2020년 사회 공헌 및 자선 활동 보고서

당사의 노력은 보살핌과 전 세계 지역 사회의 리더와 조직을 위한 지원에 대한 헌신이라는 오랜 가치에 기반을 둡니다. Zoom Cares를 처음 접하신다면 Zoom의 사명, 전략적 기둥 및 초점 영역에 대해 알아보세요.

Zoom Cares는 모든 사람과 환경이 보살핌을 받는 미래를 위해 최선을 다하고 있습니다.

2020년, 비디오 커뮤니케이션은 학교가 원격으로 교육을 제공하고 비영리 조직이 지역 사회에 중요한 서비스를 제공할 수 있게 해주는 생명선이 되었습니다. 당사는 제품을 기부하고 조직이 팬데믹 기간 동안 필수적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 도울 수 있는 기회를 얻게 되어 감사했습니다.

팬데믹이 시작되자 전 세계의 학교와 고등 교육 기관은 학생들을 위해 원격 학습으로 전환해야 했는데, 이는 이전에 많은 사람이 사용한 적이 없는 새로운 기술을 배포하고 도입해야 하는 방대한 일이었습니다.

당사는 교육의 연속성을 보장하기 위해 유치원 및 초중고 학교를 대상으로 Zoom 기본 플랜의 미팅 시간 40분 제한을 해제하여 학교가 Zoom을 사용해 중단 없는 무료 학습을 제공할 수 있도록 지원했습니다.

Zoom은 전 세계 25개 국가의 125,000개 이상의 학교에 무료로 교육 서비스를 제공했습니다.

유치원 및 초중고 학교에 950억 분의 무료 회의 액세스를 제공했습니다

대면 모임이 사라진 시기에 많은 비영리 조직 및 자선 단체는 가상으로 이해 관계자와의 관계를 유지하고, 고객에게 서비스를 제공하고, 이벤트를 개최하고, 노력을 조정하고자 했습니다.

Zoom Meetings, Zoom Video Webinars, Zoom Phone, Zoom Rooms 제품 기부 및 할인은 비영리 단체가 어렵고 고립되기 쉬운 시간 동안 사명을 계속 이어나가도록 지원했습니다.

48개 자선 단체에 8,888개 라이선스 기부

기부된 제품의 가치: $1,803,200

Zoom의 TechSoup 파트너십을 통해 Zoom 제품을 103개국 29,555개 비영리 단체에 50% 할인된 가격으로 제공

유치원 및 초중고 학교에 950억 분의 무료 회의 액세스를 제공했습니다

다른 많은 아이들처럼 Arya도 팬데믹으로 인한 고립의 영향을 느끼기 시작했습니다. 그러나 스카우트협회 회원으로서 Arya는 Zoom을 통해 스카우트 활동에 참여하고 매주 친구들을 만날 수 있었습니다.

스카우트는 봉쇄 기간 동안 외로움과 사회적 고립과 싸우는 영국 청소년들을 지원하기 위해 프로그램을 신속하게 온라인으로 옮겼습니다. 영국 전역에 있는 7,000개 이상의 현지 스카우트 그룹이 Zoom을 사용하여 대화형 만남, 재미있는 활동 및 외국 스카우트와의 가상 캠프를 주최했습니다. "스카우트는 청소년들에게 연속성과 유대감을 제공할 수 있기 때문에 스카우트가 온라인에서 계속될 수 있도록 해야 했습니다. … Zoom이 영국의 모든 스카우트 그룹을 위해 Zoom 프로를 기부해 준 덕분에 저희는 팬데믹 기간 동안 정상적으로 활동을 계속할 수 있었습니다."라고 스카우트연맹의 CEO Matt Hyde는 말했습니다. "가상 스카우트 회의에 정기적으로 참여할 수 있다는 것은 영국 전역의 청소년들이 긍정적인 정신 건강을 향상하고 유지하는 데 중요했습니다."

2020년 3월~12월:

추천 스토리

캔자스대학교와 함께 접근성을 기념

캔자스대학교(KU)는 학생과 직원이 접근성 높은 방식으로 배우고 일할 수 있도록 장벽 없는 개방적이고 포용적인 환경을 조성하기 위해 노력합니다.

