Entlasten Sie die IT-Abteilung mit Zoom Chat: eine sichere Plattform, die eine vertraute Oberfläche, integrierte KI und automatisierte Workflows kombiniert.
Leiten Sie IT-Supportanfragen sofort an die richtige Person oder an Zoom Virtual Agent weiter, der den Kontext aus früheren Interaktionen beibehält.
Erstellen Sie einen automatisierten Workflow, der einen Webhook konfiguriert und ein Jira-Ticket sowie einen Chat-Kanal erstellt. Bleiben Sie mit ServiceNow-Benachrichtigungen im Chat auf dem Laufenden.
Erstellen Sie einen Workflow, um automatisch den richtigen IT-Administrator zu markieren, oder fügen Sie einen Link ein, wenn Sie auf eine häufige Frage mit einem bestimmten Emoji reagieren.
Create a custom support agent to reset permissions, route escalations, & trigger Jira workflows to free up the help desk.
Keep resolutions on track with a custom agent that groups related requests, posts updates, and notifies stakeholders.
Spotlight only highlights escalation-related messages, unresolved issues, and mentions, helping you stay focused. (Coming soon)
Director, Collaborative Solutions, Flex
Erfahren Sie, wie Sie gängige Workflows in Zoom Workplace mit ZoomMate und Workflow Automation automatisieren können.
Übernehmen Sie mit intelligenter Aufgabenpriorisierung die Kontrolle über Ihre Planung.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre interne Kollaborationsstrategie vereinheitlichen können, indem Sie die richtige Kombination aus Kommunikationskanälen finden.
*ZoomMate ist in den entsprechenden kostenpflichtigen Zoom Workplace-Abos enthalten. Möglicherweise nicht in allen Regionen oder Branchen verfügbar. Mehr erfahren.
