让我们重新介绍自己

名字的意义是什么？尽管您可能就将 Zoom 称为“Zoom”，但我们的正式名称是“Zoom Video Communications Inc.”，这也许会让您感到有点意外。到目前为止，这个名字能够准确表明我们所提供的解决方案，因为我们主要致力于帮助世界各地的用户使用我们的视频通信软件相互联系。

虽然视频会议仍然是我们最重要的业务，但 Zoom 现在所提供的服务已远不止于此。我们是一家 AI 优先的公司，提供现代化的混合式工作解决方案，支持您无缝开展协作。

因此，今天我们正式将“视频”从我们的法定名称中去除。从今天开始，我们将简称为 Zoom Communications Inc.。

在 2011 年创办 Zoom 时，我的目标是打造市场上最好的视频会议解决方案。我希望开发出易于使用、视频质量出色且支持移动设备的产品，用户只需单击一下即可与他人进行联系。最初我们有 40 名工程师，两年后我们发布了 Zoom Meetings。

随后，我们又推出了 Zoom Team Chat、Zoom Webinars 和 Zoom Rooms。2015 年，我们迎来了第 100 位员工，我们亲切地称其为 Zoomies。两年后，我们成为独角兽企业，估值达到 10 亿美元。2017 年也是特殊的一年，因为在这一年我们举办了首届年度用户大会 Zoomtopia。 

随后几年，我们构建了统一通信和协作平台，并于 2019 年增加了 Zoom Phone。同年 4 月，我们登陆纳斯达克成为一家上市公司，实现了一个重要的里程碑。2022 年，Zoom Phone 的坐席数量达到 400 万，我们推出了基于云端的 Zoom Contact Center 以及对话智能软件 Zoom Revenue Accelerator。

我们的客户规模实现巨大增长，帮助成千上万的小型企业、企业家、企业组织和开发人员获得顺畅的交流体验，从而培养更紧密的人际关系。 

这些创新产品以及许多其他产品帮助我们开辟出一条道路，使 Zoom Video Communications 成为屡获殊荣的统一通信平台。 

但我们的事业才刚刚开始。

从第一天起，我们的使命就是向客户提供令人满意的产品。时至今日依然如此。长期来看，为了履行我们的使命，我们必须走在潮流的前沿，快速创新，开发能够反映客户最大需求的解决方案 ​​– 我们认为，在未来的工作中，这些需求将远不止视频的范畴。 

这一点在过去一年 AI 的爆炸式发展中体现得最为明显。随着我们的客户体验到将 AI 融入日常工作的真正优势，曾经“不错的选择”现在变成了“必备之选”。我们了解到客户的这一需求，并开发出相应的解决方案来改善他们的日常工作体验。我们的 AI 助手 Zoom AI Companion 是我们发展成为 AI 优先公司的核心，在帮助我们的客户发现提高工作效率的新机遇方面发挥着至关重要的作用。 

那么，AI 优先意味着什么？对我们来说，其含义就是采取联合方式构建以 AI 为中心的工具和产品，让您能够更快乐、更智能、更快速地工作。AI Companion 贯穿于整个 Zoom Workplace 中，让我们能够专注于更重要的工作，最大限度地减少在意义不大的任务上所浪费的时间。AI Companion 将成为您的数字助手，可助您总结会议任务、起草电子邮件回复以及做好会议准备工作，从而减少您的总体工作量。 

随着时间的推移，我们相信这些功能将转化为完全可定制、具备您所在组织专业知识的数字孪生，能够让您腾出一整天的工作时间，每周只需工作四天。 

这种缩短工作周的想法可能看起来不切实际，但传统的工作周曾经是 48 小时，而不是我们如今普遍的 40 小时。早在 1926 年，Henry Ford 就彻底改变了每周的工作时间，并因帮助员工在五天内完成六天的工作量而获得赞誉。现在，如果我们能再来一次这样的变革呢？如果我们能够在一周四天的工作时间内完成五天的工作量呢？想象一下，如果我们有更多的空间来开展有意义的对话，有更多的时间来建立更紧密的联系而无需加班，我们能取得什么样的成果。

展望未来，我可以自信地说， Zoom Communications Inc. 将继续开发优质易用的产品，支持您顺利开展工作。 尽管我们绝对不仅仅是一家“视频会议公司”，但我们仍然像 2011 年一样致力于提供令人满意的产品。 

随着我们继续向 AI 优先的人际联系工作平台转型，我们相信，我们的新名字能更准确地反映我们不断拓展的业务范围和长期发展计划。下一代 Zoom 将优先考虑最重要的事项，帮助您在与他人进行互动和沟通的同时完成富有创意且深具意义的工作。我们的 AI 优先解决方案（例如 Zoom Docs 和 Zoom AI Companion 2.0）只是重新构想各种功能的开端。

感谢参与 Zoom 发展历程的每一个人，从我们最初的 Zoomies 和最早期的客户，到今天的数千名员工和数百万客户；我永远心存感激，并迫不及待地想让每个人都能体验 Zoom Communications Inc. 带来的各种功能。