. Chương trình này là một cách tuyệt vời để tôi giúp đỡ các cộng đồng bản địa (bản thân tôi là người dân địa phương) ở La Guajira và những trẻ em bị thương do bom mìn ở các khu vực xung đột”.
Shrijana G.
San Jose, Hoa Kỳ
“Tôi rất vui khi thấy Zoom tạo cơ hội quyên góp cho các mục tiêu ở Nepal. … Nhiều người thiệt mạng mỗi năm ở Nepal do nghèo đói và không tiếp cận được dịch vụ y tế. Với những khoản đóng góp này, tôi hy vọng mình có thể tạo ra sự khác biệt trong cuộc đời của ít nhất một người. Cảm ơn Zoomies Care đã trao cơ hội này cho tôi”.
Camille S.
Denver, Hoa Kỳ
“Cộng đồng nghệ thuật là một trụ cột quan trọng trong cộng đồng của chúng tôi, do ảnh hưởng của COVID-19, cộng đồng này hiện đang cần rất nhiều tình yêu và sự hỗ trợ. Leon Gallery vừa là phòng trưng bày phi lợi nhuận vừa là không gian sáng tạo dành riêng để cố vấn cho các nghệ sĩ mới nổi trên nhiều lĩnh vực. Họ trả mức lương đủ sống cho các nghệ sĩ với bất kỳ nền tảng nào, bao gồm chủng tộc, giới tính, tính dục, tôn giáo và giai cấp. … Thông qua nghệ thuật, tổ chức này giúp cộng đồng của chúng tôi ở Denver trở thành một nơi tốt đẹp hơn”.
Tiêu điểm nhân viên Zoom
“Tôi nghĩ, nếu tôi định làm điều gì đó ý nghĩa thì đây chính là thời điểm cho mình. Nếu bạn làm việc tốt, bạn sẽ nhận lại được trái ngọt”.
Paul đã nấu hàng trăm bữa ăn nóng hổi để giao cho các ngân hàng thực phẩm, bếp ăn miễn phí cho người có hoàn cảnh khó khăn và những người trong cộng đồng của anh ấy. "Tôi thích nấu nướng. Tôi cảm thấy vô cùng tự hào khi khả năng nấu ăn của mình có thể mang nụ cười trở lại với mọi người, ít nhất là trong một thời gian ngắn”, anh nói. Anh đã thành lập một trang Facebook cộng đồng có vai trò như một nền tảng để mọi người có thể yêu cầu giúp đỡ hoặc chia sẻ cơ hội đóng góp tại địa phương. “Một số gia đình nhận bữa ăn của tôi là những người tôi biết, và một số khác là những người đã tham gia trang của tôi trên Facebook”.
Ngoài việc giúp đỡ những người gặp khó khăn, Paul còn tìm cách hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức địa phương. “Tôi đã mua hàng nghìn chiếc khẩu trang để tặng cho các nhóm hỗ trợ trong khu vực của mình”, anh nói. “Tôi đã đến các cửa hàng, quán cà phê và cửa hàng bán thịt trong cộng đồng của mình và gửi cho họ một số tiền xem như một khoản thanh toán trước cho những ai đến đây và cần thức ăn hoặc đồ uống nóng”.
Trải qua khoảng thời gian vô cùng khó khăn này, Paul tin rằng việc giúp đỡ mọi người trong cộng đồng của anh ấy sẽ truyền cảm hứng cho những người khác, đặc biệt là những người trẻ, noi theo và tạo ra sự khác biệt.
“Nếu họ nhìn thấy, họ sẽ tin vào điều đó và có động lực để đạt được nó”, anh nói.
Câu chuyện nổi bật
“Nguồn tài trợ từ Zoom đã giúp trẻ em và các gia đình trong chương trình Kenzi’s Kidz của chúng tôi trong nhiều năm… [đảm bảo] con cái của họ nhận được những món quà mới trong dịp lễ. Zoom luôn khiến gia đình chúng tôi cảm thấy đặc biệt và có một ngày lễ tuyệt vời”.
Jessica Bachus Nhà sáng lập và Giám đốc Điều hành, Kenzi’s Causes
Tổng số tiền quyên góp từ các nhân viên Zoom tại Denver trong năm 2020: 9.750 USD
7 gia đình Kenzi's Kidz được nhận cho Chiến dịch Giáng sinh
14 đứa trẻ được nhận cho chương trình Ngày lễ trong Xe
Cung cấp 45 bộ dụng cụ làm bánh gừng và giỏ ăn sáng cho các gia đình
Nguồn ảnh: Kenzi’s Causes
Tác động xã hội bao quát hơn của chúng tôi
Cách chúng tôi tạo ra sự khác biệt cho con người, khách hàng và môi trường của mình
Tác động xã hội của chúng tôi vượt ra ngoài phạm vi của Zoom Cares. Là một phần trong cam kết quan tâm, chúng tôi sử dụng nền tảng và tiếng nói của mình để thu hút các cộng đồng trên thế giới, cung cấp tài nguyên và giúp kết nối mọi người theo cách chúng tôi có thể làm. Đây chỉ là một số cách mà công ty và nền tảng rộng lớn hơn của chúng tôi đã tạo ra tác động trong năm 2020.
Thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập
Trong năm 2020, chúng tôi đã thành lập nhóm Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (DEI), dựa trên những công việc đã và đang được thực hiện và những cơ hội ở phía trước để chúng ta học hỏi lẫn nhau và tạo ra một thế giới bình đẳng hơn. Nhóm DEI bắt đầu thu hút các nhân viên Zoom và cộng đồng rộng lớn hơn về những vấn đề liên quan đến chủng tộc, công bằng và hòa nhập.
Hợp tác với TIME, chúng tôi đã dùng nền tảng của mình để tổ chức một chuỗi các buổi trò chuyện“,Chủng tộc tại nơi làm việc,” đóng vai trò như một nguồn tài nguyên và lời kêu gọi hành động cho các công ty và cá nhân nhằm giải quyết vấn đề phân biệt chủng tộc, thành kiến và bất bình đẳng có hệ thống.
Chúng tôi hợp tác với các nghệ sĩ nữ da đen hàng đầu và các tổ chức phi đảng phái như Color of Change và Mobilize để tổ chức “Zoom Where it Happens,” hỗ trợ sự bình đẳng của cử tri và khích lệ cộng đồng người da màu để tính phiếu bầu của họ.
Cảnh trong “Zoom Where It Happens” Tập 1: Những cô gái vàng. Theo chiều kim đồng hồ từ trên cùng bên trái: Sanaa Lathan, Tracee Ellis Ross, Regina King, Lena Waithe, Alfre Woodard.
Và chúng tôi đã bắt đầu làm việc với Next Chapter, một chương trình học việc kéo dài 8 tháng giáo dục và tạo điều kiện học nghề kỹ sư phần mềm tại chỗ cho những cá nhân trước đây đã từng đi tù. Chúng tôi đã cung cấp học bổng và lương cho những người tham gia chương trình để tham gia khóa huấn luyện đặc biệt kéo dài 12 tuần của Hack Reactor, sau đó là khóa học việc kéo dài 5 tháng tại Zoom và mong muốn tiếp tục hợp tác trong năm 2021.
Giảm lượng khí thải các-bon toàn cầu của chúng ta
Hàng triệu người dùng đã sử dụng Zoom để làm việc tại nhà trong thời gian xảy ra đại dịch, dẫn đến việc ít sử dụng ô tô để đi làm hơn và việc di chuyển liên quan đến công việc cũng giảm đáng kể. Khi tạo điều kiện cho những nhân viên làm việc từ xa tiếp tục làm việc, sản phẩm của chúng tôi đã giúp giảm thiểu hơn 55 triệu tấn khí thải CO2.
Giảng dạy, học tập và kết nối tại Zoom Academy
Để chuẩn bị cho năm học 2020-2021 thực sự độc đáo, chúng tôi đã tổ chức Zoom Academy vào tháng 7 năm 2020, qua đó cung cấp các buổi đào tạo trực tiếp và tài liệu miễn phí cho cộng đồng giáo dục toàn cầu. Các nhà lãnh đạo tư tưởng, nhà giáo dục, và quản trị viên đã cùng nhau chia sẻ trí tuệ và hiểu biết sâu sắc về việc giảng dạy từ xa, cải thiện sự tham gia của sinh viên, và tạo kết nối bên ngoài phòng học, tất cả đều diễn ra trong một môi trường trực tuyến.
Hơn 120.000 người đăng ký từ 154 quốc gia đã nhận được quyền truy cập vào buổi đào tạo và tài liệu của Zoom Academy
Hơn 35.000 nhà giáo dục, lãnh đạo nhà trường và người học đã tham dự Zoom Academy trực tiếp
8.775 cá nhân đã giành được huy hiệu Zoom Academy
Háo hức muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng công nghệ này bằng nhiều cách hiệu quả hơn trong năm nay!
@zoom_us #ZoomAcademy pic.twitter.com/kwWYQkcb1Q
Kelly Skubic (@MrsSkubic) Ngày 29 tháng 7 năm 2020
Đóng góp thời gian và tài năng để hỗ trợ các sự kiện trực tuyến
Nhóm Cự kiện Chuyên nghiệp của chúng tôi đã dành thời gian để hỗ trợ bảy sự kiện trực tuyến do các đối tác tổ chức. Các sự kiện trực tuyến đã giúp nhiều tổ chức kết nối với khán giả, thu hút cộng đồng, giáo dục và chia sẻ tài nguyên trong một năm đặc biệt.