미국 장애인법 제정 30주년을 기념하여 Zoom은 Zoom Video Webinars 플랫폼을 기부했으며, 덕분에 KU는 Zoom을 통해 가상 축하 행사를 개최하여 참가자들이 함께 모여 배우고, 공유하고, 토론할 수 있는 자리를 마련했습니다.

310명의 청소년에게 서비스 제공

125회의 학습 기회

65시간 동안 회원들과 소통

사진 출처: UBGC

팬데믹은 개인과 가정의 교육, 의료 및 사회 서비스에 대한 접근성에 있어 구조적 격차를 강조하고 악화시켰습니다. 당사는 이러한 분야에서 액세스를 보장하는 조직에 470만 달러 이상을 지원했습니다.

전 세계 62개 단체에 무제한 보조금으로 $4,708,053 기부

Global Giving을 통해 자신이 선택한 비영리 단체에 기부할 수 있도록 최고 고객에게 $100 제공 Zoom 고객을 대신하여 교육, 양성 평등, 신체 건강 및 아동 보호 등 다양한 분야의 비영리 단체에 $266,300 기부

다음은 2020년 자금 지원의 3가지 영역에 걸친 Zoom의 성실한 비영리 파트너의 예시입니다.

Zoom 직원들은 보살핌이라는 우리의 가치를 구현합니다. 수년 동안 당사의 여러 사무실의 직원들은 지역 조직을 지원하기 위해 자원봉사 활동과 기금 모금 운동을 조직해 왔습니다. 의료 및 안전 사정으로 인해 2020년에는 직원들이 직접 자원봉사를 하지 못했을지 몰라도 많은 직원들이 여전히 베풀 방법을 찾았습니다.

직원 기부 및 회사 매치 프로그램인 Zoomies Care는 직원과 그들의 자선 활동에 힘을 실어줍니다.

연말 기부 캠페인에서 우리는 직원들에게 "무엇 때문에 자선 기부를 할 마음이 생겼나요?"라고 물었습니다. 직원들은 다음과 같이 답했습니다.

Paul은 푸드 뱅크, 무료 급식소 및 지역 주민들에게 전달하기 위해 수백 인분의 따뜻한 식사를 요리했습니다. "전 요리를 좋아합니다. 제가 만든 요리로 잠시나마 사람들에게 미소를 돌려줄 수 있어서 정말 마음이 뿌듯합니다."라고 Paul은 말합니다. Paul은 커뮤니티 Facebook 페이지를 조직하여 사람들이 도움을 요청하거나 커뮤니티에 기부할 수 있는 기회를 공유하는 플랫폼으로 활용했습니다. "제가 요리를 나눠준 가족 중에는 제가 알던 사람들도 있고, 제 Facebook 페이지에 가입한 사람들도 있어요."

도움이 필요한 사람들을 돕는 것 외에도 Paul은 지역 기업과 조직을 지원하는 방법을 찾았습니다. "제가 사는 지역의 지원 단체에 제공할 마스크를 수천 개 샀어요."라고 그는 말했습니다. "동네의 가게, 카페, 정육점에 가서 약간의 돈을 줬어요. 음식이나 따뜻한 음료가 필요한 사람이 들어오면 그 돈으로 먹고 마실 수 있게요."

Paul은 이 믿을 수 없을 정도로 어려운 시기 동안 지역 사회에 있는 사람들을 돕는 것이 다른 사람들, 특히 젊은이들이 그를 뒤따르며 변화를 일으키도록 영감을 주리라고 믿습니다.

"남들이 제 행동을 보면 믿음을 가지고 자신도 해내기 위해 동기를 부여받을 겁니다."라고 그는 말했습니다.

