Poznaj nową odsłonę Zoom! Dowiedz się, dlaczego zmieniamy nazwę i co to oznacza dla naszych klientów.
3 min czytania
Opublikowano 25 listopada 2024
W 2011 roku Eric założył Zoom, aby uszczęśliwić i jednoczyć zespoły w bezproblemowym środowisku wideo. Platforma komunikacyjna Zoom nieustannie zmienia sposób, w jaki globalne organizacje łączą się, komunikują i współpracują ze sobą. Pod kierownictwem Erica Zoom był jedną z największych IPO spółek technologicznych w 2019 roku.
Business Insider uznał Erica za jednego z najbardziej wpływowych ludzi w branży technologicznej. W 2018 roku witryna Glassdoor uznała go za najlepszego dyrektora generalnego spośród dużych firm amerykańskich. Natomiast w 2019 roku znalazł się na liście Bloomberg 50 jako lider, który zmienił reguły gry w światowym biznesie. W 2020 roku magazyn Time nazwał Erica biznesmenem roku, jak również jedną ze 100 najbardziej wpływowych osób. W 2021 roku został on również wybrany na najlepszego dyrektora generalnego pod względem różnorodności w firmie przez Comparably.
Przed założeniem firmy Zoom Eric był wiceprezesem ds. inżynierii w firmie Cisco, gdzie odpowiadał za rozwój oprogramowania Cisco do współpracy. Eric był także jednym z inżynierów założycieli i wiceprezesem ds. inżynierii w firmie Webex.
Eric został nazwany wynalazcą 11 wydanych i 20 oczekujących patentów w zakresie współpracy w czasie rzeczywistym.
Co reprezentuje nazwa? Chociaż możesz znać Zoom jako, no cóż, „Zoom”, możesz zaskoczymy Cię informacją, że nasza oficjalna nazwa to „Zoom Video Communications Inc.” Do tej pory dokładnie odzwierciedlała ona dostarczane przez nas rozwiązania, ponieważ skupialiśmy się na pomaganiu ludziom na całym świecie w łączeniu się ze sobą za pomocą naszego oprogramowania do komunikacji wideo.
Chociaż nadal jest to dla nas priorytet, Zoom to teraz znacznie więcej niż spotkania wideo. Jesteśmy firmą opartą na sztucznej inteligencji, dostarczającą nowoczesne, hybrydowe rozwiązania, które umożliwiają płynną współpracę.
Właśnie dlatego dziś oficjalnie usuwamy słowo „Video” z naszej nazwy. Od dziś będziemy znani po prostu jako Zoom Communications Inc.
Kiedy założyłem firmę Zoom w 2011 roku, moim celem było stworzenie najlepszego rozwiązania do wideokonferencji na rynku. Chciałem opracować produkt, który byłby łatwy w użyciu, oferował doskonałą jakość wideo i wsparcie mobilne, a także umożliwiał ludziom łączenie się za pomocą jednego kliknięcia. Zaczęliśmy pracę z zespołem 40 inżynierów i w ciągu dwóch lat wypuściliśmy Zoom Meetings.
From there, we launched Zoom Chat, Zoom Webinars, and Zoom Rooms. In 2015, we welcomed our 100th employee, whom we affectionately call Zoomies. Two years later, we reached Unicorn status, achieving a $1 billion valuation. 2017 was also a special year, as it was when we hosted the first Zoomtopia, our annual user conference.
W miarę upływu lat zbudowaliśmy ujednoliconą platformę komunikacji i współpracy, dodając Zoom Phone w 2019 roku. W tym samym roku osiągnęliśmy kamień milowy i staliśmy się spółką giełdową, debiutując na NASDAQ w kwietniu 2019 roku. W 2022 roku mieliśmy już 4 miliony użytkowników Zoom Phone i uruchomiliśmy nasze oparte na chmurze Zoom Contact Center wraz z naszym oprogramowaniem do analizy konwersacji, Zoom Revenue Accelerator.
Osiągnęliśmy ogromny wzrost bazy klientów i pomogliśmy tysiącom małych firm, przedsiębiorców, organizacji korporacyjnych i deweloperów doświadczyć płynnej komunikacji, która sprzyja lepszym kontaktom międzyludzkim.
Innowacje te, wraz z wieloma innymi, pomogły nam utorować drogę do uczynienia Zoom Video Communications wielokrotnie nagradzaną platformą ujednoliconej komunikacji.
Ale to był dopiero początek.
