Company News Zoom Workplace

We stellen ons graag even opnieuw voor

Maak kennis met het nieuwe Zoom! Ontdek waarom we van naam veranderen en wat dit betekent voor onze klanten.

3 minuten lezen

Bijgewerkt op January 21, 2025

Gepubliceerd op November 25, 2024

Zoom-verrekijker
Eric S. Yuan
Eric S. Yuan
CEO

Eric richtte Zoom op in 2011 om mensen gelukkig te maken en ze samen te brengen in een probleemloze video-omgeving. Het communicatieplatform van Zoom blijft de manier transformeren waarop wereldwijde organisaties verbinding maken, communiceren en samenwerken. Onder leiding van Eric als chief executive groeide Zoom uit tot een van de best presterende tech-IPO's van 2019.

Business Insider riep Eric in 2017 uit tot een van de machtigste mensen in de wereld van bedrijfstechnologie. In 2018 erkende Glassdoor hem als de top-CEO voor grote Amerikaanse bedrijven. In 2019 werd hij in de Bloomberg 50 erkend als een leider die het spel in het wereldwijde bedrijfsleven veranderde. Time Magazine riep Eric uit tot Businessperson of Year 2020 en tot een van de 100 meest invloedrijke mensen van 2020. In 2021 werd hij ook uitgeroepen tot Comparably's Best CEO for Diversity.

Voordat hij Zoom oprichtte was Eric Vicepresident Engineering bij Cisco, waar hij verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van de samenwerkingssoftware van Cisco. Eric was ook een van de oprichters en vicepresident engineering bij Webex.

Eric staat te boek als uitvinder van 11 uitgegeven en 20 aangevraagde patenten in realtime-samenwerking.

Wat zegt een naam? Hoewel je Zoom misschien kent als, nou ja, 'Zoom', zal het je misschien verbazen dat onze officiële naam 'Zoom Video Communications Inc.' is. Tot nu toe schepte dit een accuraat beeld van de oplossingen die we boden, omdat we bovenal mensen over de hele wereld hielpen om met elkaar in contact te komen met behulp van onze videocommunicatiesoftware.

Dit is nog steeds een prioriteit, maar Zoom draait tegenwoordig om zoveel meer dan videovergaderingen. We zijn een AI-first-bedrijf dat moderne, hybride werkoplossingen biedt waarmee je naadloos kunt samenwerken.

En daarom laten we vandaag officieel 'video' achterwege in onze wettelijke naam. We heten voortaan Zoom Communications Inc.

Een terugblik op de evolutie van Zoom

Toen ik Zoom in 2011 oprichtte, wilde ik de beste oplossing voor videovergaderingen op de markt bouwen. Ik wilde een oplossing ontwikkelen die gebruiksvriendelijk was, een uitstekende videokwaliteit en mobiele ondersteuning bood en waarmee mensen met slechts één klik verbinding konden maken. We begonnen met 40 technici en lanceerden binnen twee jaar tijd Zoom Meetings.

Daarna lanceerden we Zoom Team Chat, Zoom Webinars en Zoom Rooms. In 2015 verwelkomden we onze 100ste medewerker, die we de bijnaam 'Zoomies' geven. Twee jaar later bereikten we de Unicorn-status en was ons bedrijf $ 1 miljard waard. 2017 was ook een bijzonder jaar, want toen organiseerden we voor het eerst Zoomtopia, onze jaarlijkse conferentie voor gebruikers. 

Terugblik op onze eerste Zoomtopia in 2017

 

Door de jaren heen bouwden we een platform voor geïntegreerde communicatie en samenwerking uit, waar we in 2019 Zoom Phone aan toevoegden. Datzelfde jaar bereikten we een belangrijke mijlpaal en werden we een beursgenoteerd bedrijf, dat in april 2019 debuteerde op de NASDAQ. In 2022 bereikten we 4 miljoen seats voor Zoom Phone en lanceerden we ons cloudgebaseerde Zoom Contact Center, samen met onze gespreksinzichtensoftware, Zoom Revenue Accelerator.

We verwezenlijkten een enorme groei in ons klantenbestand en hebben duizenden kleine bedrijven, ondernemers, bedrijfsorganisaties en ontwikkelaars geholpen om probleemloze communicatie te ervaren die een grotere menselijke verbinding bevordert. 

Dankzij deze innovaties, en tal van andere, wisten we ons een weg te banen om van Zoom Video Communications een bekroond platform voor geïntegreerde communicatie te maken. 

