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我们最新的 AI 优先功能如何融入您的日常工作
阅读在 2024 年 Zoomtopia 大会上最新发布的产品，包括下一代 AI Companion 2.0、Zoom Tasks 等 AI 优先产品以及定制 AI 产品。
认识全新的 Zoom！了解我们的更名原因以及更名对客户的意义。
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发布日期 2024年11月25日
袁征先生于 2011 年创立了 Zoom，旨在提供令客户满意的体验，为用户打造无障碍视频协作环境。Zoom 通信平台不断改变着全球组织的联系、通信和协作方式。作为公司首席执行官，袁征先生带领 Zoom 成为 2019 年表现最佳的科技 IPO 之一。
2017 年，Business Insider 将袁征先生评为“企业科技最具影响力人物”。2018年，Glassdoor 将他评为美国大型公司最佳 CEO。2019 年，他作为全球商业变革引领者登上“彭博 50 人”榜单。2020 年，他入选《时代》周刊“年度商业人物”和“100 位最具影响力人物”榜单。2021 年，他还被 Comparably 评为“倡导多元化的最佳 CEO”。
在创立 Zoom 前，袁征先生曾担任 Cisco 公司工程副总裁，负责 Cisco 协作软件的开发。他还是 Webex 部门的创始工程师之一，并且曾在该部门担任工程副总裁。
袁征在实时协作领域拥有 11 项专利，另有 20 项发明正在申请专利。
名字的意义是什么？尽管您可能就将 Zoom 称为“Zoom”，但我们的正式名称是“Zoom Video Communications Inc.”，这也许会让您感到有点意外。到目前为止，这个名字能够准确表明我们所提供的解决方案，因为我们主要致力于帮助世界各地的用户使用我们的视频通信软件相互联系。
虽然视频会议仍然是我们最重要的业务，但 Zoom 现在所提供的服务已远不止于此。我们是一家 AI 优先的公司，提供现代化的混合式工作解决方案，支持您无缝开展协作。
因此，今天我们正式将“视频”从我们的法定名称中去除。从今天开始，我们将简称为 Zoom Communications Inc.。
在 2011 年创办 Zoom 时，我的目标是打造市场上最好的视频会议解决方案。我希望开发出易于使用、视频质量出色且支持移动设备的产品，用户只需单击一下即可与他人进行联系。最初我们有 40 名工程师，两年后我们发布了 Zoom Meetings。
From there, we launched Zoom Chat, Zoom Webinars, and Zoom Rooms. In 2015, we welcomed our 100th employee, whom we affectionately call Zoomies. Two years later, we reached Unicorn status, achieving a $1 billion valuation. 2017 was also a special year, as it was when we hosted the first Zoomtopia, our annual user conference.
随后几年，我们构建了统一通信和协作平台，并于 2019 年增加了 Zoom Phone。同年 4 月，我们登陆纳斯达克成为一家上市公司，实现了一个重要的里程碑。2022 年，Zoom Phone 的坐席数量达到 400 万，我们推出了基于云端的 Zoom Contact Center 以及对话智能软件 Zoom Revenue Accelerator。
我们的客户规模实现巨大增长，帮助成千上万的小型企业、企业家、企业组织和开发人员获得顺畅的交流体验，从而培养更紧密的人际关系。
这些创新产品以及许多其他产品帮助我们开辟出一条道路，使 Zoom Video Communications 成为屡获殊荣的统一通信平台。
但我们的事业才刚刚开始。
从第一天起，我们的使命就是向客户提供令人满意的产品。时至今日依然如此。长期来看，为了履行我们的使命，我们必须走在潮流的前沿，快速创新，开发能够反映客户最大需求的解决方案 – 我们认为，在未来的工作中，这些需求将远不止视频的范畴。
过去一年，AI 浪潮重塑办公模式，这一点体现得尤为明显。曾经的附加功能如今已是必备工具，客户切实感受到将 AI 融入日常工作带来的实际价值。我们倾听客户需求，打造适配的解决方案优化日常办公体验。智能体 AI 助手 ZoomMate 是 Zoom 转型为 AI 优先企业的核心产品，助力客户挖掘提升工作效率的全新路径。
在 2024 年的 Zoomtopia 大会上我们重点介绍了 Zoom Workplace 的综合解决方案套件
那么，AI 优先代表什么？对我们而言，就是采用联合式架构打造以 AI 为核心的工具与产品，让您工作更轻松、智能、高效。Zoom Workplace 中的 AI 功能可帮您腾出精力处理核心工作，减少无意义事务耗时。会议摘要、邮件撰写、会议筹备工具均可降低整体工作负担。
随着时间的推移，我们相信这些功能将转化为完全可定制、具备您所在组织专业知识的数字孪生，能够让您腾出一整天的工作时间，每周只需工作四天。
这种缩短工作周的想法可能看起来不切实际，但传统的工作周曾经是 48 小时，而不是我们如今普遍的 40 小时。早在 1926 年，Henry Ford 就彻底改变了每周的工作时间，并因帮助员工在五天内完成六天的工作量而获得赞誉。现在，如果我们能再来一次这样的变革呢？如果我们能够在一周四天的工作时间内完成五天的工作量呢？想象一下，如果我们有更多的空间来开展有意义的对话，有更多的时间来建立更紧密的联系而无需加班，我们能取得什么样的成果。
展望未来，我可以自信地说， Zoom Communications Inc. 将继续开发优质易用的产品，支持您顺利开展工作。 尽管我们绝对不仅仅是一家“视频会议公司”，但我们仍然像 2011 年一样致力于提供令人满意的产品。
随着我们继续向 AI 优先人际互联协作平台转型，我们坚信，新的产品名能够更准确地反映我们不断扩大的业务版图和长期发展计划。下一代 Zoom 将致力于优先处理关键事务，助您在与他人高效交流互动的同时，交付极具创意、意义深远的成果。我们的 AI 优先解决方案（例如 Zoom Canvas 和 ZoomMate）只是重构各项功能的开端。
感谢参与 Zoom 发展历程的每一个人，从我们最初的 Zoomies 和最早期的客户，到今天的数千名员工和数百万客户；我永远心存感激，并迫不及待地想让每个人都能体验 Zoom Communications Inc. 带来的各种功能。
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