Tổng giá trị thời gian đã đóng góp: 192.000 USD
“Tôi cảm thấy vô cùng biết ơn rất nhiều người trong số các bạn – những người lãnh đạo và diễn giả xuất sắc của phiên họp; mọi người tham gia đóng góp thời gian, công sức và hiểu biết sâu sắc của họ; và nhóm toàn cầu cam kết sâu sắc đã hỗ trợ để mọi thứ diễn ra suôn sẻ”.
Wendy Kopp | Giám đốc điều hành và người đồng sáng lập, Teach For All
Hơn 2.000 người dự thính toàn cầu
50 phiên Lãnh đạo và Học tập
40 không gian xây dựng cộng đồng
Nguồn ảnh: Kenzi’s Causes
Xin cảm ơn
Chúng tôi xem đây là một vinh dự và đặc ân to lớn khi được quan tâm chia sẻ với cộng đồng của mình. Chúng tôi gửi lời cảm ơn đến tất cả các nhà lãnh đạo và tổ chức, những người đã vượt qua những thách thức to lớn của năm vừa qua. Cảm ơn vì đã kiên cường để cộng đồng của chúng ta có thể duy trì sự an toàn và sức khỏe, tiếp cận được với giáo dục từ xa chất lượng và sống trong một tương lai công bằng và bình đẳng hơn.
Chúng tôi tại Zoom rất vui mừng vì hành trình phía trước và mong muốn phát triển cũng như khuếch đại công việc của các đối tác trong năm tới và hơn thế nữa.
Truy cập zoom.us/zoomcares để tìm hiểu thêm hoặc đăng ký blog để theo dõi những nỗ lực của chúng tôi.
Phương pháp luận
Báo cáo Tác động Xã hội đầu tiên của chúng tôi trình bày các hành động, hoạt động và nỗ lực của Zoom Cares và các đối tác trong năm tài chính 2021 (từ ngày 1 tháng 2 năm 2020 đến ngày 31 tháng 1 năm 2021).
Mục tiêu của báo cáo này nhằm chia sẻ những nỗ lực tác động xã hội của chúng tôi tại Zoom một cách chính xác và minh bạch. Dưới đây là các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu chúng tôi đã dùng để thực hiện báo cáo này.
Sản phẩm
Số lượng sản phẩm quyên tặng được tổng hợp dựa trên các phiếu yêu cầu do nhân viên gửi, cũng như việc nhân viên tự báo cáo. Yêu cầu dỡ bỏ giới hạn thời gian 40 phút cho các gói Cơ bản của Zoom dành cho giáo dục đã được các trường mẫu giáo đến lớp 12 và tiểu học/trung học đệ trình qua biểu mẫu trực tuyến trên trang web Zoom và được nhóm tiếp thị của chúng tôi xem xét, xác minh, theo dõi và báo cáo.
Tổng số phút họp miễn phí cho giáo dục từ mẫu giáo đến lớp 12 được tính từ dữ liệu của người dùng cá nhân có miền email giáo dục từ tháng 3 năm 2020 đến tháng 3 năm 2021. Chúng tôi tính toán giá trị sản phẩm đã quyên tặng bằng cách sử dụng mô hình định giá hiện tại ở tháng 4 năm 2021.
Từ thiện
Các khoản tài trợ của Zoom Cares được báo cáo với sự hỗ trợ từ các đối tác của chúng tôi tại Tides Foundation, những người quản lý và điều hành tài trợ cho chương trình từ thiện của Zoom.
Con người
Số tiền nhân viên quyên góp thông qua chương trình Zoomies Cares của chúng tôi, cùng với các khoản đồng đóng góp của Zoom, được theo dõi trên nền tảng Benevity nội bộ. Giá trị của số giờ lao động chuyên môn tình nguyện do nhóm Sự kiện Chuyên nghiệp của Zoom đóng góp cho các sự kiện từ thiện được tính dựa trên chi phí tiêu chuẩn cho một dự án được triển khai cho các sự kiện trả phí.
Dữ liệu giảm phát thải các-bon
Dữ liệu giảm thiểu các-bon của Zoom có tính đến nhịp độ đi công tác thực tế được xác định theo khoảng cách giữa những người tham gia và các vị trí "trung tâm" được suy ra từ việc sử dụng cuộc họp Zoom. Sau khi thiết lập đường cơ sở của hành trình bù đắp, Zoom tận dụng các hướng dẫn quy định và nghiên cứu học thuật để ước tính lượng phát thải CO2 tương ứng có thể hạn chế được trong một khoảng thời gian nhất định.