Che cos’è l’IA agentica?

Innanzitutto, è in grado di ragionare: analizzare le situazioni, prendere decisioni e trovare la soluzione migliore. Ad esempio, durante la preparazione di una riunione, può raccogliere informazioni dai tuoi strumenti e individuare i temi più importanti su cui concentrarsi. In secondo luogo, è dotato di memoria: impara dalle tue interazioni passate, quindi sa cosa è più importante per te e con chi stai lavorando, fornendo il contesto giusto quando necessario. Terzo, esegue azioni concrete. Non si limita a identificare cosa si deve fare, ma esegue effettivamente il compito, come redigere contenuti o inviare messaggi con il contesto giusto. Infine, si occupa dell’orchestrazione, coordinando diverse competenze, strumenti e persino altri agenti IA per gestire flussi di lavoro complessi end-to-end. In sintesi, si tratta di un’IA che non serve solo ad alleggerire il carico di lavoro, ma che produce risultati reali, aiutandoci a fare di più, con meno sforzo e in meno tempo.

IA personalizzata, pensata per il tuo business

Con AI Companion personalizzato di Zoom puoi connettere in modo sicuro i dati e le app della tua azienda tramite AI Studio. Il risultato è un’IA che parla la tua lingua, comprende i tuoi flussi di lavoro e aiuta i tuoi team ad agire più rapidamente.

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Trasforma i riepiloghi delle riunioni IA in contenuti personalizzati

Usa l’IA per automatizzare i tuoi processi in tutte le applicazioni

Funzionalità principali

Migliora il lavoro con funzionalità di IA più avanzate

Lavora più velocemente

Adatta l’IA alle esigenze della tua organizzazione

Configura un dizionario personalizzato in Zoom AI Studio con la terminologia e il vocabolario specifici della tua organizzazione per un output di IA più pertinente.

Risparmia tempo con i modelli per i riepiloghi delle riunioni

Crea il modello di riepilogo perfetto per qualsiasi tipo di riunione, dalle riunioni individuali alle chiamate con i clienti. Aggiungi sezioni dedicate ai punti chiave della discussione, alle azioni da intraprendere e alle decisioni, e l’IA popolerà automaticamente i contenuti nel modello che preferisci.

Ottieni risultati più intelligenti dai tuoi dati, più velocemente

Rendi AI Companion più utile creando raccolte di conoscenze personalizzate basate sui dati proprietari della tua organizzazione. Carica dati archiviati localmente, connettiti a Google Drive, Microsoft OneDrive o a soluzioni di indicizzazione di terze parti come Amazon Q o Glean.

Crea agenti IA che si adattano al tuo stile di lavoro

Crea agenti personalizzati che utilizzano il Model Context Protocol (MCP) per attingere a fonti di dati e applicazioni specifiche per le esigenze della tua organizzazione, automatizzando i flussi di lavoro di routine per i tuoi team.

Collega AI Companion ai tuoi principali strumenti di lavoro

Aumenta la produttività integrando AI Companion con strumenti come Zendesk, Jira, Salesforce, Asana e Box. L’IA ti aiuta a completare la tua lista di cose da fare più velocemente con tutti gli strumenti accessibili in un unico posto: niente più passaggi da un‘app all’altra, solo pura efficienza. Scopri di più.

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*Funzionalità presto disponibili.

Casi d’uso

Personalizza AI Companion per diversi ruoli nella tua organizzazione

I team IT semplificano le operazioni

Semplifica la segnalazione degli incidenti: accedi ai dati di Amazon Q durante la gestione dell’evento e utilizza modelli personalizzati per generare automaticamente report sugli incidenti e post-mortem, eliminando riunioni e pratiche burocratiche noiose.
Migliora le operazioni dell’help desk: crea agenti IA personalizzati per classificare automaticamente i ticket, recuperare documenti e suggerire soluzioni basate su dati storici, riducendo l’incoerenza in ambienti tecnici complessi.

Jeff Ritter

Chief Operating Officer di Cumberland Mutual

Risorse

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FAQ

Hai domande? Noi abbiamo le risposte.

Innanzitutto, è in grado di ragionare: analizzare le situazioni, prendere decisioni e trovare la soluzione migliore. Ad esempio, durante la preparazione di una riunione, può raccogliere informazioni dai tuoi strumenti e individuare i temi più importanti su cui concentrarsi.
In secondo luogo, è dotato di memoria: impara dalle tue interazioni passate, quindi sa cosa è più importante per te e con chi stai lavorando, fornendo il contesto giusto quando necessario.
Terzo, esegue azioni concrete. Non si limita a identificare cosa si deve fare, ma esegue effettivamente il compito, come redigere contenuti o inviare messaggi con il contesto giusto.
Infine, si occupa dell’orchestrazione, coordinando diverse competenze, strumenti e persino altri agenti IA per gestire flussi di lavoro complessi end-to-end.

In sintesi, si tratta di un’IA che non serve solo ad alleggerire il carico di lavoro, ma che produce risultati reali, aiutandoci a fare di più, con meno sforzo e in meno tempo.

Il protocollo agent2agent consente ad AI Companion di comunicare e collaborare direttamente con operatori terzi per completare attività su più piattaforme. Ad esempio, AI Companion può collaborare con agenti come ServiceNow Now Assist per eseguire facilmente azioni sui sistemi Zoom e ServiceNow. Questo protocollo consente a diversi agenti IA di coordinarsi tra loro, ampliando le capacità di AI Companion oltre l’ecosistema di Zoom per integrarsi con gli strumenti e i flussi di lavoro aziendali esistenti, creando un’esperienza più completa e automatizzata.

Con Zoom AI Studio puoi creare agenti personalizzati su misura per le necessità uniche e i processi della tua azienda. Questi agenti ampliano le capacità di AI Companion accedendo ai dati aziendali autorizzati dall’admin e alle applicazioni di terze parti tramite un’interfaccia low-code trascina e rilascia. Con funzionalità avanzate come memoria, ragionamento e orchestrazione delle attività, gli agenti personalizzati possono automatizzare flussi di lavoro complessi, integrarsi con servizi esterni e offrire esperienze di IA personalizzate che aumentano la produttività in tutta l’organizzazione.

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*Zoom AI Companion è disponibile con i piani Zoom Workplace a pagamento idonei. Potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni o per tutti i settori. Scopri di più.