Fai respirare il tuo team IT con Zoom Chat: una piattaforma sicura che combina un’interfaccia familiare, IA integrata e flussi di lavoro automatizzati.
Inoltra immediatamente le richieste di assistenza IT alla persona giusta o a Zoom Virtual Agent, che conserva il contesto delle interazioni precedenti.
Crea un flusso di lavoro automatizzato che configuri un webhook e avvii un ticket Jira e un canale di chat. Ricevi aggiornamenti con gli avvisi in-chat di ServiceNow.
Crea un flusso di lavoro per segnalare automaticamente l’amministratore IT giusto o lasciare un link quando rispondi a una domanda comune con un’emoji specifica.
Create a custom support agent to reset permissions, route escalations, & trigger Jira workflows to free up the help desk.
Keep resolutions on track with a custom agent that groups related requests, posts updates, and notifies stakeholders.
Spotlight only highlights escalation-related messages, unresolved issues, and mentions, helping you stay focused. (Coming soon)
Direttore, Soluzioni collaborative, Flex
Scopri come automatizzare i flussi di lavoro più comuni in Zoom Workplace con ZoomMate e Workflow Automation.
Gestisci la pianificazione con la prioritizzazione intelligente delle attività.
Scopri come unificare la collaborazione interna trovando il giusto mix di canali di comunicazione.
*ZoomMate è disponibile con i piani Zoom Workplace a pagamento idonei. Potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni o per tutti i settori. Scopri di più.
