Odciąż dział IT dzięki Zoom Chat: bezpiecznej platformie, która łączy znajomy interfejs, wbudowaną sztuczną inteligencję i zautomatyzowane przepływy pracy.
Natychmiast przekazuj zapytania pomocy technicznej do właściwej osoby lub Zoom Virtual Agent, z zachowaniem kontekstu z poprzednich interakcji.
Utwórz zautomatyzowany przepływ pracy, który konfiguruje element webhook i tworzy zgłoszenie Jira oraz kanał czatu. Bądź na bieżąco dzięki alertom ServiceNow wyświetlanym w czacie.
Stwórz przepływ pracy, który automatycznie oznaczy odpowiedniego administratora IT lub doda link, gdy zareagujesz na często zadawane pytanie określonym emotikonem.
Create a custom support agent to reset permissions, route escalations, & trigger Jira workflows to free up the help desk.
Keep resolutions on track with a custom agent that groups related requests, posts updates, and notifies stakeholders.
Spotlight only highlights escalation-related messages, unresolved issues, and mentions, helping you stay focused. (Coming soon)
Dyrektor działu rozwiązań do współpracy we Flex
Dowiedz się, jak zautomatyzować typowe przepływy pracy w Zoom Workplace za pomocą ZoomMate i Workflow Automation.
Zostań mistrzem planowania dzięki inteligentnej priorytetyzacji zadań.
Dowiedz się, jak zunifikować strategię współpracy wewnętrznej, znajdując właściwą kombinację kanałów komunikacji.
* ZoomMate jest dostępny w ramach kwalifikujących się płatnych planów Zoom Workplace. Funkcja może nie być dostępna w niektórych regionach i branżach. Dowiedz się więcej.
