Queremos pedir licença para nos apresentarmos novamente

O que é um nome? Embora você possa conhecer a Zoom como, bem, "Zoom", você pode se surpreender ao saber que nosso nome oficial é "Zoom Video Communications Inc." Até agora, isso refletia com precisão as soluções que oferecemos, pois estávamos muito focados em ajudar pessoas de todo o mundo a se conectarem umas com as outras usando nosso software de comunicação por vídeo.

Mesmo que isso ainda seja uma prioridade, agora, a Zoom é muito mais do que apenas reuniões por vídeo. Somos uma empresa centrada em IA que oferece soluções de trabalho modernas e híbridas permitindo que você colabore sem problemas.

É por isso que hoje, estamos oficialmente retirando “Video” da nossa razão social. A partir de hoje, seremos conhecidos simplesmente como Zoom Communications Inc.

Quando fundei a Zoom em 2011, eu tinha o objetivo de criar a melhor solução de videoconferência do mercado. Eu queria desenvolver algo que fosse fácil de usar, oferecesse excelente qualidade de vídeo e fosse compatível com dispositivos móveis, além de permitir às pessoas se conectarem com apenas um clique. Começamos com 40 engenheiros e, em dois anos, lançamos o Zoom Meetings.

A partir daí, lançamos o Zoom Team Chat, Zoom Webinars e o Zoom Rooms. Em 2015, atingimos a marca de 100 funcionários, a quem chamamos carinhosamente de Zoomies. Dois anos depois, alcançamos o status de unicórnio, alcançando uma avaliação de um bilhão de dólares. O ano de 2017 também foi especial porque organizamos o primeiro Zoomtopia, nossa conferência anual de usuários. 

Com o passar dos anos, desenvolvemos uma plataforma de comunicações unificadas e colaboração, adicionando o Zoom Phone, em 2019. Nesse mesmo ano, alcançamos um marco importante e nos tornamos uma empresa de capital aberto, estreando na NASDAQ, em abril de 2019. Em 2022, atingimos a marca de 4 milhões de licenças do Zoom Phone e lançamos nosso Zoom Contact Center baseado em nuvem, juntamente com nosso software de inteligência de conversação, o Zoom Revenue Accelerator.

Tivemos um enorme crescimento em nossa base de clientes e ajudamos milhares de pequenas empresas, empreendedores, organizações corporativas e desenvolvedores a experimentar comunicações de maneira fácil, promovendo uma maior conexão humana. 

Essas inovações, junto com muitas outras, nos ajudaram a trilhar um caminho para tornar o Zoom Video Communications uma plataforma premiada de comunicações unificadas. 

Mas estávamos apenas começando.

Desde o primeiro dia, nossa missão tem sido proporcionar felicidade aos nossos clientes. Isso é tão verdadeiro hoje quanto era naquela época. Para cumprir nossa missão a longo prazo, precisamos nos manter à frente das tendências, inovar rapidamente e desenvolver soluções que reflitam as maiores necessidades dos nossos clientes​​, e consideramos que elas vão muito além do vídeo no futuro do trabalho. 

Isso ficou mais evidente na explosão da IA que inovou o local de trabalho no ano passado. O que poderia ter sido um recurso que seria “bom de ter”, agora passou a ser “indispensável”, pois nossos clientes estão experimentando os verdadeiros benefícios de integrar a IA ao seu dia de trabalho. Ouvimos nossos clientes e desenvolvemos soluções responsivas para melhorar a experiência de trabalho diária. Nosso assistente de IA, o Zoom AI Companion, é o coração da nossa evolução para uma empresa centrada em IA e ele é fundamental para ajudar nossos clientes a descobrir novas oportunidades de maior produtividade. 

Então, o que significa ser focado em IA? Para nós, é adotar uma abordagem federada para criar ferramentas e produtos centrados em IA que permitem que você trabalhe de forma mais, inteligente, rápida e produtiva. Integrado em todo o Zoom Workplace, o AI Companion nos dá tempo para focar em trabalhos mais importantes e minimiza o tempo perdido em tarefas menos significativas. Como ele resume as tarefas da reunião, redige respostas por e-mail e prepara você para as reuniões, o AI Companion se transforma em seu assistente digital, reduzindo a carga de trabalho geral. 

Ao longo do tempo, acreditamos que esses recursos se traduzirão em um gêmeo digital totalmente personalizável, equipado com seu conhecimento institucional, liberando um dia inteiro de trabalho e permitindo que você trabalhe apenas quatro dias por semana. 

Essa noção de uma semana de trabalho mais curta pode parecer irreal, mas antes, a semana de trabalho tradicional totalizava 48 horas em vez das 40 horas mais tradicionais que conhecemos hoje. Em 1926, Henry Ford revolucionou a semana de trabalho e ajudou as pessoas a fazer em cinco dias o que faziam em seis. Agora, e se pudéssemos fazer isso novamente? E se conseguíssemos fazer em quatro dias o que fazemos em uma semana de trabalho de cinco dias? Imagine o que poderíamos alcançar com mais tempo para criar um diálogo significativo e tempo extra para conexões mais fortes, sem as horas extras.

Olhando para o futuro, posso dizer com segurança que a Zoom Communications Inc. continuará a criar produtos de alta qualidade e fáceis de usar que permitirão que você trabalhe com mais eficiência. Embora sejamos definitivamente mais do que uma “empresa de reunião por vídeo”, ainda estamos tão comprometidos em proporcionar felicidade quanto estávamos em 2011. 

À medida que continuamos nossa transição para uma plataforma de trabalho centrada em IA para conexão humana, acreditamos que nosso novo nome reflete com mais precisão nosso escopo e planos de crescimento no longo prazo. A próxima geração do Zoom foi desenvolvida para priorizar o que é mais importante; ajudando você a oferecer um trabalho criativo e informacional enquanto se engaja e se conecta com outras pessoas. Nossas soluções centradas em IA, como o Zoom Docs e o Zoom AI Companion 2.0, são apenas o começo da transformação daquilo que é possível.

Obrigado a todos que fizeram parte da jornada da Zoom, desde nossos Zoomies originais e primeiros clientes até nossos milhares de funcionários e milhões de atuais clientes. Sou eternamente grato e mal posso esperar que todos  experimentem o que é possível com a Zoom Communications Inc.