Laissez-nous nous présenter à nouveau

Qu’est-ce qu’un nom ? Bien que vous connaissiez Zoom sous le nom de Zoom, vous serez peut-être surpris d’apprendre que notre nom officiel est Zoom Video Communications Inc. Jusqu’à présent, ce nom reflétait parfaitement les solutions que nous fournissions, car notre objectif était d’aider les populations du monde entier à communiquer à l’aide de notre logiciel de communication vidéo.

Bien que cela reste notre priorité, Zoom propose désormais bien plus que de simples réunions vidéo. Nous sommes une entreprise donnant la priorité à l’IA, qui fournit des solutions professionnelles modernes et hybrides vous permettant de collaborer en toute facilité.

C’est pourquoi, aujourd’hui, nous supprimons officiellement le mot « Video » de notre dénomination sociale. À partir de maintenant, notre nom sera Zoom Communications Inc.

Lorsque j’ai fondé Zoom en 2011, mon objectif était de créer la meilleure solution de vidéoconférence du marché. Je voulais développer un outil facile à utiliser, offrant une excellente qualité vidéo et une prise en charge mobile, et qui permette aux gens de communiquer très facilement. Nous avons commencé avec 40 ingénieurs, et en seulement deux ans, nous avons lancé Zoom Meetings.

Ensuite, nous avons lancé Zoom Team Chat, Zoom Webinars et Zoom Rooms. En 2015, nous avons accueilli notre 100^e employé, que nous appelons affectueusement Zoomies. Deux ans plus tard, nous avons obtenu le statut de licorne, ce qui signifie que notre entreprise était valorisée à un milliard de dollars. 2017 a également été une année spéciale, car c’est alors que nous avons organisé notre première conférence annuelle pour les utilisateurs, Zoomtopia. 

Au fil des années, nous avons créé une plateforme de communications unifiées et de collaboration, avec l’ajout de Zoom Phone en 2019. Cette même année, nous avons franchi une étape importante, en entrant en bourse et en faisant nos débuts sur le NASDAQ en avril 2019. En 2022, nous avons atteint le nombre de 4 millions de licences pour Zoom Phone et lancé notre Zoom Contact Center basé sur le cloud, ainsi que notre logiciel d’intelligence conversationnelle, Zoom Revenue Accelerator.

Notre clientèle a considérablement augmenté et nous avons aidé des milliers de petites entreprises, d’entrepreneurs, de grandes sociétés et de développeurs à bénéficier de communications fluides facilitant les relations humaines. 

Ces innovations, et bien d’autres encore, nous ont aidés à faire de Zoom Video Communications une plateforme de communications unifiées primée. 

Mais ce n’était encore que le début.

Dès le premier jour, notre mission a été de promouvoir l’harmonie. C’est aussi vrai aujourd’hui qu’à l’époque. Pour remplir notre mission à long terme, nous devons rester à l’avant-garde des tendances, innover rapidement et développer des solutions répondant aux besoins essentiels de nos clients qui, selon nous, iront bien au-delà de la vidéo à partir de maintenant. 

L’explosion de l’IA, qui a bouleversé le monde du travail au cours de l’année écoulée, en est la preuve la plus évidente. À mesure que nos clients découvrent les avantages de l’intégration de l’IA dans leur journée de travail, ce qui n’était qu’une simple commodité est devenu une nécessité. Nous avons écouté nos clients nous faire part de ce besoin et nous avons développé des solutions réactives visant à améliorer leur expérience de travail au quotidien. Notre assistant d’IA, Zoom AI Companion, est au cœur de notre évolution vers une entreprise donnant la priorité à l’IA. Il est essentiel pour aider nos clients à découvrir de nouvelles opportunités favorisant une plus grande productivité. 

Qu’est-ce que cela signifie de donner la priorité à l’IA ? Pour nous, c’est adopter une approche fédérée afin de construire des outils et des produits centrés sur l’IA qui vous permettent de travailler plus facilement, plus intelligemment et plus rapidement. Entièrement intégré à Zoom Workplace, AI Companion permet de se concentrer sur les tâches les plus importantes et de réduire le temps perdu sur celles qui le sont moins. En résumant des réunions, en commençant à rédiger des réponses à des e-mails et en vous préparant à vos réunions, AI Companion est l’assistant numérique qui réduit votre charge de travail globale. 

Avec le temps, nous pensons que ces fonctionnalités vous permettront de disposer d’un jumeau numérique entièrement personnalisable, doté de vos connaissances institutionnelles. En vous économisant l’équivalent d’une journée entière de travail, il vous permettra de ne travailler que quatre jours par semaine. 

Cette notion de réduction de la semaine de travail peut sembler irréaliste, mais la semaine de travail traditionnelle comprenait autrefois 39 heures au lieu des 35 heures que nous connaissons aujourd’hui En 1926, Henry Ford a révolutionné la semaine de travail et a permis aux gens d’accomplir autant de choses en cinq jours qu’en six. Et si nous pouvions faire la même chose ? Et si nous pouvions en faire autant tout en ne travaillant que quatre jours par semaine ? Imaginez tout ce que nous arriverions à réaliser si nous avions plus de temps pour échanger efficacement et communiquer plus facilement, sans avoir à travailler plus.

En me tournant vers l’avenir, je peux affirmer avec confiance que Zoom Communications Inc. continuera à créer des produits de qualité, faciles à utiliser, qui vous permettront de travailler facilement. Même si nous sommes davantage qu’une société offrant la possibilité de faire des réunions vidéo, nous sommes toujours aussi déterminés à promouvoir l’harmonie qu’en 2011. 

Tandis que nous poursuivons notre transition vers une plateforme de travail donnant la priorité à l’IA pour l’amélioration des relations humaines, , nous pensons que notre nouveau nom reflète plus précisément l’élargissement de notre champ d’action et nos plans de croissance à long terme. La nouvelle génération de Zoom est conçue pour donner la priorité à ce qui compte le plus, à savoir vous aider à travailler de façon créative et pertinente tout en vous impliquant davantage grâce à de meilleures relations avec les autres. Nos solutions d’IA, telles que Zoom Docs et Zoom AI Companion 2.0, ne sont que le début de tout ce qui sera possible à l’avenir.

Merci à tous ceux qui ont fait partie de l’aventure Zoom, depuis nos premiers Zoomies et nos premiers clients jusqu’à nos milliers d’employés et nos millions de clients aujourd’hui. Je vous serai à jamais reconnaissant et j’ai hâte que tout le monde découvre tout ce qui sera possible de réaliser avec Zoom Communications Inc.