Od pierwszego dnia naszą misją było przynoszenie szczęścia naszym klientom. Jest to tak samo prawdziwe dzisiaj, jak wtedy. Aby realizować naszą misję w dłuższej perspektywie, musimy wyprzedzać trendy, szybko wprowadzać innowacje i opracowywać rozwiązania, które odzwierciedlają największe potrzeby naszych klientów, które naszym zdaniem wykraczają daleko poza wideo w przyszłości pracy.
This is most evident in the AI explosion that has disrupted the workplace over the past year. What may have been a “nice-to-have” is now a “must-have,” as our customers are experiencing the true benefits of integrating AI into their workday. We heard this need from our customers and developed responsive solutions to improve their day-to-day work experience. Our AI teammate, ZoomMate, stanowi centralny element naszej ewolucji w kierunku bycia firmą stawiającą sztuczną inteligencję na pierwszym miejscu i odgrywa kluczową rolę w pomaganiu naszym klientom w odkrywaniu nowych możliwości zwiększania produktywności.
Prezentacja kompleksowego pakietu rozwiązań Zoom Workplace na naszej konferencji Zoomtopia 2024
Na czym polega podejście AI-First? Dla nas oznacza to stosowanie sfederowanego podejścia do tworzenia narzędzi i produktów opartych na sztucznej inteligencji, które pozwalają pracować sprawniej i szybciej, przynosząc większą satysfakcję. Funkcje AI w Zoom Workplace pomagają nam skupić się na ważniejszych zadaniach i zminimalizować czas poświęcany na mniej istotne czynności. Podsumowania spotkań, funkcja tworzenia wiadomości e-mail oraz narzędzia do przygotowywania spotkań redukują ogólny nakład pracy.
Wierzymy, że z czasem możliwości te przełożą się na w pełni konfigurowalnego cyfrowego bliźniaka wyposażonego w wiedzę instytucjonalną, uwalniając cały jeden dzień pracy i umożliwiając pracę tylko przez cztery dni w tygodniu.
Koncepcja krótszego tygodnia pracy może wydawać się nierealistyczna, ale tradycyjny tydzień pracy składał się kiedyś z 48 godzin zamiast powszechnych 40, które znamy dzisiaj. W 1926 roku Henry Ford zrewolucjonizował tydzień pracy i został uznany za tego, który pomógł ludziom osiągnąć tyle samo w ciągu pięciu dni, co w ciągu sześciu. A co by było, gdybyśmy mogli to powtórzyć? Co jeśli moglibyśmy zrobić równie dużo w czterodniowym tygodniu pracy? Wyobraźmy sobie, co moglibyśmy osiągnąć, mając więcej czasu na tworzenie znaczącego dialogu i silniejszych więzi, bez nadgodzin.
Patrząc w przyszłość, mogę śmiało powiedzieć, że Zoom Communications Inc. będzie nadal tworzyć najwyższej jakości, łatwe w użyciu produkty, które pozwolą Ci zwiększyć zadowolenie z pracy. Chociaż jesteśmy zdecydowanie czymś więcej niż „firmą oferującą spotkania wideo”, nadal jesteśmy tak samo zaangażowani w przynoszenie szczęścia, jak w 2011 roku.
Kontynuując przejście do platformy roboczej AI-first dla połączeń międzyludzkich, uważamy, że nasza nowa nazwa dokładniej odzwierciedla rozszerzający się zakres i plany długoterminowego wzrostu. Nowa generacja Zoom opiera się na ustalaniu priorytetów tego, co najważniejsze; pomaga Ci dostarczać kreatywną, wnikliwą pracę przy jednoczesnym angażowaniu i łączeniu się z innymi. Nasze rozwiązania AI-first, takie jak Zoom Canvas i ZoomMate, to dopiero początek innowacji.
Dziękuję wszystkim, którzy byli częścią podróży Zoom, od naszych pierwszych „Zoomies” i pierwszych klientów po tysiące naszych pracowników i miliony klientów dzisiaj; jestem Wam dozgonnie wdzięczny i nie mogę się doczekać, aż wszyscy doświadczą tego, co jest możliwe dzięki Zoom Communications Inc.
7 min czytania
Przeczytaj o najnowszych zapowiedziach zaprezentowanych na konferencji Zoomtopia 2024, w tym o asystencie AI Companion 2.0 nowej generacji, produktach opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Zoom Tasks, oraz niestandardowych ofertach w zakresie AI.
5 min czytania
Czytaj więcej o badaniu 2024 Gartner Magic Quadrant dla UCaaS, na całym świecie
3 min czytania
Dowiedz się, jak i dlaczego należy wdrażać narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji w bezpieczny sposób, a także jakie działania podejmuje Zoom, by tworzyć bezpieczne środowisko AI dla swoich klientów.