2020년 덴버 Zoom 직원들의 총 기부금: $9,750

Operation Christmas에 Kenzi's Kidz의 일곱 가족 초대

Holiday Drive-Thru에 어린이 14명 초대

가족들에게 생강 쿠키 키트 45개 및 아침 식사 바구니 제공

사진 출처: Kenzi’s Causes

당사의 사회적 영향은 Zoom Cares 그 너머로 확장됩니다. Zoom은 보살핌에 대한 약속의 일환으로 당사의 플랫폼과 목소리를 사용하여 전 세계 지역 사회의 참여를 이끌고, 리소스를 제공하고, 할 수 있는 모든 방법으로 사람들의 연결을 지원합니다. 다음은 Zoom의 광범위한 회사와 플랫폼이 2020년에 영향을 미친 몇 가지 방법입니다.

2020년에 Zoom은 이미 진행 중이던 일과 서로에게서 배우고 더 공평한 세상을 만들 수 있는 앞으로의 기회를 기반으로 다양성, 형평성 및 포용성(DEI) 팀을 구성하였습니다. DEI 팀은 인종, 형평성 및 포용성 문제를 중심으로 Zoom 직원들과 더 광범위한 커뮤니티를 참여시키기 시작했습니다.

당사는 TIME과 파트너십을 맺어 Zoom 플랫폼을 사용한 일련의 대화인 "Race in the Workplace"를 주최했습니다. 이 대화는 인종 차별, 편견 및 구조적인 불평등을 해결할 수 있도록 기업과 개인에게 리소스를 제공하고 행동을 촉구하는 역할을 했습니다.

당사는 선도적인 흑인 여성 예술가와 Color of Change 및 Mobilize 같은 비당파 조직과 협력하여 유권자 형평성을 지원하고 유색 인종의 투표 수도 중요하게 여겨지도록 유색 인종 공동체를 활성화하는 "Zoom Where it Happens"를 개최했습니다.

"Zoom Where It Happens" 1화: Golden Girls의 장면. 왼쪽 상단부터 시계 방향으로: Sanaa Lathan, Tracee Ellis Ross, Regina King, Lena Waithe, Alfre Woodard.

또한 Zoom은 이전에 수감됐던 사람들에게 교육과 현장 소프트웨어 엔지니어링 견습을 제공하는 8개월간의 견습 프로그램인 Next Chapter와 협력하기 시작했습니다. 프로그램 참가자들이 Hack Reactor의 12주 부트 캠프와 Zoom에서 진행되는 5개월간의 견습 프로그램에 참석할 수 있도록 장학금과 급여를 제공했으며 이 파트너십은 2021년까지 계속될 예정입니다.

수백만 명의 사용자가 팬데믹 기간 동안 Zoom을 사용하여 재택 근무를 했기 때문에 사무실을 오가는 차량이 줄어들고 비즈니스 관련 여행이 크게 줄었습니다. Zoom 제품은 원격 작업자의 비즈니스 연속성을 지원하여 5천 5백만 미터톤 이상의 CO₂ 배출을 막을 수 있었습니다.

진정으로 전례 없는 2020~2021학년도를 준비하기 위해 2020년 7월에 Zoom Academy를 개최하여 글로벌 교육 커뮤니티에 무료 라이브 교육 및 리소스를 제공했습니다. 사고 리더, 교육자 및 관리자가 모두 모여 가상 환경에서 원격으로 가르치고 학생의 참여를 향상시키며 교실 외부에서 연결을 만드는 방법에 대한 지혜와 통찰을 공유했습니다.

154개국에서 온 120,000명 이상의 등록자가 Zoom Academy 교육 및 리소스에 액세스

35,000명 이상의 교육자, 학교 리더 및 학습자가 Zoom Academy 라이브에 참석

8,775명이 Zoom Academy 배지 획득

Zoom 프로 이벤트 팀은 파트너가 개최한 7개의 가상 이벤트를 지원하기 위해 시간을 기부했습니다. 가상 이벤트는 이 전례 없는 한 해에 많은 조직이 청중과 연결하고, 지역 사회에 참여하고, 교육하고, 자원을 공유하도록 지원했습니다.

기부된 시간의 가치: $192,000

2,000명 이상의 글로벌 참석자

50개 이상의 리더십 및 학습 세션

40개의 커뮤니티 구축 공간

사진 출처: Kenzi’s Causes