Dit was echter nog maar het begin.

Maak kennis met Zoom 2.0

Vanaf dag één is het onze missie geweest om onze klanten gelukkig te maken. Dat is vandaag net zo waar als toen. Om onze missie op lange termijn waar te maken, moeten we trends voorblijven, snel innoveren en oplossingen ontwikkelen waarmee de voornaamste behoeften van onze klanten worden ingelost​​– die volgens ons veel verder gaan dan video in de toekomst van werk. 

Dit komt het duidelijkst tot uiting in de AI-explosie die het afgelopen jaar de werkplek heeft ontwricht. Wat eerder een leuk extraatje was, is nu een 'must-have', aangezien onze klanten de echte voordelen ervaren van de integratie van AI in hun werkdag. Onze klanten communiceerden deze behoefte en we ontwikkelden responsieve oplossingen om hun dagelijkse werkervaring te verbeteren. Onze AI-assistent, Zoom AI Companion, staat centraal in onze evolutie naar een AI-first-bedrijf en is van cruciaal belang om onze klanten te helpen nieuwe kansen voor een hogere productiviteit te ontdekken. 

Wat betekent een AI-first-bedrijf voor Zoom-klanten

Het onder de aandacht brengen van het uitgebreide pakket oplossingen van Zoom Workplace tijdens onze Zoomtopia-conferentie in 2024

Wat betekent het nu precies om AI-first te zijn? Voor ons gaat het om een gezamenlijke aanpak bij het bouwen van op AI gerichte tools en producten waarmee je gelukkiger, slimmer en sneller kunt werken. AI Companion is verweven in Zoom Workplace en geeft ons de tijd om ons te concentreren op belangrijker werk. Ook verspillen we minder tijd aan minder zinvolle taken. Door vergadertaken samen te vatten, e-mailreacties op te stellen en je voor te bereiden op vergaderingen, is AI Companion je digitale assistent die je algehele werklast vermindert. 

We zijn ervan overtuigd dat deze mogelijkheden zich na verloop van tijd zullen vertalen in een volledig aanpasbare digitale tweeling die is uitgerust met je institutionele kennis. Zo komt er een hele werkdag vrij, waardoor je maar vier dagen per week moet werken. 

Dit idee van een kortere werkweek lijkt misschien onrealistisch, maar de traditionele werkweek telde ooit 48 uur in plaats van de gebruikelijke 40 uur die we vandaag kennen. In 1926 bracht Henry Ford een revolutie teweeg in de werkweek. Hij hielp mensen om in vijf dagen net zoveel te bereiken als in zes. Wat als we dat opnieuw zouden kunnen doen? Wat als we net zoveel gedaan zouden kunnen krijgen in een vierdaagse werkweek? Stel je voor wat we zouden kunnen bereiken met meer ruimte om zinvolle dialogen te voeren en extra tijd voor sterkere verbindingen, maar dan zonder de extra uren.

De toekomst van Zoom

Als ik naar de toekomst kijk, kan ik vol vertrouwen zeggen dat Zoom Communications Inc. hoogwaardige, gebruiksvriendelijke producten zal blijven ontwikkelen om leuk te kunnen werken. Hoewel we intussen zeker meer zijn dan een 'bedrijf voor videovergaderingen', zijn we nog even toegewijd aan het gelukkig maken van mensen als in 2011. 

Terwijl we blijven toewerken naar een AI-first-werkplatform voor menselijke verbinding, geloven we dat onze nieuwe naam een accuraat beeld geeft van onze steeds grotere reikwijdte en plannen voor langetermijngroei. Bij de volgende generatie Zoom draait het om het prioriteren van wat het belangrijkst is; je helpen creatief, inzichtelijk werk te leveren terwijl je anderen betrekt en verbindt met anderen. Onze AI-first-oplossingen, zoals Zoom Docs en Zoom AI Companion 2.0, zijn nog maar het begin van de ontluikende mogelijkheden.

Bedankt aan iedereen die deel heeft uitgemaakt van de Zoom-reis, van onze originele Zoomies en allereerste klanten tot onze duizenden medewerkers en miljoenen klanten van vandaag. Ik ben eeuwig dankbaar en kan niet wachten tot iedereen ervaart wat er mogelijk is met Zoom Communications Inc.

Onze klanten waarderen ons

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox
Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom – Eén platform voor verbinding